【超市管理】零售業(yè)的電子商務-資料下載頁
2024-10-17 03:27本頁面
【正文】 網(wǎng)為個體零售顧客提供服務時有哪些可能的優(yōu)勢 ? 2) 探討一家大型企業(yè)如果借助因特網(wǎng)對個體零售商進行直銷的話 ,可能面對的劣勢有什么 ? 3) 舉出至少三種電子產(chǎn)品或電子產(chǎn)品配件公司可以有效地使用因特網(wǎng)與潛在的顧客進行溝通的方法 4）案例研究之二 : 最后一英里問題 越來越多的消費者不僅在網(wǎng)上研究產(chǎn)品信息 ,而且準備把在線購買作為購物的主要方式 .結果配送 (物流市場 )獲得了發(fā)展 ,但同時也帶來了很多問題 ,直接威脅到 B2C交易的未來 . 對于配送問題有很多解決方案 ,如 : 用專業(yè)物流公司 ,以特制的安全箱出現(xiàn)的無人看守配送點 ,在當?shù)厣痰暝O立收集點 .在企業(yè)層次上 ,他們必須解決倉儲 ,分銷以及很多小批量配送的成本 . 1)列出五種你可能借助因特網(wǎng)購買并且要求發(fā)送到家的產(chǎn)品 ,請盡力從不同的產(chǎn)品類別中選擇 . 2) 說出你可以在家接受這些配送來的產(chǎn)品的時間 3) 在線零售商給你發(fā)送商品可能遇到的困難是什么 ? 4)如何解決配送問題 ,使得消費者增加借助因特網(wǎng)購買產(chǎn)品的數(shù)量 . 5）案例分析三 : Gloria代理法國著名時尚品牌 Christian Dior(請參見該品牌網(wǎng)站 她的精品店開在 ROCK城的最繁華的商業(yè)街 ,在當?shù)赜兄己玫匿N售記錄 .她對電子商務產(chǎn)生了巨大的興趣 . Lydia是一名自由時裝設計師 ,她在 ROCK城市藝術學院附近開了一家服裝設計店 ,給顧客提供服裝設計 ,同時也出售一些自己的設計作品 .由于資金限制 ,她無法承租繁華商業(yè)上的大店鋪 ,但是由于服裝富有個性而吸引了不少顧客 .現(xiàn)在她計劃利用因特網(wǎng)開拓營銷渠道 . 現(xiàn)在她們想向你 ,一位資深的電子商務師咨詢 ,請分別給她們設計一個適合的 B2C商業(yè)模式 . 案例分析請都用 POWERPOINT進行展示講解 . ? 7）職業(yè)引導案例 EBAY是世界上最大的在線拍賣網(wǎng)站之一 ,1995年 ,比埃爾 歐米亞 依照他妻子的興趣創(chuàng)建了這家公司 .她想收集 PEZ糖果自動售貨機 ,并在互聯(lián)網(wǎng)上與同有此愛好的人互通有無 . 用戶通過 ebay買賣很多東西 ,比如汽車 ,硬幣 ,計算機 ,照片 ,雜志 .買家被巨大的產(chǎn)品數(shù)量吸引 ,賣家被巨大的買家數(shù)量吸引 . 用戶服務支持是 ebey的一個基本公所 ,工作人員還要接聽來電 ,提供信息 ,解決一般問題 ,輸入競標準 .成功的 ebay用戶服務支持人員需要優(yōu)秀的溝通本事和初級計算機知識 ,工作要有條理 ,并能在壓力下保持良好的工作狀態(tài) .如果擁有理學學士的學位最好 ,如果沒有 ,一年的工作經(jīng)驗也是很好的背景 . ? 請你向 ebay中國（易趣網(wǎng)）寫一封求職信。 信中說明自己應聘的職位，對電子商務和 ebay的認識，應聘理由和應聘資格等。
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