知識管理–企業(yè)實施-資料下載頁
2025-10-02 14:27本頁面
【導讀】機構(gòu)知識管理的實施方案。各個部門對知識資源的掌握狀況、需求狀況和應該擁。人員配置、企業(yè)其他資源配置；戰(zhàn)略模式的選擇和平衡–知識編碼戰(zhàn)略和個人化戰(zhàn)略。在不同領(lǐng)域的選用。整體規(guī)劃項目實施的時間目標，以及實施項目所需的。軟硬件系統(tǒng)的總體性初步規(guī)劃。信息技術(shù)部門的支持。與企業(yè)的戰(zhàn)略及決策層管理人員（含部分業(yè)務及管理。采集和制訂戰(zhàn)略相關(guān)的要素信息，進行分析及評估，知識內(nèi)容的專業(yè)分類體系，以及知識要素的類型；將知識資源和部門及崗位建立關(guān)聯(lián)體系和權(quán)限表。部門職能和崗位職能的劃分–設(shè)于總部的核心層和分。管理制度–工作流程、管理文件和報告，及其與應用。部門的分工配合機制；協(xié)助選定軟件供應商，參與系統(tǒng)設(shè)計，并監(jiān)理系統(tǒng)開。協(xié)助機構(gòu)自身的開發(fā)人員，參與系統(tǒng)設(shè)計，并監(jiān)理系。管理功能和操作功能的正確性；系統(tǒng)方案的論證結(jié)果記錄。檢測及評估結(jié)果報告。實施前的培訓–戰(zhàn)略、運作方案、部門及崗位職能、知識管理部門和人員、應用部門和人員。
【正文】 部門及人員使用知識管理平臺； ? 鼓勵及督促專業(yè)部門和人員將個人才智貢獻到機構(gòu)知識庫中共享、交流； ? 根據(jù)反饋和需求，完善知識管理系統(tǒng)的內(nèi)容和功能。 知識管理 – 企業(yè)實施 34 實際運作 4. 應用部門： ? 檢索和搜索知識庫中的知識資源、專家渠道和知識渠道； ? 提供知識資源，并由知識管理部門過濾和分類整理后納入機構(gòu)知識庫； ? 通過知識交流平臺和其他用戶（包括專家）進行知識交流； ? 應用個性化工具進行個人及部門的知識管理； ? 根據(jù)使用情況就知識管理系統(tǒng)提出意見反饋和優(yōu)化建議。 知識管理 – 企業(yè)實施 35 實際運作 5. 知識管理部門： ? 搜集并安排其他部門協(xié)助組織所需的知識資源，并進行匯集、過濾、分類整理、復核； ? 拓展內(nèi)外部的專家渠道，策劃專題的知識管理宣傳活動和知識交流活動，推動知識交流； ? 監(jiān)督知識交流活動，并提供協(xié)助和支持（特殊需求）； ? 根據(jù)用戶反饋和系統(tǒng)統(tǒng)計及分析報表對系統(tǒng)運作效果進行跟蹤、分析評估和優(yōu)化調(diào)整。 知識管理 – 企業(yè)實施 36 實際運作 6. 專業(yè)機構(gòu)提供咨詢顧問服務和 知識內(nèi)容服務 7. 企業(yè)內(nèi)部人員的參與 : ? 知識管理部門的配合 ? 信息技術(shù)部門的支持 知識管理 – 企業(yè)實施 37 實際運作 8. 咨詢顧問的工作方式： ? 與企業(yè)的知識管理人員進行訪談，提供定期或不定期的咨詢顧問服務； ? 提供專業(yè)知識內(nèi)容的供應服務。 知識管理 – 企業(yè)實施 38 實際運作 9. 提交的階段性成果： ? 常年咨詢顧問的服務方案 ? 常年咨詢顧問的服務報告 ? 項目咨詢顧問的服務方案 ? 項目咨詢顧問的服務報告 ? 定期和定制的知識內(nèi)容供應 知識管理 – 企業(yè)實施 39 KMPRO的專業(yè)優(yōu)勢 ? 專注于知識管理領(lǐng)域的顧問服務； ? 專業(yè)知識、專業(yè)研究和專業(yè)實踐的結(jié)合； ? 專注于中國經(jīng)濟、商務、企業(yè)經(jīng)營及管理領(lǐng)域的通用知識內(nèi)容服務和競爭情報服務； ? 專注于知識管理和知識服務的專業(yè)網(wǎng)站。 知識管理 – 企業(yè)實施 40 知 識 管 理 ，現(xiàn) 在 開 始 ！ 知識管理 – 企業(yè)實施 41 感 謝 關(guān) 注 ，并 希 望 真 誠 合 作 ！
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