給咨詢公司做市場開發(fā)和管理的培訓教案-資料下載頁
2024-10-17 02:42本頁面
【正文】 的認同 —— 這個合同簽定了 ? 不要在方案中去講什么大道理，只是需要深入的分析 —— 再分析 ? 你的方案不僅僅是要打擊客戶，更重要的是告訴他改善的方法 ? 你會有時間去聽一個長達 3小時以上的講課嗎？如果你都不愿意 —— 請不要折磨你的客戶！ ? 客戶的問題太多了，我們是幫助他解決關鍵的 20%問題，同樣，你的方案也是這樣的 ? 用專業(yè)的分析方法和工具 —— 我們是專業(yè)顧問 ? 多用圖表 —— 因為這比文字更直觀，更容易理解 ? 我們每次都怕客戶不理解，所以將改善方案講的非常詳細 —— 留一點懸念給你的客戶，效果會更好的 ? 對了 —— 還要給自己留條后路，將服務的項目不要只限定在某一點上 —— 多給客戶一些選擇 卓 越知 識共 享 ， 高效 團隊 業(yè) 績 ?? 培訓 /咨詢 super skill 一個好的方案 在本行業(yè)中，失敗企 業(yè)的 10大共同不良問題 客戶基本情況簡介 客戶不良現(xiàn)狀的分析 標桿企業(yè)的分析 公司的改善思路 公司的改善行動方案 簡敘 公司的服務特色和 保障 公司的服務項目和 報價 公司的顧問團隊簡介 和改善日程計劃 公司的服務效果的量 化預測 卓 越知 識共 享 ， 高效 團隊 業(yè) 績 ?? 培訓 /咨詢 super skill 報價的依據(jù)和技術 ? 客戶非常關心的是價格， XX的報價依據(jù)是：項目類別、改善難度、服務時間、顧問人數(shù)和顧問級別 ? 告訴客戶：我們的服務費用只是幫客戶進行改善所取得的效益中的一小部分 ? 報價的時候，一般是給客戶兩種選擇，采用綜合套餐報價和單項報價法，單項報價的價位高出綜合套餐報價同樣項目的 30%以上 ? 采用分解報價法：將服務的項目分解成主要工作項，分別予以報價，這樣，單位項目的價位低，客戶容易接受，實質(zhì)總體價格沒變 卓 越知 識共 享 ， 高效 團隊 業(yè) 績 ?? 培訓 /咨詢 super skill 如何使提案的過程卓有成效 ? 誰都會在方案上下工夫的 —— 我們的競爭對手也不例外 ? 一定記?。何覀兊姆桨缚蛻舨灰欢ㄔ敿毜目催^，公開的提案機會是我們制勝的最好時機 ? 不要讓提案的過程成為一次朗讀 —— 與其這樣，還不如你在旁邊監(jiān)督你的客戶看文本方案 ? 掌握好節(jié)奏，讓你的聲音清晰富有韻律 ? 用你的眼睛控制參會的人員 ? 如果你的提案時間超過 —— 無論你講的多么好，效果都會打折扣 —— 40% ? 在提案的時候，加上 5— 10個與提案內(nèi)容有關的問題，客戶會很認真的聽下去 ? 在提案完畢后，用 5分鐘的時間去給客戶提問 —— 客戶會很樂意的 ? 建議在提案后，用 1個小時給客戶做一個小的團隊游戲 —— 你一定是高手 卓 越知 識共 享 ， 高效 團隊 業(yè) 績 ?? 培訓 /咨詢 super skill 如何簽訂合作合同 ? 不要忘了帶上兩份合同文本，還有公章 ? 如果你不是老板，建議你最好帶上一份老板親筆簽名的授權書 ? 不要去設置模糊語言，你的客戶會比你更精通尋味文字 ? 如果有可能，帶上你的助手，協(xié)助召開一個小型的簽約儀式，并攝影 —— 如果你把照片放大，送給客戶 —— 他一定很高興 ? 第一時間把簽約的好消息告訴公司 —— 因為每個人都在期待 ? 如果客戶付款，請說服客戶采用電匯和開支票 —— 有一大筆現(xiàn)金在身上不是一件好事 卓 越知 識共 享 ， 高效 團隊 業(yè) 績 ?? 培訓 /咨詢 super skill 唯有專業(yè)，才能成功 競爭嚴峻，勢在必行！ 任重道遠，前景光明。 謝謝大家！
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