大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 （三） 選擇網(wǎng)上購物的原因 ................. ........ ...................3 （四） 選擇購物網(wǎng)站現(xiàn)狀及原因 ................. ........ ...........3. 三、網(wǎng)上購物存在的問題 ................. ........ ... ...... ... ........3 （一） 大學(xué)生網(wǎng)上購物選擇不夠理性 . ............... ........ ...........3. （二） 部分商家信譽(yù)度低 ............. ........ ............3 （三） 網(wǎng)上支付和網(wǎng)絡(luò)安全存在漏洞 ............. ........ ............3 （四）物流配送環(huán)節(jié)存在漏洞 ................. ........ ............3 （五）網(wǎng)購商品出現(xiàn)問題時(shí)退貨不方便 ................. ........ ...........4 四、針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的問題提出的建議 ................. ........ ...4 附錄一：調(diào)查問卷 ................. ............. ..................... ..5 附錄二：調(diào)研照片、原始資料 ............. ........ ...7 2 電子商務(wù)對(duì)當(dāng)代青年的影響 —— 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀社會(huì)調(diào)查 報(bào) 告 書 摘要 ： 隨著中國特色社會(huì)主義建設(shè)的飛速發(fā)展， 國內(nèi)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也日益繁榮起來。S2C 網(wǎng)站有 95 百貨商城、同城購物等。由此可見，網(wǎng)銀在大學(xué)里的普及度很高，而網(wǎng)銀的使用在大學(xué)生的大學(xué) 生活里也是很普遍的。 （二） 部分商家信譽(yù)度低 在網(wǎng)絡(luò)交易中， 由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱， 大學(xué)生在網(wǎng) 上購物時(shí)接觸不到商品， 而商家的真實(shí)身份又難以查明， 這些情況無疑增加了購物的不確定 性，導(dǎo)致網(wǎng)上購物出現(xiàn)上當(dāng)受騙時(shí)常發(fā)生，從而使大學(xué)生推遲或放棄網(wǎng)上購物的行為。 許多有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生經(jīng) 常抱怨所定購 5 的商品不能及時(shí)送達(dá)， 即使送到了也已是傷痕累累。 大學(xué)生在網(wǎng)上購物時(shí)首先要查看 賣家的評(píng)語， 信用等級(jí)高，做的時(shí)間長，好評(píng)百分之百，特別是長時(shí)間以來得到很多顧客熱情贊許的一般 都是很優(yōu)秀的賣家。 我們策劃了這次網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查。比如淘寶的支付寶，拍拍 的財(cái)付通，易趣的安付通等。在網(wǎng)上購物過程中，最好不要輕信價(jià)格過低而且要預(yù)支 付的商品。目前，網(wǎng)上購物普遍采取依靠各類快遞公司、郵政公司進(jìn)行商品的傳遞。 三、網(wǎng)上購物存在的問題 （一）大學(xué)生網(wǎng)上購物選擇不夠理性 網(wǎng)購的商品價(jià)格的確低廉，但是根據(jù)價(jià)值守恒定律，把持著一分錢一分貨的原則，大學(xué) 生容易被低廉的價(jià)格吸引， 網(wǎng)上購物符合大學(xué)生的求廉心理， 價(jià)格始終是影響消費(fèi)者心理的 主要因素， 有些商 家以低價(jià)劣質(zhì)的同類商品吸引大學(xué)生購買， 買家拿到商品后卻發(fā)現(xiàn)事物與 照片差距太大，導(dǎo)致在網(wǎng)購中吃虧受騙。從回收的 100 份調(diào)查問卷中整理分析，并得出相關(guān)結(jié)論。 （二） 購物網(wǎng)
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