大學生網(wǎng)絡購物現(xiàn)狀調查報告-文庫吧在線文庫
【正文】 站 網(wǎng)上購物的途徑有網(wǎng)上購物的途徑有 B2B 平臺， B2C 平臺，C2C 平臺，以及獨立的網(wǎng) 絡商城和團購網(wǎng)站等。 電子商務 通常是指是在 全球 各地廣泛的 商業(yè)貿易 活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于 瀏覽器 /服務器 應用方式，買賣雙方不 謀面 地進行各種商貿活動，實現(xiàn)消費者的 網(wǎng)上購物 、商戶之間的 網(wǎng)上交易 和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、 金融 活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè) 運營模式 。無論是通過哪種 方式實現(xiàn)網(wǎng)絡購物，都需要在它們的網(wǎng)站上先注冊一個賬號，然后選購自己需要的商品，按 照提示的操作流程操作即可。 72%的大學生使用網(wǎng)銀是為了購物，占網(wǎng)銀使用者的絕大部分，是 網(wǎng)上銀行使用的主力軍； 11%用于支付考試費用，比重較小；僅有 9%的人使用網(wǎng)上銀行投 資理財； 6%的大學生將網(wǎng)上銀行用于玩游戲時的支付手段，除此之外還有 2%其他情況。 （三） 網(wǎng)上支付和網(wǎng) 絡安全存在漏洞 實體交易環(huán)境下， 支付行為發(fā)生在雙方面對面的買賣過程中， 一般不會發(fā)生消費者資金 損失的情況。 這種因商品傳遞而造成的 風險大大減少了網(wǎng)絡購物帶來的好處。 （三） 謹慎選擇交易平臺 首先應選擇歷史較長或訪問量較高的網(wǎng)站， 這些網(wǎng)站能發(fā)展壯大起來， 信用服務一般都 較好，比如，淘寶、易趣、阿里巴巴等。希望您能抽出一點時間參與我們的此次調查 !為了保證 調研結果的真實性和科學性，請您務必根據(jù)自身的實際情況，如實的填寫此次問卷。大學生普遍缺乏必要的購物 經(jīng)驗，第三方支付有利于雙方，特別是大學生消費者權益的保護。最好是 用自己家里的電腦登錄， 并且注意殺毒軟件和防火墻的開啟保護及更新， 選擇第三方支付方 式如：支付寶、財付通、百付寶等。但是，網(wǎng)上購物將付款與 交貨變成在時間和空間上分離的兩個過 程， 商品必須經(jīng)過一定的時間和運輸才能到達消費者 手中。 （四） 選擇 購物網(wǎng)站現(xiàn)狀及原因 41%的網(wǎng)購者認為淘寶作為他們網(wǎng)上購物時的首選； 21%的大學生喜歡 在當當網(wǎng)購物； 19%的人經(jīng)常光顧拍拍網(wǎng)上購物； 13%的用戶使用卓越亞馬遜進行網(wǎng)上購物； 6%選擇其他。 二、目前大學生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀 為了詳細了解大學生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀， 我特別制作了一份調查問卷， 利用電子郵件的方式進行調查，均有效回收。國 內的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨、擔保交易、貨到付款等。 電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。 （三）網(wǎng)上購物的特點 隨著網(wǎng)上購物的種類越來越多， C2C 淘寶網(wǎng)、 從 騰訊拍拍、 當當網(wǎng)等個人對個人到 B2C 淘寶商城，京東商城等對個人，在到現(xiàn)在的 S2C 中小型店鋪對個人。 （二） 大學生網(wǎng)購的規(guī)模和頻率 11%的大學生在近一年內上網(wǎng)購物的次數(shù)小于 5 次； 有 近一年內網(wǎng)購 5 到 10 次的大學生有 39%； 47%的大學生在近一年里 進行了 11~20 次網(wǎng)上購物； 占 僅有 3% 的大學生近一年內網(wǎng)購 20 次以上。但是網(wǎng)上購物環(huán)境下，支付地點是客戶任意選定的網(wǎng)絡終端，交易過程被置于 完全開放的 Inter 環(huán)境之中，因而存在交易信息被網(wǎng)絡黑客竊取的風險。 （五） 網(wǎng)購商品出現(xiàn)問題時退貨不方便 雖然現(xiàn)實中購物退
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