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2025-10-09 17:50本頁面
【正文】 們變得防衛(wèi)自已，而排斥你。您的訊息很少令對方接受到。 『我』的訊息，以不帶責(zé)備、沒有批評、不具審判的態(tài)度，陳述您的訊息，您無需去壓制別人，您將會有機會去解決你們的差距。 『你』的訊息。在陳述訊息時，充斥著責(zé)備、批評和審判的氣勢，並連名帶姓，攻擊脅迫；在兩兵交戰(zhàn)互相攻擊之下，以兩敗俱傷，心力交瘁收場。 如果無法解決人們的爭執(zhí)，並非全盤皆輸；您仍然可以以其大名稱呼他。 2021/11/12 20 「我」的訊息：為您的感覺負(fù)起責(zé)任，當(dāng)您與別人交談時，請以「我」字代表「你」字，作為開場。如此，聽者將較能夠聽到您的開懷，而不會感到個人受到攻擊。 「你」的訊息：為您對人的感受負(fù)起負(fù)任，如果您用這句話 「你讓我感到沮喪」，去表達(dá)您的感覺，聽者可能不願意為您的感受負(fù)責(zé)， 並且開始自我防衛(wèi)。 「我」的訊息：觀察並特別陳述，那些行為干擾了您；在言論中，避免評斷，對方容易聽清楚您的意思而不會生氣。 「你」的訊息：把別人行為的好壞、或?qū)﹀e，貼上標(biāo)籤，對方可能不贊同您的標(biāo)籤，而產(chǎn)生自衛(wèi)心理，進(jìn)而攻擊你。 「我」的訊息：刻意避免使用明知會觸怒別人的字眼，透過這個方式，您不會使對方偏離討論正軌。 「你」的訊息：使用一些容易觸怒別人的句眼。譬如：您會說「你應(yīng)該 … 」、「你必須 … 」、「你從來不 … 」、「你總是 … ，每次卻 … 」，現(xiàn)在，聽者已被喚起注意，可能會拒絕您所說的每件事。 2021/11/12 21 「我」的訊息：以尊重自已，尊重他人為起點，「我好，你也好」的 平等地位，是公平處理事情的最好出發(fā)點。 「你」的訊息：以「我好」，但是「你當(dāng)然不好」的地位開始。在此 種情況下對談，人們當(dāng)然立即有防衛(wèi)的舉動。 「我」的訊息：假如，你和對方都需要有所改變。最起碼，改變的義 務(wù)不單只是聽者一方；聽者將會感到您是敝開心胸的，並有善意的回應(yīng)。 「你」的訊息：只堅持別人需要改變，但自已卻固步自封，如此將很 難得到對方善意的回應(yīng)。
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