漢斯格雅網(wǎng)絡商業(yè)計劃-資料下載頁
2024-10-16 12:42本頁面
【正文】 退貨等問題訂單 * 對賬 * 發(fā)質(zhì)?？? * 第一時間處理售后投訴 達境 * 每周計劃 * 日報表，流量報表，客戶信息表 * 淘寶店鋪內(nèi)預設置 （廣告，直通車，產(chǎn)品上下架，活動報名） * 廣告位的投放，跟進，復核，效果監(jiān)測。 * 正常催單（經(jīng)銷商） * 常見問題總結 * 策劃設計創(chuàng)作廣告 * 培訓各地經(jīng)銷商客服 * 對賬 * 提醒發(fā)貨，缺貨補貨（預警） * 處理售前，線上售后 正常交易信息流程 消費者 產(chǎn)品 搜索 訪問 旗艦店 客服 咨詢 生成定單 訂購 客戶付款 當?shù)亟?jīng)銷商 分單 客戶收貨 配送 確訃評價 后臺 結算 交易結束 財務流轉(zhuǎn)進度 ? 消費者下單即付全部貨款 +當?shù)剡\費 當?shù)亟?jīng)銷商 托盤服務商 ? 暫收款直至客戶收到貨品； ? 客戶確認收貨后淘寶系統(tǒng)自動抽傭金； ? 其他全款即刻轉(zhuǎn)至漢斯格雅賬戶（一個月內(nèi)） ? 公司根據(jù)實際收款和約定將貨款及物流費分至經(jīng)銷商；（最快第二個月） ? 根據(jù)約定支付托盤服務費給旗艦店運營商； ? 經(jīng)銷商根據(jù)定單及回款支付當?shù)匚锪骺爝f費
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1