[工作范文]醫(yī)藥公司如何有效開(kāi)展otc終端促銷-資料下載頁(yè)
2025-10-07 18:13本頁(yè)面
【正文】 你自己，尤其是醫(yī)藥柜臺(tái)的人員 16 尋找店內(nèi)其它促銷機(jī)會(huì)（如季節(jié)性促銷） 20 審核并且更新客戶信息的記錄 18 要求在商店其它位置搞產(chǎn)品陳列 21 同經(jīng)理 /店員約定好下一次的拜訪時(shí)間 3 保持雙手干凈及衣著整潔 2 注意外表形象，帶好銷售拜訪所需的資料及用品 ? 40 分以下：天才 ? 40－ 60分： 人才 ? 60－ 100分：木材 ? 100分以上： ？ 最 后 結(jié) 果 線路拜訪 (1) 1. 將所轄區(qū)域畫(huà)在一張大白紙上 – 地圖 2. 畫(huà)出所轄區(qū)域的主要街道 3. 分別將 A,B,C級(jí)藥店用不同顏色標(biāo)注在地圖上 ,并將自己的住處也標(biāo)注出來(lái) . 0 住處 自制線路拜訪圖 A 級(jí)店 B 級(jí)店 C級(jí)店 線路拜訪 (2) 4. 假如我們擬定對(duì)藥店的拜訪頻率如下 : A 級(jí)店 2次 / 周 B 級(jí)店 1次 / 周 C 級(jí)店 1次 / 2周 10家店 ,每周有 5天時(shí)間跑店 線路拜訪 (3) ,而您正是這個(gè)城市的公共交通局局長(zhǎng) . 8. 首先您要安排 20條公交車線路覆蓋整個(gè)城市 9. 所有公交車的起點(diǎn)站就是你的家或辦事處 線路拜訪 (4) 10. 每一路公交車必須?？?15個(gè)站左右 11. A級(jí)店必須有 8條公交線路通過(guò) 。 B級(jí)店必須 4條公交線路通過(guò) 。 C級(jí)店必須有 2條公交線路通過(guò) 12. 現(xiàn)在開(kāi)始 ,在那張大地圖上按要求安排公交車線路 線路拜訪 (5) 13. 檢查是否所有線路都安排合理 14. 將每 5條公交線路用 4張 A4紙記錄下來(lái) ,便形成了每個(gè)星期的線路拜訪路線 15. 填寫如下“ OTC代表每周線路拜訪表” OTC代表每周線路拜訪計(jì)劃表 城市： 行政區(qū)域： 代表姓名： 周一（日期） 周二（日期） 周五（日期） NO. 時(shí)段 店名 級(jí)別 店名 起止時(shí)間 店名 起止時(shí)間 1 8:308:45 怡康大藥房 A 2 8:509:00 天天樂(lè) C 3 9:109:20 惠民大藥房 A 4 5 6 7 8 9 10 線路拜訪的作用 ? 保證所轄藥店的覆蓋率 ? 保證各級(jí)藥店的拜訪頻率 ? 保證時(shí)間安排的合理性 ? 有利于代表的自我掌控，形式規(guī)律拜訪 ? 讓上司知道自己的行蹤 提供全面專業(yè)的店內(nèi)服務(wù) 拜訪前： ? 全面了解該店的進(jìn)貨歷史及情況 ? 確定拜訪目標(biāo) ? 開(kāi)戶 ? 產(chǎn)品教育 /公司介紹 ? 貨賀陳列 ? 促銷計(jì)劃 /行動(dòng) /機(jī)會(huì) ? 提醒訂貨 ? 了解顧客及銷售情況 提供全面專業(yè)的店內(nèi)服務(wù) 拜訪中： ? 自我介紹 ， 簡(jiǎn)述來(lái)訪目的 ? 詢問(wèn)倉(cāng)庫(kù)清單 ? 核查店內(nèi)庫(kù)存 ? 清理補(bǔ)充貨架存量 ， 確保貨品充足 ? 確保產(chǎn)品潔凈 ? 查看生產(chǎn)日期 ， 保證生產(chǎn)期較早的產(chǎn)品放在最易拿取處 拜訪中： ?確保零售價(jià)標(biāo)牌書(shū)寫正確 ?放置促銷宣傳用品 ?記錄客戶服務(wù)需要 ?記錄訂單 ， 以便事后通知經(jīng)銷商 ?了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品陳列促銷近況 ?尋找貨架廣告機(jī)會(huì) 提供全面專業(yè)的店內(nèi)服務(wù) 提供全面專業(yè)的店內(nèi)服務(wù) 道別： ? 應(yīng)獲取明確的訂單意向信息 ? 建議下次拜訪時(shí)間 ， 確定所 要拜訪對(duì)象當(dāng)時(shí)有空 。 ? 感謝經(jīng)理和員工的時(shí)間和幫助 提供全面專業(yè)的店內(nèi)服務(wù) 跟蹤服務(wù) ? 整理更新記錄 ★ 客戶記錄 ★ 拜訪記錄 ? 執(zhí)行訂單 ? 執(zhí)行客戶所提要求 ? 若獲得特別幫助給店長(zhǎng) /柜長(zhǎng)寄感謝卡 卓越的客戶服務(wù)之路
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