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電話銷售培訓(xùn)(2)-資料下載頁

2025-10-07 19:17本頁面
  

【正文】 提問的技巧 提問之前要有節(jié)奏 反問 提問之后保持沉默 同一時間只問一個問題 積極傾聽的技巧 確認 澄清 反饋 記錄 聽出客戶性格 不要打斷客戶 電話銷售人員成功要素 商業(yè)意識 溝通和銷售能力 自我激勵、保持激情 客戶管理和計劃 產(chǎn)品專家,熟悉所有的產(chǎn)品 協(xié)調(diào)能力 電話銷售人員 6大助手 郵箱 傳真 手機 自己的同事或朋友 鏡子 電話銷售禮儀 鈴響兩三聲接電話 問候語 向?qū)Ψ奖硎靖兄x 等對方先掛電話 放電話時要輕 不要讓客戶在電話里等待 隨時準備接聽電話 不要做假設(shè) 不要不耐煩 謝謝大家
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