電話拜訪=展示說明=實現(xiàn)銷售-資料下載頁
2024-10-16 19:15本頁面
【正文】 此致 Bart 議程 回顧雀巢公司 2021年度和 2021年度之后的市場和促銷目標。 XXXXXXXX與雀巢和其他公司在品牌塑造方面成功合作的實例 展示 XXXXXX性能以決定如何應(yīng)用它來實現(xiàn)你們的目標 總結(jié) 解決拒絕模式 ? 認知 / 表示同理心 ? 表達對客戶關(guān)注點的理解 ? 提問 ? 通過提問（為什么？）來澄清拒絕的具體原因 ? 適當?shù)幕卮? ? 以適當?shù)暮锰帩M足對方的需求 ? 確問 ? 向其提問以了解對方的問題是否得到解決 與 “ 15% ” 的看門人共事 ? 顯示尊重。 ? 準備好利益。 ? 處好私人關(guān)系／使用名字。 ? 尋求他們的幫助。 ? 提問，顧客調(diào)查。 ? 負責(zé)后續(xù)跟蹤措施。 ? 表示感謝之意。 ? 考慮向他們發(fā)出一個能帶來成功會晤的雙贏議程。 ? 使用電話預(yù)約模式。 ? 做好準備。 ? 陳述需求利益。 ? 清楚緩慢地陳述。 ? 百折不撓，但避免遭人嫌。 ? 利用好其他方案 ? 看門人 ? Email ? 下班時間 ? 其他分機 ? 傳真 ? 使用日期和時間選擇。按你的區(qū)域計劃和進度表進行安排。 “ 75% ” 的語音郵件提示 對打電話的幾點建議 ? 經(jīng)常練習(xí)你要表達的信息。 ? 口信要簡短，應(yīng)少于 30秒。 ? 強調(diào)潛在的顧客利益。 ? 表達出你希望會晤的真誠意愿。 ? 表現(xiàn)出你了解該公司。 ? 也許你已經(jīng)走訪過一個商店或你就是一個顧客。 堅持不懈、持之以恒 全國銷售代表俱樂部的調(diào)查顯示： ? 80% 的銷售是在第 5次電話后達成的。 ? 48%的銷售人員在打了一個電話后就放棄了。 ? 25%打了兩個電話后放棄。 ? 12% 打了三個電話后放棄。 ? 10% 堅持不懈地打下去。 這 10%的人 完成了 80% 的銷售！ 保持長期接觸 ? 保持定期接觸，顧客調(diào)查。 ? 電話，電子郵件，直接郵件，邀請參加創(chuàng)意研討會。 ? 總是按承諾的進行跟蹤。你會被認為是與眾不同的 。 ? 分享有價值的信息。 ? 你所看到的市場趨勢 ? 相關(guān)的成功事例 ? 創(chuàng)意，想法 ? 新產(chǎn)品和改進 ? 要牢記你的競爭對手也正盡力與這個接頭人會晤，先到者先贏 。 每周五次計劃 ? 每周從你的清單中選擇 5個 新且有質(zhì)量 的潛在客戶對象。 ? 在一周的最佳時間打電話，準備好，開始！ ? 如果只能接通對方語音信箱，掛斷再試。你要象那 10%的銷售員那樣，不放棄，直至能與決策者交談。 ? 在數(shù)次嘗試后，用一次他們的語音信箱。 ? 當天晚些時候再打一次，試試那些沒有語音信箱的人。 ? 3天后再打電話過去，要爭取與人交談。 ? 如果不成功，就留一段有關(guān)益處的留言。 ? 如果還不成功，幾周后再試一次。 ? 作為你區(qū)域計劃的一部分，以上應(yīng)每周做一次。如此循環(huán)往復(fù)不斷實踐，每周都會有進步。 開發(fā)潛在客戶： 我有資金， 權(quán)限和需求， 解決之道何在？ 開發(fā)潛在客戶就象是跳舞 ?銷售代表站在一邊，需要你解決方案的潛在客戶站在另一邊。你得走到對面邀請對方來跟你跳舞。 ?記住，自己跳舞要比看別人跳舞要有趣得多。 ?如果你不去邀請顧客跳舞，你的競爭對手就會與其翩翩起舞。 ?會有比看著你競爭對手跳舞更糟的事嗎？ ?在你跳舞之前，你必須加緊練習(xí)以變得更加自信 。
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