一、培訓(xùn)體系的構(gòu)成與建設(shè)-資料下載頁
2024-10-15 14:03本頁面
【正文】 各崗位人員的素質(zhì)和能力要求是什么？ 包括態(tài)度要求、知識(shí)要求、技能要求 現(xiàn)有各崗位人員的實(shí)際素質(zhì)和能力如何？ 包括表現(xiàn)、知識(shí)擁有度、技能如何表現(xiàn) 各崗位人員應(yīng)有素質(zhì)、能力和實(shí)際素質(zhì)、能力的差距表現(xiàn)在什么地方？ 態(tài)度不端正、知識(shí)匱乏、技能不足等 確定培訓(xùn)對(duì)象、是全員培訓(xùn)，還是針對(duì)某類員工培訓(xùn) （ 2）培訓(xùn)課程建設(shè)流程 確定課程名稱以及課程的主要內(nèi)容 確定以面授、在線學(xué)習(xí)、互外拓展、還是沙盤模擬的方式開課 內(nèi)部專職講師授課、兼職講師授課、還是外聘講師授課 什么時(shí)間授課、在組織內(nèi)容、還是外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、或是在其他地點(diǎn) 開課需要電影設(shè)備、音響設(shè)備、音響配置、后勤服務(wù)等 開課前中后需要哪些表單、需要制作哪些文案、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)等 所開的課程是否達(dá)到了預(yù)計(jì)的效果，有哪些地方需要改進(jìn) 針對(duì)哪些人開課？ 需要開什么課？ 用什么方式開課？ 由什么人開課？ 在什么時(shí)間點(diǎn)開課？ 需要哪些軟硬件支持？ 需要哪些表單和文案？ 開課效果是否滿意？ （ 3）內(nèi)部講師養(yǎng)成流程 挑選合適的人 培養(yǎng)勝任的人 確保繼續(xù)勝任 選拔 培養(yǎng) 管理 內(nèi)部培訓(xùn)師養(yǎng)成注意事項(xiàng) 包括篩選范圍、標(biāo)準(zhǔn)、流程等內(nèi)容 篩選 資格確認(rèn)、試講、審查等內(nèi)容 審查 考核評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲等內(nèi)容 管理 包括各類 TTT培訓(xùn)項(xiàng)目 培養(yǎng) 提高內(nèi)部培訓(xùn)師的成材率、產(chǎn)出率、和保留率 明確公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo) 現(xiàn)有員工狀況分析 工作勝任和職業(yè)發(fā)展素質(zhì)要求 現(xiàn)有組織各類培訓(xùn)資源狀況 政策法規(guī)、行業(yè)要求、外部機(jī)構(gòu)要求 （ 4）培訓(xùn)計(jì)劃制訂流程 （ 5）培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施流程 精確地傳達(dá)學(xué)習(xí)目標(biāo) 與眾不同而便于記憶的方式展示信息 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容和受訓(xùn)人員的有效銜接 （ 6）培訓(xùn)評(píng)估與改進(jìn)流程 做好培訓(xùn)評(píng)估的三件事 通過調(diào)查問卷、培訓(xùn)記錄等方法收集全面準(zhǔn)確的信息 選擇有效的培訓(xùn)信息分析方法對(duì)信息進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì) 培訓(xùn)評(píng)估結(jié)論的描述要反映信息分析的結(jié)果，不要以便概全 第一章結(jié)束，第二章請(qǐng)見下一個(gè) PPT,共 19章
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