大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告-資料下載頁(yè)
2024-10-08 11:59本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開(kāi)支，從而也大大。降低了商品流通和交易的成本。更符合時(shí)代的要求：如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重。購(gòu)物的環(huán)境，網(wǎng)上購(gòu)物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物，一般付款方式是款到發(fā)貨、擔(dān)。C2C平臺(tái)，以及獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)商城和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等。S2C網(wǎng)站有95百貨商城、同城購(gòu)物等。前二者對(duì)是面對(duì)全國(guó)的顧客，范圍廣，所以送貨時(shí)間一般都是3. 而S2C同城購(gòu)物如南昌95購(gòu)物，因?yàn)橥谝粋€(gè)城市，所以。當(dāng)天就能到達(dá)，最快3小時(shí)就能送到。子郵件的方式進(jìn)行調(diào)查，均有效回收。（一）網(wǎng)上銀行的持有與使用及具體使用狀況94%的大學(xué)生都持有網(wǎng)上銀行，們可以購(gòu)買(mǎi)到各地的商品；第四，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品由賣(mài)家委托物流公司送貨上門(mén)，
【正文】 選擇網(wǎng)上購(gòu)物主要是因?yàn)椋? （可多選） □節(jié)省時(shí)間 □價(jià)格低廉 □種類(lèi)齊全 □送貨上門(mén) □其它 13. 網(wǎng)上購(gòu)物您最信賴(lài)哪個(gè)網(wǎng)站： （可多選） □淘寶 □當(dāng)當(dāng) □拍拍 □卓越亞馬遜 □東京網(wǎng)上商城 □其他 14. 您選擇這些網(wǎng)站購(gòu)物的原因： （可多選） □網(wǎng)站知名度高 □品類(lèi)齊全豐富 □商品價(jià)格低廉 □支付購(gòu)買(mǎi)安全 □質(zhì)量售后有保證 □其它 15. 您在網(wǎng)上經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的是哪類(lèi)商品： （可多選） □化妝品 □服裝、 首飾 □書(shū)籍、 音像 □居家用品 □電子產(chǎn)品 □其他 16. 網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，最吸引您的促銷(xiāo)手段為： □商品打折 □免費(fèi)送貨 □返券送禮 □積分換禮 □其它 17. 網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中，什么是您選擇商品的關(guān)鍵： （可多選） □品牌 □質(zhì)量 □款式 □價(jià)格 □賣(mài)家信譽(yù) □買(mǎi)家評(píng)價(jià) □物流公司 □ 其他 18. 您可以接受的送貨時(shí)間：□ 3 天以?xún)?nèi) □ 3~5 天 □ 6~8 天 19. 從您下 訂單到收到商品，大概需要的時(shí)間： □ 3 天以?xún)?nèi) □ 3~5 天 □ 6~8 天 □8 天以上 20. 您一般用什么渠道去支付網(wǎng)上開(kāi)支： （可多選） □支付寶、易趣寶等 □去郵局匯款 □直接去實(shí)體店付款 □貨到付款 □網(wǎng)上銀行 □其他 21. 您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的安全性滿(mǎn)意嗎： □滿(mǎn)意，尚未碰到欺詐行為 □還好，但有所顧慮 □有些擔(dān)心，有被欺詐的經(jīng)歷 □覺(jué)得很不安全 ,不太敢嘗試 22. 您有網(wǎng)上購(gòu)物吃虧受騙的經(jīng)歷嗎：□有 □沒(méi)有 8 23. 若您在網(wǎng)上購(gòu)物中吃虧，您認(rèn)為會(huì)是因何而起： （可多選） □價(jià)格高于其他同類(lèi)商品 □質(zhì)量不好 □ 沒(méi)自己想像中的好 □付了款卻見(jiàn)不到貨 □其他 24. 如果您在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的貨物出現(xiàn)了問(wèn)題，您會(huì)怎么處理： □馬上要求退貨但今后還會(huì)在此網(wǎng)店購(gòu)物 □忍著但今后不會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物 □聯(lián)系賣(mài)家要求更換從此換個(gè)店家光顧 □算了但今后還會(huì)在此網(wǎng)店購(gòu)物 25. 您覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)物流程是否繁瑣 (包括開(kāi)通網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商店、購(gòu)買(mǎi)流程等 )： □非常麻煩 ,讓人反感 □有點(diǎn)，但是可以接受 □一點(diǎn)都不，這樣很好 26. 您認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物有什么優(yōu)點(diǎn)： （可多選） □可以在家逛商場(chǎng)訂貨不受限制 □物美價(jià)廉商品價(jià)格底 □省時(shí)省力十分方便 □獲得較大的商品信息可以 買(mǎi)到當(dāng)?shù)貨](méi)有的商品 □搜索簡(jiǎn)單 □其他 27. 您覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)物的不足之處： （可多選） □支付不安全 □產(chǎn)品信息不夠詳細(xì) □退貨不方便交易有風(fēng)險(xiǎn) □物流帶來(lái)的不便 □物品試用不方便 □支付流程繁瑣 □其他 28. 您認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展前景： □看好 ,發(fā)展空間很大 □有些擔(dān)心 ,畢竟還存在很多問(wèn)題 □短期內(nèi)不會(huì)有太大的發(fā)展 □其他 29. 您覺(jué)得購(gòu)物網(wǎng)站上需要改進(jìn)的是： （可多選） □商品質(zhì)量 □配送及時(shí)性 □信息描述 □支付手段 □誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) □網(wǎng)絡(luò)的安全保障 □其他 30. 網(wǎng)上購(gòu)物的缺點(diǎn)改進(jìn)后，您是否會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物： □會(huì) □不會(huì) □不知道 衷心感謝您對(duì)這次調(diào)查工作的配合！ 附錄二 ：圖片資料 9
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