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【正文】 式 ? 開發(fā)商的管理模式 ? 工程項目的分標(biāo) ? 工程項目的管理組織 2021/11/13 69 開發(fā)商的管理模式 現(xiàn)行的工程項目管理模式主要可分為： ? 部門制 ? 公司制 ? 事業(yè)部制 ? 專業(yè)管理制 2021/11/13 70 部門制項目管理模式 ? 根據(jù)管理學(xué)中組織結(jié)構(gòu)的分類，按照項目開發(fā)流程，一般設(shè)置開發(fā)、工程、財務(wù)、設(shè)備材料、銷售、辦公室等部門。 ? 從工程項目的生命周期分析，開發(fā)部主要是負(fù)責(zé)項目前期的立項、審批、規(guī)劃、征地、拆遷等工作。工程和造價部在項目的中期，負(fù)責(zé)施工建設(shè)階段的管理工作。銷售部在項目的后期負(fù)責(zé)工程的經(jīng)營、銷售工作；財務(wù)部的主要工作在項目中后期，負(fù)責(zé)資金的收支及財務(wù)核算、分析工作；辦公室負(fù)責(zé)文秘、統(tǒng)計等后勤工作。 2021/11/13 71 公司制項目管理模式 ? 公司制項目管理，多從事單一項目的運作。土地的前期開發(fā)工作一般由綜合開發(fā)企業(yè)（通常也是投資的一方）完成，項目公司的主要職能為工程建設(shè)、配套和銷售。樓盤基本銷售完畢后，項目公司或承接新的項目，或清盤，或轉(zhuǎn)為物業(yè)公司。 2021/11/13 72 事業(yè)部制項目管理模式 ? 事業(yè)部制項目管理是企業(yè)根據(jù)項目開發(fā)情況，設(shè)立若干個事業(yè)部。事業(yè)部擁有獨立運作項目的權(quán)力，從策劃定位直至銷售均可自主進(jìn)行，也可對外委托。事業(yè)部實行獨立核算，對項目的經(jīng)營效益負(fù)責(zé)。 2021/11/13 73 專業(yè)管理公司項目制模式 ? 專業(yè)管理公司項目制其基本運作方式是在完成項目的前期開發(fā)（土地受讓、立項、規(guī)劃許可等）和策劃定位、建筑設(shè)計工作以后，即可以合同形式，委托專業(yè)管理公司承擔(dān)自開始營造至交鑰匙的一應(yīng)事宜，體現(xiàn)出社會化分工的現(xiàn)代特征。 2021/11/13 74 工程項目的分標(biāo) ? 分標(biāo)：是任務(wù)指按照一定的規(guī)則方式，將整個項目和工作分解為若干個包，其目的是便于項目承包。 2021/11/13 75 分標(biāo)的重要性 ? 通過分標(biāo)和任務(wù)的委托，可以保證項目總目標(biāo)的順利實現(xiàn)。 ? 通過分標(biāo)可以明確地，靈活地對項目目標(biāo)實現(xiàn)控制。 ? 通過分標(biāo)可以分清項目的主次重點工程，處理好重點工程的建設(shè)問題。 2021/11/13 76 分標(biāo)的方式 ? 分階段分專業(yè)的項目平行分標(biāo)方式，即業(yè)主將勘測，設(shè)計，設(shè)備供應(yīng)，土建，安裝，監(jiān)理，裝飾等項目任務(wù)分別委托給不同的承包商，這種分標(biāo)方式，在我國的工程項目實施過程中長期被采用； ? 總承包（統(tǒng)包），即‘設(shè)計 建造 交鑰匙’項目，由一個承包商來承包所有工程項目的工作。 2021/11/13 77 項目經(jīng)理部 ? 項目經(jīng)理部的作用 1，負(fù)責(zé)項目全過程的管理工作，是企業(yè)在該項目的管理層，同時對作業(yè)層有管理與服務(wù)的雙重職能； 2，為項目經(jīng)理的決策提供信息依據(jù)，當(dāng)好參謀，同時執(zhí)行項目經(jīng)理的決策意圖； 3，項目經(jīng)理部不但要完成項目管理和專業(yè)管理任務(wù)，同時要協(xié)調(diào)各個部門之間，管理人員之間的關(guān)系，發(fā)揮每個人的崗位作用； 4，是代表企業(yè)履行合同的主體，向最終建筑產(chǎn)品和業(yè)主負(fù)責(zé)； 2021/11/13 78 項目經(jīng)理部的運作： 1，選擇合適的成員，形成一個完整的工作群體； 2，使各個成員了解項目經(jīng)理部的目標(biāo)和任務(wù)； 3，明確項目經(jīng)理部各個部門及其成員的職責(zé)和權(quán)力； 4，組織各成員開始執(zhí)行執(zhí)行各自的任務(wù)，開始推進(jìn)工作。 ? 有待在企業(yè)項目管理規(guī)劃、項目組合管理與項目管理辦公室等高級專題中詳細(xì)探討 2021/11/13 79 確定項目利益相關(guān)者 – 問一問下面的兩個問題 ， 可以幫助你識別項目的利益相關(guān)者究竟是誰： ? ——哪些部門或個人將受到項目活動或項目交付結(jié)果的影響 ？ ? ——哪些個人或組織為項目提供人力 、 時間 、 設(shè)施 、 工具 、 資金等資源 ？ – 對項目經(jīng)理而言 ， 在項目利益相關(guān)者中 ， 明確理解項目發(fā)起人與客戶的具體要求 ， 識別他們對項目的期望 ， 顯得尤為重要 。 2021/11/13 80 項目發(fā)起人的角色與職責(zé)： – ——提供官方支持 ， 保證資源 ， 把握戰(zhàn)略方向； – ——批準(zhǔn)項目； – ——在項目經(jīng)理的授權(quán)之外作決策； – ——指定項目經(jīng)理； – ——批準(zhǔn)項目范圍及目標(biāo) ， 包括項目進(jìn)度表與預(yù)算； – ——批準(zhǔn)項目變更 ， 評審 – ——設(shè)定優(yōu)先級 ， 解決沖突； 2021/11/13 81 項目發(fā)起人的確定： – ——誰批準(zhǔn)項目計劃 ？ – ——誰批準(zhǔn)項目預(yù)算 ？ – ——項目經(jīng)理及小組去誰那里尋求支持 ？ – ——誰發(fā)布項目授權(quán)書 ？ 2021/11/13 82 項目利益相關(guān)者分類 ? 要與主要利益相關(guān)者積極接觸 ， 評價他們對項目的態(tài)度 ， 并相應(yīng)地分為三類 ， – 積極的 ? 對項目的過程和結(jié)果持積極態(tài)度或提供支持與幫助； – 中立的 ? 對正反兩方面都沒有強(qiáng)烈的感覺； – 消極的 ? 對項目的過程和結(jié)果持消極的態(tài)度或予以反對； ? 把那些中立的利益相關(guān)者轉(zhuǎn)化為積極的 ， 把那些消極的利害關(guān)系轉(zhuǎn)化為中立的 。 對那些具有強(qiáng)大影響力的利益相關(guān)者予以優(yōu)先考慮 ， 使項目一開始就能得到各方面的廣泛支持 。
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