物流電話下銷售技巧(參考版)
2024-10-19 14:20本頁面
【正文】 ? 人物：營(yíng)銷人員，關(guān)鍵人物，秘書； ? 溝通方式：電話。 ” （記住最后再重復(fù)一遍時(shí)間和地點(diǎn)。您可不可以將我的名字和電話寫下來，記在您的日記本上。 ? 當(dāng)對(duì)方答應(yīng)見面的時(shí)候，請(qǐng)記住將時(shí)間和地點(diǎn)寫下來，記在日記本上。閣下是早上方便還是下午合適呢？ ” 遇到阻礙怎么辦？ ? 其實(shí)，打電話通常困難很多，所以您要預(yù)先準(zhǔn)備以下的對(duì)答： ? 您說的非常正確，我也很明白（記住，無論對(duì)方如何反對(duì)，您也要扮作聽不到），我很感激您能夠抽出十五分鐘，使大家見見面，讓我有機(jī)會(huì)向您介紹一下我公司的服務(wù)，大家做個(gè)朋友 ……” （接著，及時(shí)向?qū)Ψ揭笠娒娴臅r(shí)間。最好預(yù)測(cè)客戶拆信之后，即可送上電話，電話中的應(yīng)對(duì)如下： ? “ 您好，陳先生，我姓李，叫李力，是 公司打電話來的，前幾天我寄了封信給您，在信中我向您提到 …… 這封信，您是否收到了呢？ ” ? 如果對(duì)方說收到信件的話您當(dāng)然可以繼續(xù)。如果對(duì)方太忙的話，您可以這樣說： “ 那么，好吧！我遲些再給您致電，下午三點(diǎn)還是五點(diǎn)呢？ ” ? 有時(shí)候，也可以配合信函銷售。有時(shí)候，對(duì)方知道是一分鐘，會(huì)讓您講下去的。 ? 強(qiáng)調(diào)自己的公司。如姓李，叫李力。 ? 銷售人員： “ 您好，陳先生，我姓李，叫李力，是 公司打電話來的！現(xiàn)在方便同您談一分鐘嗎？ ” ? 請(qǐng)記住以下要點(diǎn)： ? 對(duì)人要稱呼，如先生、經(jīng)理、董事等等頭銜一定要明確叫出來。秘書小姐是很精明的，當(dāng)她知道您是銷售人員的話，
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