管理信息系統(tǒng)---第五章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法-資料下載頁
2024-10-16 20:37本頁面
【正文】 徑。是按現(xiàn)代化信息處理的特點(diǎn)，對現(xiàn)有的企業(yè)流程進(jìn)行重新設(shè)計。這是提高企業(yè)運(yùn)行效率的一條重要途徑。 ?企業(yè)過程再工程 的主要技術(shù)在于簡化和優(yōu)化過程。BPR過程簡化的主要思想是：戰(zhàn)略上精簡分散的過程；職能上糾正錯位的過程；執(zhí)行上刪除冗余的過程 。 一、 BPR的概念 《 管理信息系統(tǒng) 》 二、 企業(yè)流程重組的必要性 在傳統(tǒng)的勞動分工原則下，企業(yè)流程被分割為一段段分裂的環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)關(guān)心的焦點(diǎn)僅僅是單個任務(wù)和工作，而不是整個系統(tǒng)的全局最優(yōu)。計算機(jī)應(yīng)用于企業(yè)管理，大都停留在 “ 模擬 ” 的程度，沒有充分發(fā)揮信息核技術(shù)的特點(diǎn)。 企業(yè)流程重組正是要根據(jù)新技術(shù)條件下信息處理的特點(diǎn)，以事物發(fā)生的自然過程來尋找解決上述問題的途徑。 《 管理信息系統(tǒng) 》 企業(yè)流程的重組不僅涉及到技術(shù)，也涉及人文因素，包括觀念的重組、流程的重組和組織的重組，以新型企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化，以新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程，以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔型的企業(yè)組織等 。 三、 企業(yè)流程重組的形式 《 管理信息系統(tǒng) 》 企業(yè)流程重組實(shí)際上是站在信息的高度，對企業(yè)流程的重新思考和再設(shè)計，是一個系統(tǒng)工程，包括在系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實(shí)施與評價等整個規(guī)劃與開發(fā)過程之中。 四、 企業(yè)流程重組的步驟與方法 1. 對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，找出現(xiàn)有流程存在的問題及產(chǎn)生問題的原因 。 2. 分析每一項活動的必要性 。 3. 根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，采用關(guān)鍵成功因素法等，去發(fā)現(xiàn)正確的業(yè)務(wù)流程，如在信息技術(shù)支持下，有些活動可以合并，管理層次可以減少，有些審批檢查可以取消等。 企業(yè)流程重組的步驟 《 管理信息系統(tǒng) 》 ，取消不增值的管理環(huán)節(jié)。 ，減少不必要的審核、檢 查和控制活動。 ，消除冗余信息集。 饋控制管理過程。 ，盡可能拋棄手工管理 過程。 流程重組的指導(dǎo)性方法 《 管理信息系統(tǒng) 》 清 除 過量生產(chǎn) 活動間的等待 不必要的運(yùn)輸 反復(fù)的加工 多余的庫存 缺陷、失誤 活動重復(fù) 活動的重組 反復(fù)的檢查 跨部門的協(xié)調(diào) 簡 化 表格 程序 溝通 物流 整 合 活動 團(tuán)隊 顧客 供應(yīng)商 自動化 臟活 累活 乏味的活 數(shù)據(jù)采集 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)傳輸 《 管理信息系統(tǒng) 》 第五節(jié) 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法 一、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 用系統(tǒng)的思想和系統(tǒng)工程的方法，按照用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下對系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計。 基本思想 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)實(shí)施 開發(fā)階段 優(yōu)點(diǎn) 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法注重開發(fā)過程的整體性、全局性，特別適合開發(fā)大型 MIS。 開發(fā)過程繁瑣，周期長，難以適應(yīng)環(huán)境的變化。 缺點(diǎn) 《 管理信息系統(tǒng) 》 系 統(tǒng) 規(guī) 劃 階 段 可行性分析報告 系統(tǒng)設(shè)計任務(wù)書 系 統(tǒng) 分 析 階 段 系統(tǒng)分析說明書 系 統(tǒng) 設(shè) 計 階 段 系統(tǒng)設(shè)計說明書 系 統(tǒng) 實(shí) 施 階 段 實(shí)施進(jìn)度報告 系統(tǒng)測試分析報告 系 統(tǒng) 運(yùn) 行 和 維 護(hù) 階 段 新需求建議書 《 管理信息系統(tǒng) 》 二、原型法 在管理信息系統(tǒng)開發(fā)的開始階段，憑借系統(tǒng)開發(fā)人員對用戶需求的理解與用戶共同確定系統(tǒng)的基本要求和主要功能，在強(qiáng)有力人、軟件環(huán)境支持下，給出一個滿足用戶需求的初始系統(tǒng)原型，然后與用戶反復(fù)協(xié)商修改，最終形成 MIS系統(tǒng)。 基本思想 1. 確定系統(tǒng)的基本要求和功能 依據(jù) 2. 構(gòu)造初始原型 3. 運(yùn)行、評價、修改原型 4. 確定原型后處理 開發(fā)階段 《 管理信息系統(tǒng) 》 原型法 的基本原理和過程 用戶對新系統(tǒng)提出需求（各種問題） 開發(fā)人員對問題進(jìn)行總結(jié) 開發(fā)一個原型系統(tǒng) 運(yùn)行原型系統(tǒng) 修改 增加功能 完成系統(tǒng)開發(fā)并交付使用 增加新功能否 提出意見 是 是 否 否 《 管理信息系統(tǒng) 》 優(yōu)點(diǎn) 簡易，用戶容易接受 從原理到流程十分簡單，最終總可以獲得一個滿意的 MIS無高深理論和技術(shù)（方法本身） 用戶與開發(fā)者思想易于溝通 使用軟件工具效率高，擺脫了傳統(tǒng)方法 不適合開發(fā)大型系統(tǒng) ,因為返工現(xiàn)象特別嚴(yán)重。要求管理基礎(chǔ)工作完整、準(zhǔn)確，一般只適用于 處理過程明確、簡單、涉及面窄的 小型系統(tǒng)。 缺點(diǎn) 《 管理信息系統(tǒng) 》 三、面向?qū)ο蠓椒? 客觀世界是由各種各樣的對象組成的，每種對象都有各自的內(nèi)部狀態(tài)和運(yùn)動規(guī)律，不同對象之間的相互作用和聯(lián)系就構(gòu)成了各種不同的系統(tǒng)。 基本思想 開發(fā)階段 特點(diǎn) 《 管理信息系統(tǒng) 》 四、 CASE方法 CASE是一種自動化或半自動化的方法，能夠全面支持除系統(tǒng)調(diào)查外的每一個開發(fā)步驟。 CASE具實(shí)際上把原先由手工完成的開發(fā)過程轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰詣踊ぞ吆椭苇h(huán)境支持的自動化開發(fā)過程。 CASE中集成了多種工具，這些工具既可以單獨(dú)使用，也可以組合使用。 基本思想 CASE工具 + 某種開發(fā)方法 應(yīng)用模式 《 管理信息系統(tǒng) 》 ⑴ 支持開發(fā)的全過程（除系統(tǒng)調(diào)查外） 。 ⑵ 能提高軟件質(zhì)量，可實(shí)現(xiàn)“軟件重用”； ⑶ 能加快開發(fā)速度； ⑷ 能簡化軟件開發(fā)的管理和維護(hù)； ⑸ 能自動生成開發(fā)過程中的各種文檔。 特點(diǎn) 《 管理信息系統(tǒng) 》 【 小 結(jié) 】 管理信息系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂方法 企業(yè)流程重組 諾蘭階段模型 、 “自下而上”和“自上而下”的開發(fā)策略 、 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和組織 基本結(jié)構(gòu)分解組合派生 裝配模型、選擇算法、提取數(shù)據(jù) 與人工智能結(jié)合 增設(shè)知識庫等智能構(gòu)件 依靠知識、推理、學(xué)習(xí)來求解 《 管理信息系統(tǒng) 》 【練習(xí)與思考】 ? ?它把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為哪幾個階段？ ? 2.“ 自上而下”和“自下而上”兩種 MIS開發(fā)策略各有何優(yōu)缺點(diǎn)？ ? ？為什么說企業(yè)流程重組不僅涉及技術(shù)，而且涉及人文因素？人文因素體現(xiàn)在哪些方面？ ? MIS戰(zhàn)略規(guī)劃時使用 BSP法主要解決什么問題？ ? 、原型法和面向?qū)ο箝_發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場合。
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