班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2024-10-18 17:42本頁(yè)面
【正文】 上司相處 ?只接受一個(gè)上司的命令； ?多傾聽(tīng)上司的看法和意見(jiàn)； ?了解上司的處境； ?經(jīng)常向上司報(bào)告工作； ?讓計(jì)劃和數(shù)據(jù)說(shuō)話； ?要改變上司不如改變自己； ?下屬的天職就是協(xié)助上司工作； 直接上級(jí)是您的報(bào)告對(duì)象！ 除非直接上級(jí)指示 如何處理與下屬的沖突 ?引咎自責(zé)，自我批評(píng)； ?放下架子，主動(dòng)答腔； ?不與爭(zhēng)論，冷卻處理； ?請(qǐng)人周旋，從中化解； ?避免尷尬，電話溝通； ?尋找機(jī)會(huì)，化解矛盾； ?寬宏大度，適度忍讓； 六、 時(shí)代需要團(tuán)隊(duì) ? 團(tuán)結(jié)就是力量！ 常見(jiàn)的問(wèn)題 ? 說(shuō)起來(lái)都說(shuō)團(tuán)隊(duì)重要；做起來(lái)都是自己重要。說(shuō)起來(lái)都想建設(shè)團(tuán)隊(duì)，做起來(lái)都是別人的不是。 ? 各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)，名為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)為一盤散沙。 ? 一人工作象一條龍，兩個(gè)人一起干工作就成了一條蟲(chóng)，三個(gè)人就進(jìn)行窩里斗了。 ? 自以為是，就自己行，別人不行；你看不上我，我看不上你； ? “不是我不想和人合作，是他們不和我合作，咱不能逼人家和我合作吧？” 接上 ? “辦公室政治”泛濫，山頭林立，各有靠山； ? 你好我好大家好，只講人情，不講原則，看起來(lái)其樂(lè)融融象個(gè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)則沒(méi)有業(yè)績(jī)，缺乏效率，不象企業(yè)； ? 一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要不同的角色，需要各不相同的團(tuán)隊(duì)成員?？删褪怯腥丝匆?jiàn)和自己不一樣，就大喊“異端”，非要把大家磨成一個(gè)模子、一樣尺寸才舒服。 ? 只認(rèn)同組織角色，不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)角色。官是官，兵是兵，不能越雷池半步。 ? “地方割據(jù)”只顧局部利益，不管整體利益，沖突不斷。
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