物流電話下銷售技巧-資料下載頁
2024-10-16 14:20本頁面
【正文】 過，沒所謂，我寄信的目的是 …… 我今天打電話給您的目的是看您下個(gè)星期一或者星期三，找個(gè)時(shí)間見見面，向您講述我的物流產(chǎn)品。閣下是早上方便還是下午合適呢？ ” 遇到阻礙怎么辦？ ? 其實(shí)，打電話通常困難很多，所以您要預(yù)先準(zhǔn)備以下的對答： ? 您說的非常正確，我也很明白（記住，無論對方如何反對，您也要扮作聽不到），我很感激您能夠抽出十五分鐘，使大家見見面，讓我有機(jī)會(huì)向您介紹一下我公司的服務(wù)，大家做個(gè)朋友 ……” （接著，及時(shí)向?qū)Ψ揭笠娒娴臅r(shí)間。） ? 如果對方仍強(qiáng)烈反對，您大可以冷靜地問：“ 我可不可以知道，為什么您會(huì)有這種感受呢？ ” ? 當(dāng)您明白了對方抗拒的原因，您可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，首先將問題化解，然后再要求見面，約定時(shí)間。 ? 當(dāng)對方答應(yīng)見面的時(shí)候，請記住將時(shí)間和地點(diǎn)寫下來，記在日記本上。同時(shí)繼續(xù)說：“ 陳先生，首先多謝您給了我一個(gè)機(jī)會(huì)。您可不可以將我的名字和電話寫下來，記在您的日記本上。如果有任何事情發(fā)生，以致延誤會(huì)面時(shí)間，希望您盡早通知我，大家可以再約時(shí)間 ……” ? “我的名字叫李力 …… ，電話號碼是 …… 再一次多謝您，陳先生，盼望下個(gè)星期一，三點(diǎn)十五分和您見面。 ” （記住最后再重復(fù)一遍時(shí)間和地點(diǎn)。） 課題 ? 每個(gè)小組編制各一個(gè)小品，展現(xiàn)電話營銷如何突破秘書防線，與關(guān)鍵人物交談，引起客戶興趣，并最終達(dá)到面談的目的。 ? 人物：營銷人員，關(guān)鍵人物，秘書； ? 溝通方式：電話。
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