大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀調(diào)查報告(參考版)
2024-10-12 11:59本頁面
【正文】 真誠感 謝您的參與！ 1. 您的性別： □男 □女 2. 在讀年級：□大一 □大二 □大三 □大四 3. 您的家鄉(xiāng)：□農(nóng)村 □鄉(xiāng)鎮(zhèn) □城市 ： （可多選） □家庭支出 □自己打工所得 □獎學(xué)金和助學(xué)金 □其他 7 5. 您每個月生活費范圍： □ 1000 元以下 □ 10002020 元 □ 20203000 元 □ 3000 元以上 ：□是 □否 7. 您是否使用過網(wǎng)上銀行：□是 □否 8. 您使用網(wǎng)上銀行是為了： （可多選） □購物 □支付考試費 □投資理財 □玩游戲 □其他 9. 近一年內(nèi)，您上網(wǎng)購物的次數(shù) ： □ 5 次以內(nèi) □ 5~10 次 □ 11~20 次 □ 20 次以上 10. 每次網(wǎng)上購物您選擇商品的價格范圍： □ 50 元以下 □ 50~100 元 □ 101~300 元 □ 300 元以上 11. 您比較偏向于哪種類型的網(wǎng)站購物：□ B2B □ B2C □ C2C □ S2C 12. 您選擇網(wǎng)上購物主要是因為： （可多選） □節(jié)省時間 □價格低廉 □種類齊全 □送貨上門 □其它 13. 網(wǎng)上購物您最信賴哪個網(wǎng)站： （可多選） □淘寶 □當(dāng)當(dāng) □拍拍 □卓越亞馬遜 □東京網(wǎng)上商城 □其他 14. 您選擇這些網(wǎng)站購物的原因： （可多選） □網(wǎng)站知名度高 □品類齊全豐富 □商品價格低廉 □支付購買安全 □質(zhì)量售后有保證 □其它 15. 您在網(wǎng)上經(jīng)常購買的是哪類商品： （可多選） □化妝品 □服裝、 首飾 □書籍、 音像 □居家用品 □電子產(chǎn)品 □其他 16. 網(wǎng)上購物時，最吸引您的促銷手段為： □商品打折 □免費送貨 □返券送禮 □積分換禮 □其它 17. 網(wǎng)上購物過程中，什么是您選擇商品的關(guān)鍵： （可多選） □品牌 □質(zhì)量 □款式 □價格 □賣家信譽 □買家評價 □物流公司 □ 其他 18. 您可以接受的送貨時間：□ 3 天以內(nèi) □ 3~5 天 □ 6~8 天 19. 從您下 訂單到收到商品，大概需要的時間： □ 3 天以內(nèi) □ 3~5 天 □ 6~8 天 □8 天以上 20. 您一般用什么渠道去支付網(wǎng)上開支： （可多選） □支付寶、易趣寶等 □去郵局匯款 □直接去實體店付款 □貨到付款 □網(wǎng)上銀行 □其他 21. 您對網(wǎng)上購物的安全性滿意嗎： □滿意，尚未碰到欺詐行為 □還好，但有所顧慮 □有些擔(dān)心，有被欺詐的經(jīng)歷 □覺得很不安全 ,不太敢嘗試 22. 您有網(wǎng)上購物吃虧受騙的經(jīng)歷嗎：□有 □沒有 8 23. 若您在網(wǎng)上購物中吃虧，您認(rèn)為會是因何而起： （可多選） □價格高于其他同類商品 □質(zhì)量不好 □ 沒自己想像中的好 □付了款卻見不到貨 □其他 24. 如果您在網(wǎng)上購買的貨物出現(xiàn)了問題，您會怎么處理： □馬上要求退貨但今后還會在此網(wǎng)店購物 □忍著但今后不會網(wǎng)上購物 □聯(lián)系賣家要求更換從此換個店家光顧 □算了但今后還會在此網(wǎng)店購物 25. 您覺得網(wǎng)上購物流程是否繁瑣 (包括開通網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商店、購買流程等 )： □非常麻煩 ,讓人反感 □有點，但是可以接受 □一點都不，這樣很好 26. 您認(rèn)為網(wǎng)上購物有什么優(yōu)點
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