質量檢驗培訓課件第一部分質量管理發(fā)展過程-質量檢驗-資料下載頁
2025-05-22 10:41本頁面
【導讀】在工業(yè)大革命之后，作為質量。和全面質量管理。19世紀末以前世界上工業(yè)尚處于手工作坊式，因此產品質量主要靠工人的操作經驗控制，原始質量管理作為管理理論雖然沒有形成，但質量的概念仍然存在。年美國發(fā)生經濟危機，資本家采用?辦法渡過危機，美國工人成立工會。與泰羅同時還有二個人物。一是法國人法約爾提出管理應有計劃、組織、指揮、協(xié)調和監(jiān)督五個要素；能，一個是組織機構。發(fā)展為計劃、設計、生產分工。制訂計劃和執(zhí)行分開。成為不可缺少的一個組成部分。理；這樣顯然可以大大提高生產力，從而減少廢品。二是由于檢驗人員本身的差錯，即使全。數(shù)檢驗也可能漏檢或錯檢；三是產品至關重要的破壞性試驗不可能。如炮彈爆炸試驗，汽車碰撞。單靠檢驗是不能防止產生廢品的。休哈特、道奇、羅米格都是最早把數(shù)理統(tǒng)計方法引入質。二是忽視廣大員工的因素。鑒于上述情況，費根堡姆和朱蘭提出企業(yè)除運用數(shù)理。統(tǒng)計方法控制生產過程外還需要加強一系列基礎工作。
【正文】 導全面質量管理 。 ?① 人們對產品質量的要求大為提高 ， 從注重一般性能發(fā)展到講究產品的耐用性 、 可靠性 、 安全性和經濟性 。 ?② 系統(tǒng)概念和技術的產生 ， 要求運用系統(tǒng)觀點絳合分析研究質量問題 。 ? ③ 管理理論的新發(fā)展，注意行為科學研究，重視人的因素，如推行?工業(yè)民主?，?參于管理?，‘目標管理?等新辦法，質量管理中出現(xiàn)要求工人?自我控制?的?無缺陷運動’，建立?質量提案制度?等活動，以保證產品質量。 ?④保護消費者利益運動的興起和消費者組織的建立，與制造廠商的質量抗爭加劇，迫使廠商注重質量，對企業(yè)提出了?產品責任?和‘質量保證?問題。 ? 鑒于上述情況，費根堡姆和朱蘭提出企業(yè)除運用數(shù)理統(tǒng)計方法控制生產過程外還需要加強一系列基礎工作。通過產品質量形成的全過程，包括市場調查到技術服務等多個環(huán)節(jié)，形成一個螺旋形上升的過程，這就使質量管理的歷史進入了全面質量管理階段。 ? 我國是 1978年 9月開始推行全面質量管理的 ,當時簡稱為 ? TQC”，并高度概括為 ? 三全管理 ? ? 即： ? 全員參加的質量管理 ? 全過程的質量管理 ? 全企業(yè)的質量管理
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