【導(dǎo)讀】理者以及共享者.CPS考試資料集中營(yíng):感謝此資料的整理者以及共享者.滿分100分,考試時(shí)間165分鐘。第一部分為案例題,請(qǐng)分析案例回答問題。第一部分有兩道必答題,每道題25分,共50. 第二部分為選答題,第二部分共有四道題,請(qǐng)回答其中任意兩道題。每道題25分,多答題目不計(jì)分。F有限公司創(chuàng)始于1975年,是一家成功的英國(guó)公司。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是家具制造和家裝服。務(wù),客戶主要是范圍在五十英里內(nèi)的私營(yíng)企業(yè),包括酒店、辦公室和休閑會(huì)議場(chǎng)所。1990年之前,F(xiàn)公司銷售的家具大部分是自主制造的。并把生產(chǎn)外包給兩家英國(guó)生產(chǎn)商。F公司非常注重與這兩家供應(yīng)商的關(guān)系,要求兩。家供應(yīng)商對(duì)他們自己的供應(yīng)鏈進(jìn)行定期審計(jì),內(nèi)容包括質(zhì)量、商業(yè)道德和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。潢工作,所以公司只雇用小部分的核心工作人員,如果客戶表示希望安裝特定供應(yīng)商的產(chǎn)品,際范圍內(nèi)尋找新的、成本更低的供應(yīng)商,從而減少成本,通過(guò)低價(jià)贏得這些合同。媒體將該公司成功的主要原因歸于成功的關(guān)系管理。