一、培訓體系的構成與建設-資料下載頁
2025-10-06 14:03本頁面
【正文】 各崗位人員的素質和能力要求是什么？ 包括態(tài)度要求、知識要求、技能要求 現有各崗位人員的實際素質和能力如何？ 包括表現、知識擁有度、技能如何表現 各崗位人員應有素質、能力和實際素質、能力的差距表現在什么地方？ 態(tài)度不端正、知識匱乏、技能不足等 確定培訓對象、是全員培訓，還是針對某類員工培訓 （ 2）培訓課程建設流程 確定課程名稱以及課程的主要內容 確定以面授、在線學習、互外拓展、還是沙盤模擬的方式開課 內部專職講師授課、兼職講師授課、還是外聘講師授課 什么時間授課、在組織內容、還是外部培訓機構、或是在其他地點 開課需要電影設備、音響設備、音響配置、后勤服務等 開課前中后需要哪些表單、需要制作哪些文案、講師手冊、學員手冊等 所開的課程是否達到了預計的效果，有哪些地方需要改進 針對哪些人開課？ 需要開什么課？ 用什么方式開課？ 由什么人開課？ 在什么時間點開課？ 需要哪些軟硬件支持？ 需要哪些表單和文案？ 開課效果是否滿意？ （ 3）內部講師養(yǎng)成流程 挑選合適的人 培養(yǎng)勝任的人 確保繼續(xù)勝任 選拔 培養(yǎng) 管理 內部培訓師養(yǎng)成注意事項 包括篩選范圍、標準、流程等內容 篩選 資格確認、試講、審查等內容 審查 考核評價、獎懲等內容 管理 包括各類 TTT培訓項目 培養(yǎng) 提高內部培訓師的成材率、產出率、和保留率 明確公司的經營發(fā)展目標 現有員工狀況分析 工作勝任和職業(yè)發(fā)展素質要求 現有組織各類培訓資源狀況 政策法規(guī)、行業(yè)要求、外部機構要求 （ 4）培訓計劃制訂流程 （ 5）培訓計劃實施流程 精確地傳達學習目標 與眾不同而便于記憶的方式展示信息 實現培訓內容和受訓人員的有效銜接 （ 6）培訓評估與改進流程 做好培訓評估的三件事 通過調查問卷、培訓記錄等方法收集全面準確的信息 選擇有效的培訓信息分析方法對信息進行分析和統(tǒng)計 培訓評估結論的描述要反映信息分析的結果，不要以便概全 第一章結束，第二章請見下一個 PPT,共 19章
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