【正文】 鞍山市場的品牌影響（4）馬鞍山消費(fèi)者對手機(jī)功能及服務(wù)需求（5）馬鞍山消費(fèi)者對諾基亞戰(zhàn)略調(diào)整的態(tài)度（6）建議和意見（1）通過了解馬鞍山消費(fèi)者使用手機(jī)的情況，了解諾基亞手機(jī)的競爭狀況及優(yōu)劣勢（2）通過馬鞍山消費(fèi)者對手機(jī)功能、系統(tǒng)、服務(wù)等需求，進(jìn)一步在完善用 window phone 系統(tǒng)的手機(jī)研發(fā)豐富其產(chǎn)品線，致力使消費(fèi)者能得到更好的用戶體驗(yàn) 4．調(diào)查對象及方式 ．對象：2024 歲人士，以在校大學(xué)生為主 方式：紙質(zhì)問卷 100 份，網(wǎng)上問卷、國美電器店、迪信通店、安徽工業(yè)大學(xué)工商學(xué)院、安徽工業(yè)大學(xué)、馬鞍 山師范高等?？茖W(xué)校 調(diào)查方法：調(diào)查方法：發(fā)放紙質(zhì)問卷 100 份（1）調(diào)研設(shè)計(jì)：使用描述性統(tǒng)計(jì)方法，估計(jì)諾基亞手機(jī)潛在市場需求，辨別潛在消費(fèi) 群體所尋求的效用以及在市場推廣所要考慮的因素；（2）原始資料收集方法； 1）問卷調(diào)查方式；實(shí)地調(diào)查； 2）具體對象：2024 歲人士，以在校大學(xué)生為主； 3）觀察法：有效樣本容量 95 個，調(diào)查樣本容量 100 個； 4）問卷調(diào)查法：有效樣本容量 95 個，調(diào)查樣本容量 100 個；（3）樣本設(shè)計(jì)： 1）隨機(jī)抽樣：使用觀察法選擇手機(jī)專營店和校園（蘇寧電器、國美電器店、迪 信通店、安徽工業(yè)大學(xué)工商學(xué)院、安徽工業(yè)大學(xué)、馬鞍山師范高等?？茖W(xué)校）； 2）問卷設(shè)計(jì)：問卷根據(jù)市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)要求，科學(xué)合理設(shè)計(jì)問卷問題、問卷設(shè) 計(jì)結(jié)構(gòu)靈活，問答時間在 3 分鐘左右。正是基于這樣的社會背景對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場進(jìn)行調(diào)查并作出分析二、調(diào)查主題當(dāng)代大學(xué)生團(tuán)購的消費(fèi)情況以及團(tuán)購市場前景預(yù)測三、背景環(huán)境團(tuán)購作為一種新興的電子商務(wù)模式，通過消費(fèi)者自行組團(tuán)、專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站、商家組織團(tuán)購等形式，提升用戶與商家的議價(jià)能力，并極大程度地獲得商品讓利，引起消費(fèi)者及業(yè)內(nèi)廠商、甚至是資本市場關(guān)注。撰寫調(diào)查報(bào)告八．資金預(yù)算及項(xiàng)目安排：調(diào)查問卷設(shè)計(jì)與制作（120份），預(yù)計(jì)實(shí)際回收有效問卷100份文件的打印費(fèi)：12元九．小組成員工作安排：調(diào)研策劃員：調(diào)研執(zhí)行員：統(tǒng)計(jì)分析員：資料編輯員：報(bào)告撰寫員：十、附錄大學(xué)生團(tuán)購市場調(diào)查問卷您好，隨著網(wǎng)絡(luò)普及以及電子商務(wù)的發(fā)展，如今大至汽車、建材，小至化妝品、吃的、喝的、玩的，只要消費(fèi)者有需求，都可以“團(tuán)”，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購開始滲透到許多年輕人的日常生活中，逐步發(fā)展成為了一種時尚。五、調(diào)查對象及方法選取本校大學(xué)生為調(diào)查對象，運(yùn)用隨機(jī)抽樣調(diào)查法、問卷調(diào)查法等方法抽樣調(diào)查（根據(jù)各個年級，性別按比例隨機(jī)抽取100份問卷調(diào)查），從而了解高校的團(tuán)購市場的需求狀況，以及消費(fèi)心理、消費(fèi)程度、團(tuán)購網(wǎng)的競爭狀態(tài)等，同時也為相關(guān)團(tuán)購網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供有價(jià)值的參考資料。所以我們開展了這次關(guān)于有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)上團(tuán)購的調(diào)查。是繼續(xù)堅(jiān)持自己的不斷沒落的塞班系統(tǒng)，還是接受更有 希望的 windows phone 系統(tǒng)，對此諾基亞在近日最終選擇了聯(lián)手微軟。的確，在過去的很多年，諾基亞一直占據(jù)著世界上最大的手機(jī)生產(chǎn)商的地位，但是隨著近年以 來蘋果和 android 的強(qiáng)勢崛起，諾基亞的在手機(jī)領(lǐng)域卻是一路潰敗。因此,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站的出入還是在提高產(chǎn)品本身的選擇以及品質(zhì)上。4結(jié)論及促進(jìn)上海大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的建議(1)女性比男性更肯在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購上花錢調(diào)研結(jié)果表明,女生在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購上的熱情比男生高得多,因此,這可以解釋為什么像聚美優(yōu)品這類產(chǎn)品單一的團(tuán)購網(wǎng)站仍然能運(yùn)營的紅紅火火。在沒有網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購經(jīng)歷的消費(fèi)者中,有興趣去嘗試的消費(fèi)者占絕大多數(shù),兩者關(guān)系見圖4。根據(jù)性別與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購每月支出數(shù)據(jù)交叉分析得表3。通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研的方法,共收集了157份答卷。如表1所示。2網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場現(xiàn)狀調(diào)研與分析,因此它的出現(xiàn)可以追溯到電子商務(wù)的起源?！緟⒖假Y料】：【團(tuán)購網(wǎng)站 Groupon 一年?duì)I收 10 億：探究背后模式】【Groupon】【病毒營銷——一種超廣告的營銷方式】【中國網(wǎng)購市場調(diào)研】【淺析淘寶網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展模式】【中國網(wǎng)購十年：從萌動到出芽】【2010 年中國網(wǎng)購市場調(diào)查報(bào)告】【網(wǎng)店運(yùn)營基礎(chǔ)】第四篇：上海大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場調(diào)研報(bào)告《上海大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場調(diào)研報(bào)告》 ［摘要］本文通過對上海大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的現(xiàn)有產(chǎn)品種類構(gòu)成及銷售情況、期盼的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購產(chǎn)品種類、現(xiàn)有的團(tuán)購信息獲取方式及其特點(diǎn)、習(xí)慣的團(tuán)購信息獲取方式等信息的調(diào)研,通過探究網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站業(yè)績與所選團(tuán)購產(chǎn)品種類、推廣方式關(guān)系；網(wǎng)站現(xiàn)有產(chǎn)品種類概況的分析,產(chǎn)品價(jià)格與團(tuán)購人數(shù)、銷售額的關(guān)系；產(chǎn)品折扣與團(tuán)購人數(shù)的關(guān)系；給出提高網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購人數(shù)、產(chǎn)品檔次、銷售利潤的建議。如何增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，牢牢的把握住用戶不流失是個必須作為重點(diǎn)來思考的問題?！?補(bǔ)充說明】淘寶商城上面有個這樣的公式：銷售額＝客單價(jià) UV 店鋪轉(zhuǎn)化率，（客單價(jià)是客戶平均單次購買的價(jià)格，UV=流量，店鋪轉(zhuǎn)化率=成交單數(shù)/UV）其實(shí)從這個公式中我們不難看出，一家網(wǎng)店的運(yùn)營基本上就是圍繞這個公式的。也就是用戶的爭奪。我昨天看了拉手網(wǎng)廈門站和美團(tuán)網(wǎng)。這種商業(yè)模式的主要優(yōu)點(diǎn)在于 超強(qiáng)的吸引力，爆發(fā)性的用戶增長速度。年內(nèi)成為全國團(tuán)購知名網(wǎng)站，完成注冊用戶 500 萬。網(wǎng)友們一起消費(fèi)、集體維權(quán)！同時團(tuán)購網(wǎng)的公司提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，確保參與廠商資質(zhì)，監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。據(jù)悉，CNNIC 采用電話調(diào)查方式，對 19 個經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市進(jìn)行調(diào)查，4 個直轄市為北京、上海、重慶和天津，15 個副省級城市為廣州、深圳、沈陽、哈爾濱、長春等。工商部門可考慮引入經(jīng)權(quán)威部門授權(quán)的信用認(rèn)證和評級機(jī)構(gòu)，針對團(tuán)購網(wǎng)站的誠信資質(zhì)進(jìn)行認(rèn)證和評級。（四）建立維權(quán)機(jī)制，改進(jìn)支付流程網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)者的權(quán)益是網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境下消費(fèi)者在購買使用商品或接受服務(wù)時依法享有受法律保護(hù)的權(quán)利。對條件不成熟的網(wǎng)站則引導(dǎo)進(jìn)行工商網(wǎng)上備案。（一）完善法制建設(shè)，實(shí)行登記備案管理雖然，目前工商、商務(wù)、銀行、公安等管理部門頒布了一些規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易的管理辦法，但還沒有一部專門的法律來規(guī)范團(tuán)購網(wǎng)站的經(jīng)營行為，因此，亟待出臺針對團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營行為的法律和規(guī)范，完善網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的法律環(huán)境。（五）遭遇誠信危機(jī)團(tuán)購行業(yè)形成千團(tuán)大戰(zhàn)的格局，難免魚龍混雜、良莠不齊，行業(yè)誠信機(jī)制受到前所未有的關(guān)注。（三）消費(fèi)者權(quán)益保障不利由于團(tuán)購網(wǎng)站上豐富的商品品種，加上低到令人瞠目結(jié)舌的價(jià)格，極容易促發(fā)消費(fèi)者購物欲望。目前組團(tuán)網(wǎng)購的方式大致有三種：消費(fèi)者自發(fā)組織的團(tuán)購、職業(yè)團(tuán)購行為和商家自己組織的團(tuán)購，以后兩者居多。一般來說，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是指通過網(wǎng)絡(luò)將具有相同購買意向的消費(fèi)者聯(lián)合起來，以購買量的優(yōu)勢來獲得最優(yōu)價(jià)格的一種購物方式。調(diào)查結(jié)果可以看出大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購這種購買商品的方式,主要的原因有:“價(jià)格便宜”、“減免郵費(fèi)”、“取貨方便”和“別處難買”,所占的比重分別是27%、22%、25%和15%,比較少的學(xué)生會因?yàn)椤岸嗳藚⒓印焙蜕唐返摹皶r尚新潮”這些原因而選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購。將參與過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的大學(xué)生的ID逐一記錄下來,重復(fù)的ID只選取一次,按首字母排序并編號,形成抽樣框。檢驗(yàn)個體相關(guān)變量對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行為的影響。他有需要,認(rèn)為這個商品可以滿足他的需要,并且認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的這種購買方式可行,這些就是態(tài)度。研究的意義。物流配送方式非常便捷:與分散在全國各地的買家不同,各所大學(xué)學(xué)生的生活起居相對集中。團(tuán)購是近幾年新興起來的一種消費(fèi)形式。但現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者可以聯(lián)合部分趣味相投的個性消費(fèi)者,形成一定的市場規(guī)模,在合理的價(jià)格下享受最特別的產(chǎn)品和服務(wù)。對于大學(xué)生這個還沒有太多的持家壓力和經(jīng)驗(yàn)的群體,網(wǎng)購模式對他們來說無疑是一種新的消費(fèi)刺激,容易造成不理性的消費(fèi)行為,所以我們希望通過這項(xiàng)調(diào)查評估大學(xué)生對團(tuán)購的理性認(rèn)知程度,以及對他們消費(fèi)觀念的影響。當(dāng)然有些人口學(xué)的變量也有可能會對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行為產(chǎn)生影響,比如性別、消費(fèi)水平、戀愛情況等等。選取在校大學(xué)生(包括本科生和研究生)作為調(diào)查對象,根據(jù)一定的抽樣方法(具體方法見施測過程)實(shí)際收集到樣本容量為265的樣本,通過對這265名大學(xué)生的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,對他們的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行為現(xiàn)狀及其影響因素進(jìn)行分析和探究。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行為的現(xiàn)狀分析包括常選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的商品種類、選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的原因,分析如下:不同商品種類所選擇的人數(shù)。女生比男生的團(tuán)購行為更加活躍，因?yàn)榕鷮σ苑?，美容用品、零食等商品的需求水平總體高于男生，男生的選擇空間則比較小。筆者試圖從網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購現(xiàn)狀、存在的問題和解決的辦法出發(fā)，探討如何更好地強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購監(jiān)管一、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的現(xiàn)狀一、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的現(xiàn)狀中國電子商務(wù)研究發(fā)布的《2010中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示，2010年國內(nèi)初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)數(shù)量已達(dá)1726家，隨著搜狐、騰訊、新浪等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入，使這場被媒體戲稱為 “百團(tuán)大戰(zhàn)”的電子商務(wù)大戰(zhàn)在無聲無息中硝煙彌漫。目前大多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站主辦者是自然人或注冊資本較小的公司法人，由于自身規(guī)模的限制，資金的短缺，經(jīng)營理念的落后沒有意識到公示主體身份的重要性或者抱著賺一票就走人的思想，僅在網(wǎng)站上載有經(jīng)營者的電子郵件地址，手機(jī)號碼，銀行賬號等，至于負(fù)責(zé)人姓名或公司工商注冊登記情況等則避而不寫。（四）在線支付流程存疑目前國內(nèi)多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站采用先付款后消費(fèi)的交易流程，消費(fèi)者在團(tuán)購了產(chǎn)品或服務(wù)后，通過網(wǎng)上銀行、第三方支付平臺直接把款項(xiàng)支付給團(tuán)購網(wǎng)站。同時網(wǎng)站合作的商家誠信方面也可能出現(xiàn)問題。而申請經(jīng)營許可證的條件之一，要求經(jīng)營者為依法設(shè)立的注冊資金大于等于100萬元的內(nèi)資公司，這一規(guī)定說明團(tuán)購網(wǎng)站的經(jīng)營者必須是獨(dú)立的法人，而不能是自然人。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性、開放性和跨地域性，決定了在線經(jīng)營主體的公示是確保在線交易安全的重要措施，也是實(shí)現(xiàn)工商監(jiān)管的重要措施。只是由于消費(fèi)環(huán)境不同，網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)者權(quán)利的內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)方式也會有所不同。同