大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告(完整版)
【正文】 貨也需要很復(fù)雜的程序， 甚至對(duì)產(chǎn)品要有保護(hù)的要求， 可是網(wǎng)上退貨 就相對(duì)更加困難。注意盡可能不要選擇新的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站產(chǎn)品往往 也較多，頁(yè)面也較美觀，但仔細(xì)看它的訪問(wèn)量，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，按其訪問(wèn)量，一天內(nèi)可能都不會(huì) 賣出一件商品，這樣的網(wǎng)站其可信度相對(duì)就比較低。真誠(chéng)感 謝您的參與！ 1. 您的性別： □男 □女 2. 在讀年級(jí)：□大一 □大二 □大三 □大四 3. 您的家鄉(xiāng)：□農(nóng)村 □鄉(xiāng)鎮(zhèn) □城市 ： （可多選） □家庭支出 □自己打工所得 □獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金 □其他 7 5. 您每個(gè)月生活費(fèi)范圍： □ 1000 元以下 □ 10002020 元 □ 20203000 元 □ 3000 元以上 ：□是 □否 7. 您是否使用過(guò)網(wǎng)上銀行：□是 □否 8. 您使用網(wǎng)上銀行是為了： （可多選） □購(gòu)物 □支付考試費(fèi) □投資理財(cái) □玩游戲 □其他 9. 近一年內(nèi)，您上網(wǎng)購(gòu)物的次數(shù) ： □ 5 次以內(nèi) □ 5~10 次 □ 11~20 次 □ 20 次以上 10. 每次網(wǎng)上購(gòu)物您選擇商品的價(jià)格范圍： □ 50 元以下 □ 50~100 元 □ 101~300 元 □ 300 元以上 11. 您比較偏向于哪種類型的網(wǎng)站購(gòu)物：□ B2B □ B2C □ C2C □ S2C 12. 您選擇網(wǎng)上購(gòu)物主要是因?yàn)椋? （可多選） □節(jié)省時(shí)間 □價(jià)格低廉 □種類齊全 □送貨上門 □其它 13. 網(wǎng)上購(gòu)物您最信賴哪個(gè)網(wǎng)站： （可多選） □淘寶 □當(dāng)當(dāng) □拍拍 □卓越亞馬遜 □東京網(wǎng)上商城 □其他 14. 您選擇這些網(wǎng)站購(gòu)物的原因： （可多選） □網(wǎng)站知名度高 □品類齊全豐富 □商品價(jià)格低廉 □支付購(gòu)買安全 □質(zhì)量售后有保證 □其它 15. 您在網(wǎng)上經(jīng)常購(gòu)買的是哪類商品： （可多選） □化妝品 □服裝、 首飾 □書(shū)籍、 音像 □居家用品 □電子產(chǎn)品 □其他 16. 網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，最吸引您的促銷手段為： □商品打折 □免費(fèi)送貨 □返券送禮 □積分換禮 □其它 17. 網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中，什么是您選擇商品的關(guān)鍵： （可多選） □品牌 □質(zhì)量 □款式 □價(jià)格 □賣家信譽(yù) □買家評(píng)價(jià) □物流公司 □ 其他 18. 您可以接受的送貨時(shí)間：□ 3 天以內(nèi) □ 3~5 天 □ 6~8 天 19. 從您下 訂單到收到商品，大概需要的時(shí)間： □ 3 天以內(nèi) □ 3~5 天 □ 6~8 天 □8 天以上 20. 您一般用什么渠道去支付網(wǎng)上開(kāi)支： （可多選） □支付寶、易趣寶等 □去郵局匯款 □直接去實(shí)體店付款 □貨到付款 □網(wǎng)上銀行 □其他 21. 您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的安全性滿意嗎： □滿意，尚未碰到欺詐行為 □還好，但有所顧慮 □有些擔(dān)心，有被欺詐的經(jīng)歷 □覺(jué)得很不安全 ,不太敢嘗試 22. 您有網(wǎng)上購(gòu)物吃虧受騙的經(jīng)歷嗎：□有 □沒(méi)有 8 23. 若您在網(wǎng)上購(gòu)物中吃虧，您認(rèn)為會(huì)是因何而起： （可多選） □價(jià)格高于其他同類商品 □質(zhì)量不好 □ 沒(méi)自己想像中的好 □付了款卻見(jiàn)不到貨 □其他 24. 如果您在網(wǎng)上購(gòu)買的貨物出現(xiàn)了問(wèn)題，您會(huì)怎么處理： □馬上要求退貨但今后還會(huì)在此網(wǎng)店購(gòu)物 □忍著但今后不會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1