【導(dǎo)讀】某建筑公司，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刂慕ㄖ堫^企業(yè)。奧運(yùn)景氣鼓舞下，公司確立了打破地區(qū)界限，成為全國(guó)乃至世界知名建筑企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命。例如，就在前不久，日本一家建筑企業(yè)在與公司談判時(shí)，讓公司在兩天內(nèi)給出一個(gè)。由于公司沒(méi)有既懂建筑專(zhuān)業(yè)又精通日語(yǔ)的人員，沒(méi)有能夠及時(shí)報(bào)價(jià)，很遺憾地。沒(méi)有抓住公司項(xiàng)目。請(qǐng)分析該公司的內(nèi)外部環(huán)境，以及應(yīng)采取的措施。來(lái)自天時(shí)、地利、人和，構(gòu)成了公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人等制定相應(yīng)措施。和出口額近十年來(lái)平均增長(zhǎng)15%以上。最近企業(yè)發(fā)生了一些事情，讓王廠(chǎng)長(zhǎng)應(yīng)接不暇。定單生產(chǎn)，基本由廠(chǎng)長(zhǎng)傳達(dá)生產(chǎn)指令。少，所以王廠(chǎng)長(zhǎng)一人就可以決定了。責(zé)任與職權(quán)明確。參謀型組織結(jié)構(gòu)，考慮設(shè)立生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)、人力資源部門(mén)以及后勤部門(mén)。的意見(jiàn)，而希臘員工并非不知道完成報(bào)告所需要的時(shí)間，希臘員工認(rèn)為美國(guó)老板找麻煩，因此不得已而辭職。請(qǐng)根據(jù)所學(xué)習(xí)的有關(guān)激勵(lì)等理論，分析該老板做法失敗的原因并提出建議。

　　

【正文】 (3)懲治違規(guī)者的權(quán)力應(yīng)直接來(lái)自利益損失者。 (4)管理制度應(yīng)不斷創(chuàng)新。 二、管理學(xué)案例選擇題 案例 1 新民鐘表公司 新民鐘表公司位于 W市城鄉(xiāng)結(jié)合部，約有固定資產(chǎn) 5000萬(wàn)元，是一個(gè)擁有 1090人的國(guó)有中型企業(yè)。公司自 20 世紀(jì) 50年代成立以來(lái)，有過(guò)輝煌的歷史。進(jìn)入 90 年代后，全國(guó)手表行業(yè)中除飛亞達(dá)、羅西尼等少數(shù)幾個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況尚好 外，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況都不好，新民鐘表公司也出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益惡化的局面。市輕工局撤換了企業(yè)原領(lǐng)導(dǎo)班子，經(jīng)過(guò)競(jìng)選，李茂盛擔(dān)任了公司總經(jīng)理。李茂盛一上任就大刀闊斧地精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，把公司科室人員由 80 人精簡(jiǎn)到 40人，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理。新民鐘表公司的主要產(chǎn)品是機(jī)械表和機(jī)芯。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，機(jī)械表在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已不受歡迎，全行業(yè)銷(xiāo)售額呈逐年下降趨勢(shì)。公司年產(chǎn)機(jī)芯l00萬(wàn)只，主要賣(mài)給香港的中問(wèn)商，每個(gè)機(jī)芯的售價(jià)在 12． 60一 12． 70元之問(wèn)。由于沒(méi)有達(dá)到約 l 000 萬(wàn) 只的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，每個(gè)機(jī)芯的成本為 l2． 50 元左右，比同行廠(chǎng)家 高許多。公司生產(chǎn)的低檔機(jī)械表在省外根本賣(mài)不出去，在本省的市場(chǎng)占有率已由前幾年的 l0％下降到了 5％，并且其主要購(gòu)買(mǎi)對(duì)象在農(nóng)村。目前企業(yè)實(shí)際上已處于虧損狀態(tài)。李總經(jīng)理?yè)?dān)心，一旦香港中問(wèn)商停止訂貨，企業(yè)將陷入更大困境。公司經(jīng)過(guò)多次研究，認(rèn)為必須搞多角化經(jīng)營(yíng)。為此，公司在廠(chǎng)區(qū)外租了幾問(wèn)房和一塊空地，開(kāi)設(shè)了餐廳與卡拉 OK廳，建造了釣魚(yú)池和游泳池，并辦起了一個(gè) “ 新民度假村 ” 。公司還進(jìn)入第一產(chǎn)業(yè)，辦起了養(yǎng)豬場(chǎng)、養(yǎng)雞場(chǎng)和養(yǎng)兔場(chǎng)。公司了解到在距公司 l00多公里的山區(qū) ，許多農(nóng)民開(kāi)采鐵礦砂非常賺錢(qián)。李總經(jīng)理通過(guò)親自考察，并經(jīng)全體 員工討論，決定開(kāi)辦新民鐵礦砂廠(chǎng)。在征得有關(guān)金融管理部門(mén)同意后，公司召開(kāi)了全體職工大會(huì)。李總經(jīng)理在會(huì)上說(shuō)：“當(dāng)前公司嚴(yán)重虧損，機(jī)芯和機(jī)械表銷(xiāo)售情況不好，資金極為短缺。我們每個(gè)職工一定要認(rèn)清形勢(shì)，團(tuán)結(jié)一心，黃土變成金。今天我動(dòng)員大家集資自救，自力更生。我本人愿出 l萬(wàn)元。希望同志們?cè)诒ＷC生活不受影響的情況下，自愿集資，不要勉強(qiáng)。我們保證集資款的利率高于銀行利息率。將來(lái)鐵礦砂廠(chǎng)贏利后，再按資分紅。盡快把鐵礦砂廠(chǎng)辦起來(lái)，就可以幫助公司解決當(dāng)前發(fā)展的難題。 ” 在李總經(jīng)理的號(hào)召和帶動(dòng)下，僅兩周時(shí)問(wèn)，公司就集資 l00余萬(wàn)元， 再?gòu)母鬈?chē)間抽調(diào)了得力人員，經(jīng)過(guò)緊張的籌備，半年后新民鐵礦砂廠(chǎng)就土法上馬了。開(kāi)工第一個(gè)月贏利 40萬(wàn)元。李總經(jīng)理非常興奮地說(shuō)： “ 我們現(xiàn)在是一、二、三產(chǎn)業(yè)并舉，農(nóng)、工、商齊上，照這樣的勢(shì)頭發(fā)展下去，我們的公司是大有希望的。 ” 但是好景不長(zhǎng)，過(guò)了不久，土法上馬的鐵礦砂廠(chǎng)出了事故，山坡上的廢泥漿由于堆放過(guò)多，流進(jìn)了農(nóng)民的庭院，沖毀了幾間民房。環(huán)保部門(mén)勒令新民鐵礦砂廠(chǎng)停產(chǎn)并處以罰款。由于地理位置不好，游客不多，再加上經(jīng)營(yíng)不善， “ 新民度假村 ” 也出現(xiàn)了虧損。公司 的養(yǎng)殖業(yè)原來(lái)是由一個(gè)農(nóng)大畢業(yè)生管理，但他認(rèn)為公司沒(méi)有發(fā)展前途，不 久前離職而去。這使得李總經(jīng)理及公司陷入了極度困難之中。 根據(jù)以上情況，請(qǐng)回答下列問(wèn)題。 1．從管理的角度來(lái)看，你認(rèn)為李總經(jīng)理上任伊始首先應(yīng)該抓什么工作 ? A．精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理，將產(chǎn)品成本降下來(lái)。 B．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，把銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售策略抓好，其他都是次要的。 C．職工思想，只要把職工的干勁鼓起來(lái)，什么事都好辦。 D．企業(yè)經(jīng)營(yíng)總體戰(zhàn)略的制定，這影響和決定了企業(yè)的發(fā)展方向。 [答案 ]D [解析 ]對(duì)于一個(gè)處于 危機(jī)中的企業(yè)，發(fā)展方向問(wèn)題是直接關(guān)系企業(yè)生存的問(wèn)題，是高層管理者應(yīng)最先考慮的課題。作為企業(yè)的高層管理 人員，最重要的是概念技能。要通觀(guān)全局，把握企業(yè)總體的發(fā)展戰(zhàn)略，洞察企業(yè)和環(huán)境之問(wèn)的相互影響和相互聯(lián)系，感知和發(fā)現(xiàn)企業(yè)和環(huán)境中的機(jī)遇和威脅。作為總經(jīng)理，不應(yīng)該拘泥于一些細(xì)枝末節(jié)，應(yīng)該充分授權(quán)，把握整體的戰(zhàn)略規(guī)劃是關(guān)鍵。 A、 B、 C選項(xiàng)的一些工作都可以交給具體的部門(mén)去處理。 2．你認(rèn)為新民鐘表公司還要不要繼續(xù)生產(chǎn)機(jī)械表 ? A．應(yīng)當(dāng)繼續(xù)生產(chǎn)機(jī)械表，中國(guó)市場(chǎng)很大，可以包容任何產(chǎn)品。 B．應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)高檔機(jī)械表，許多高價(jià)名牌手表都很好銷(xiāo)。 C．不應(yīng)繼續(xù)生產(chǎn)機(jī)械表，機(jī)械表產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入衰退期。 D．不應(yīng)繼續(xù)生產(chǎn)機(jī)械表，目前沒(méi)有 一家手表廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)是成功的。 [答案 ]C [解析 ]行業(yè)內(nèi)的情況顯示，該企業(yè)沒(méi)有任何競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果顯示，行業(yè)總的需求下降，已經(jīng)進(jìn)入衰退期，所以應(yīng)該退出機(jī)械表這個(gè)行業(yè)。企業(yè)在選擇所要從事的行業(yè)時(shí)應(yīng)該慎重考慮，應(yīng)該進(jìn)入“朝陽(yáng)行業(yè)”，而不應(yīng)該進(jìn)入“夕陽(yáng)行業(yè)”。 3．新民鐘表公司土法上馬鐵礦砂廠(chǎng)的決策是否正確 ?為什么 ? A．正確，因?yàn)殍F礦砂廠(chǎng)每月可贏利 40 萬(wàn)元，解決了公司的燃眉之急。 B．正確，李總經(jīng)理親自做過(guò)調(diào)研，并經(jīng)全公司員工討論，符合科學(xué)決策程序。 C．錯(cuò)誤，企業(yè)上下缺乏溝通，還沒(méi)有對(duì)辦廠(chǎng)達(dá)成共識(shí)。 D．錯(cuò)誤，項(xiàng)目上馬未經(jīng)科學(xué)有效的論證，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)未 做充分估計(jì)。 [答案 ]D [解析 ]假如土法上馬鐵礦砂項(xiàng)目能經(jīng)過(guò)充分論證，估計(jì)到上馬后的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的對(duì)策，也許是可行的方案。但案例表明因?yàn)闆](méi)有考慮到項(xiàng)目實(shí)施中的各種風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致最后失敗，所以該題的正確答案為 D。 4．新民鐘表公司上馬鐵礦砂廠(chǎng)屬于以下哪一種決策類(lèi)型 ? A．戰(zhàn)略決策。 B．日常決策。 C．程序性決策。 D．產(chǎn)品決策。 [答案 ]A [解析 ]上馬鐵礦砂廠(chǎng)屬于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向的重大調(diào)整，所以該決策是戰(zhàn)略決策。 5．你認(rèn)為公司選擇的度假村、養(yǎng)殖 場(chǎng)和鐵礦砂廠(chǎng)這三個(gè)項(xiàng) 目，在哪些方面存在著共同性與相互促進(jìn)作用 ? A． 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。 B．生產(chǎn)技術(shù)。 C．日常管理。 D．以上都不對(duì)。 [答案 ]D [解析 ]三個(gè)項(xiàng)目分屬第一、二、三產(chǎn)業(yè)，相互之間沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)性和共同點(diǎn)，也就不會(huì)產(chǎn)生任何一種相互促進(jìn)作用。 6．該公司多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略失敗的最主要原因是什么 ? A．上馬項(xiàng)目論證不夠充分，決策考慮不夠科學(xué)全面。 B．李總經(jīng)理對(duì)工作不夠投入，沒(méi)有依靠職工群眾力量。 C．企業(yè)優(yōu)勢(shì)沒(méi)有正常發(fā)揮，抓住的機(jī)會(huì)未充分利用。 D．企業(yè)普通職工水平不高，缺乏高水平的科技人員。 [答案 ]A [解析 ]從進(jìn)行的三個(gè)項(xiàng)目可看出，項(xiàng)目失敗的主要原因在于項(xiàng)目自身的缺陷，這是管理層在做項(xiàng)目選擇時(shí)對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)不足、盲目上馬造成的。所以正確答案為 A。 案例 2 馬廠(chǎng)長(zhǎng)和他的 “ 黨政聯(lián)席會(huì)議 ” 1999 年 2月 8 日早上 8點(diǎn)，濱城制鞋廠(chǎng)的 “ 黨政聯(lián)席會(huì)議 ” 照例準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。馬玉柱廠(chǎng)長(zhǎng)坐在主席的位置上，手里夾著一支香煙。馬玉柱， 47 歲，當(dāng)年從部隊(duì)退伍后進(jìn)制鞋廠(chǎng)當(dāng)工人，因頭腦靈活，積極肯干，逐步被提升為干部。后來(lái)，他利用業(yè)余時(shí)問(wèn)自學(xué)，取得了大專(zhuān)文憑。進(jìn)入 20世紀(jì) 90年代以來(lái)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)使濱城制鞋廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況開(kāi)始滑坡。 馬玉柱被委以重任，擔(dān)任該廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)。 1996 年初，濱城市的另一家國(guó)有制鞋廠(chǎng)破產(chǎn)倒閉，全部的資產(chǎn)、工人和退休人員由濱城制鞋廠(chǎng)接收。兩 廠(chǎng)合并后，馬廠(chǎng)長(zhǎng)經(jīng)過(guò)定崗、定編，確定了全廠(chǎng)l 200 人的規(guī)模，加上已退休的 l 000 多名人員，全廠(chǎng)每月發(fā)放工資加退休金就需要 80 多萬(wàn)元。為了工廠(chǎng)的生存，馬廠(chǎng)長(zhǎng)親自抓銷(xiāo)售方面的工作，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員跑市場(chǎng)，聯(lián)絡(luò) 客戶(hù)。兩年多來(lái)，工人的工資和退休人員的退休金從未遲發(fā)過(guò)，獎(jiǎng)金拖欠不超過(guò) 3個(gè)月。隨著競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的難度越來(lái)越大。一段時(shí)間內(nèi)，銷(xiāo)售科只見(jiàn)費(fèi)用增長(zhǎng)，不見(jiàn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)。為了使機(jī)器照 常運(yùn)轉(zhuǎn)，為了保住客戶(hù)，為了工廠(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，馬廠(chǎng)長(zhǎng)和銷(xiāo)售科的人員只能咬牙堅(jiān)持著。這種局面，引起了全廠(chǎng)職工的不解和猜測(cè)。廠(chǎng)內(nèi)議論紛紛，認(rèn)為銷(xiāo)售部門(mén)花錢(qián)大手大腳，公款吃喝不加控制，低價(jià)簽銷(xiāo)售合同而置工廠(chǎng)利益于不顧，說(shuō)不定個(gè)人拿了回扣，等等。反映最多的是由倒閉廠(chǎng)并入的職工，他們紛紛向廠(chǎng)黨委郭書(shū)記反映情況，財(cái)務(wù)科畢總會(huì)計(jì)師也經(jīng)常拿著銷(xiāo)售 公司的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)向郭書(shū)記告狀。對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售方面的工作一向不插手的郭書(shū)記，接到這么多的反映意見(jiàn)，不能不出面從大政方針上進(jìn)行干預(yù)。他在黨委會(huì)上多次批評(píng)銷(xiāo)售科彭科長(zhǎng)，指出“銷(xiāo)售量與費(fèi)用不成比例 ，這本身就是大問(wèn)題，很不正常 !”并準(zhǔn)備采取措施進(jìn)行整頓。馬廠(chǎng)長(zhǎng)也感受到上上下下的壓力，覺(jué)得非常棘手。 市場(chǎng)如此困難，工作如此艱辛，可群眾卻不知情，這種態(tài)勢(shì)如果不能很好控制，勢(shì)必造成局面的失控。經(jīng)過(guò)思索，他向郭書(shū)記提出了成立廠(chǎng) “ 黨政聯(lián)席會(huì)議 ” 的設(shè)想。馬廠(chǎng)長(zhǎng)的提議，經(jīng)廠(chǎng)黨委會(huì)研究得以通過(guò)。 “ 黨政聯(lián)席會(huì)議 ” 定于每個(gè)工作日早 上 8 點(diǎn)舉行， l0 點(diǎn)結(jié)束。會(huì)議成員包括廠(chǎng)黨委書(shū)記、廠(chǎng)長(zhǎng)、各支部書(shū)記、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、工人代表等。會(huì)議的程序是：由馬廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任主席主持會(huì)議，各部門(mén)依次匯報(bào)本部門(mén)的工作。與會(huì)人員有權(quán)利提出質(zhì)詢(xún)，匯報(bào)人必須 詳盡解答。廠(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)重要決策，必須經(jīng) 2／ 3 以上的與會(huì)人員通過(guò)方可付諸執(zhí)行。 “ 黨政聯(lián)席會(huì)議 ” 實(shí)行一段時(shí)間后，廠(chǎng)里對(duì)銷(xiāo)售科用款的議論、指責(zé)漸漸平息下來(lái)。會(huì)議成員十分珍惜自己的權(quán)力，大都準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議。一時(shí)間，全廠(chǎng)職工的主人翁感空前強(qiáng)烈，當(dāng)家作主的熱情空前高漲。所有這一切，馬廠(chǎng)長(zhǎng)都真切地感受到了。為了進(jìn)一步使工作順利開(kāi)展，使 穩(wěn)定的局面長(zhǎng)期持續(xù)下去，作為“黨政聯(lián)席會(huì)議”的補(bǔ)充措施，他勸說(shuō)郭書(shū)記擔(dān)任銷(xiāo)售科的“日常事務(wù)監(jiān)管”，規(guī)定銷(xiāo)售科的工作要向郭書(shū)記請(qǐng)示、匯報(bào)。做了一輩子黨務(wù)工作的郭書(shū)記，對(duì)新的角色十分投入。他經(jīng)常主動(dòng)來(lái) 到銷(xiāo)售科聽(tīng)取匯報(bào)。他總是十分謙虛地征求業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，做些大政方針上的指示，放手讓業(yè)務(wù)員自主地工作。漸漸地，他感覺(jué)到銷(xiāo)售科業(yè)務(wù)人員的工作十分辛苦，常常連家里的重要事情都顧不上。為擴(kuò)大工廠(chǎng)的銷(xiāo)售量，他們幾乎到了忘我的境界。就這樣，郭書(shū)記成了銷(xiāo)售科強(qiáng)有力的后盾，誰(shuí)家親屬生病，他親自上門(mén)慰問(wèn)，誰(shuí)家里有了困難，他派人解決。 1999 年 2 月 8 日，這一天是星期一，又是農(nóng)歷小年，臨近春節(jié)，要研究的事情很多。不過(guò)，馬廠(chǎng)長(zhǎng)認(rèn)為最重要的是彭科長(zhǎng)上周簽訂的一筆 “ 低價(jià)銷(xiāo)售合同 ” 的通過(guò)問(wèn)題。事情是這樣的，上一星期，彭科長(zhǎng)去一家公司催 收貨款，這家公司是濱城制鞋廠(chǎng)多年以來(lái)的外銷(xiāo)客戶(hù)，關(guān)系一直很好。彭科長(zhǎng)和該公司的嚴(yán)總經(jīng)理談到廠(chǎng)內(nèi)庫(kù)存尚有 6000多雙出口鞋，希望嚴(yán)總能幫助推銷(xiāo)一下，價(jià)格好商量。嚴(yán)總當(dāng)即向國(guó)外客戶(hù)發(fā)盤(pán)，國(guó)外客戶(hù)也于當(dāng)日還盤(pán)。根據(jù)客戶(hù)還盤(pán)價(jià)，嚴(yán)總提出以每雙 28 元的價(jià)格收購(gòu)，并要求工廠(chǎng)改包裝。彭科長(zhǎng)請(qǐng)示了馬廠(chǎng)長(zhǎng)后，與該公司簽訂 了合同。嚴(yán)總的公司為此預(yù)付了 l2 萬(wàn)元貨款。今天是彭科長(zhǎng)出差歸來(lái)后頭一天上班，他先是向大家匯報(bào)了催款的結(jié)果，然后談到了這個(gè)合同。彭科長(zhǎng)的匯報(bào)立即引起了強(qiáng)烈的反響，大多數(shù)人表示反對(duì)。畢總會(huì)計(jì)師情緒激動(dòng)地站了起來(lái)說(shuō) ： “ 為什么我們?cè)瓋r(jià) 54元的鞋要賣(mài) 28元，而且還要改包裝，別說(shuō)是工資、設(shè)備，就連原料成本也收不回來(lái) !我實(shí)在難以理解。 ” 說(shuō)完，他長(zhǎng)時(shí)問(wèn)地盯著彭科長(zhǎng)，臨坐下時(shí)還掃 了馬廠(chǎng)長(zhǎng)一眼。畢總的發(fā)言，得到了許多人的附和。彭科長(zhǎng)只好做進(jìn)一步的解釋?zhuān)骸斑@批鞋已經(jīng)存放了 2 年多，再壓下去恐怕還要貶值。現(xiàn)在趁著外商要貨，我們可以減少資金占用，通過(guò)變現(xiàn)以盤(pán)活庫(kù)存，加快資金周轉(zhuǎn)。 ” 但無(wú)論彭科長(zhǎng)做何解釋?zhuān)磳?duì)的意見(jiàn)仍然占了上風(fēng)，會(huì)議進(jìn)行到 ll 點(diǎn)，最后表決通過(guò)決議：此合同不予執(zhí)行。 會(huì)議結(jié)束后，馬廠(chǎng)長(zhǎng)令彭科長(zhǎng)立即向嚴(yán)總經(jīng)理通報(bào)，此合同廠(chǎng)里不準(zhǔn) 備執(zhí)行，應(yīng)予以撤銷(xiāo)。電話(huà)那邊，嚴(yán)總立時(shí)火冒三丈。無(wú)奈，彭科長(zhǎng)只能簡(jiǎn)單地介紹一下 “ 聯(lián)席會(huì)議 ” 的情況，告訴他決議一旦做出，是很難更改的。嚴(yán)總馬上又與馬 廠(chǎng)長(zhǎng)通電話(huà)，馬廠(chǎng)長(zhǎng)除了表示抱歉之外，也無(wú)能為力。中午，嚴(yán)總親自書(shū)寫(xiě)了一份 l 500字的長(zhǎng)篇傳真，發(fā)往濱城制鞋廠(chǎng)。下午一上班，馬廠(chǎng)長(zhǎng)拿著傳真出現(xiàn)在郭書(shū)記的辦公室。轉(zhuǎn)天早上 8點(diǎn)，會(huì)議室內(nèi)，馬廠(chǎng)長(zhǎng)宣布開(kāi)會(huì)。他讓會(huì)議秘書(shū)向每人發(fā)了一份傳真復(fù)印件，說(shuō)： “ 大家先詳細(xì)地看一遍這份文件，我們?cè)僦匦卵芯孔蛱礻P(guān)于庫(kù)存鞋變賣(mài)合同的問(wèn)題。 ” 半個(gè)小時(shí)過(guò)去了，許多人已不止一次地看過(guò)這份傳真， 一些人開(kāi)始交頭接耳，小聲議論著?？吹竭@些，馬廠(chǎng)長(zhǎng)宣布： “ 下面由郭書(shū)記講話(huà)。 ” 郭書(shū)記舉了舉手中的傳真復(fù)印件說(shuō)： “ 同志們，這份傳真從昨天下午到現(xiàn)在， 我已經(jīng)看了不止 l0 遍了，不知道你們的感受如何。我認(rèn)為這是一份難得的教材，它幫助我們了解市場(chǎng)，了解外貿(mào)常識(shí)，很值得認(rèn)真學(xué)習(xí)呀。 ” 于是，郭書(shū)記帶領(lǐng)大家，學(xué)起了這份 l 500余字的傳真。 l0時(shí) 30分，會(huì)議結(jié)束。會(huì)議做出決議：撤消昨天的會(huì)議決議，合同予以執(zhí)行。 根據(jù)案例所提供的情況，請(qǐng)回答下列問(wèn)題。 1． “ 黨政聯(lián)席會(huì)議 ” 制度實(shí)施后，馬廠(chǎng)長(zhǎng)的權(quán)力結(jié)構(gòu)發(fā)生了什么變化 ? A．來(lái)自 于職位的權(quán)力減少了，而來(lái)自于個(gè)人的權(quán)力增多了。 B．來(lái)自于職位的權(quán)力沒(méi)有變化，來(lái)自于個(gè)人的權(quán)力增多了。 C．來(lái)自于職位的權(quán) 力和個(gè)人的權(quán)力都減少了。 D．來(lái)自于職位的權(quán)力減少了，來(lái)自于個(gè)人的權(quán)力變化無(wú)法做出判斷。 [答案 ]D [解析 ]“ 黨政聯(lián)席會(huì)議 ” 制度實(shí)施后，與會(huì)人員有權(quán)利提出質(zhì)詢(xún)，廠(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)重要決策，必須經(jīng) 2／ 3 以上的與會(huì)人員通過(guò)方可付諸執(zhí)行。而且郭書(shū)記親自介入，馬廠(chǎng)長(zhǎng)這個(gè) “ 一把手 ” 的職位權(quán)力當(dāng)然有所削弱。但是，來(lái)自個(gè)人的權(quán)力包含諸多的因素，既有合法權(quán)力，也有專(zhuān)家權(quán)力和感召權(quán)力，需要綜合起來(lái)考慮。根據(jù)本案例提供 的信息，在本案例中一時(shí)問(wèn)無(wú)法做出個(gè)人權(quán)力變化準(zhǔn)確的判斷。 2． “ 黨政聯(lián)席會(huì)議 ” 起到的正、負(fù)向作 用是什么 ? A．正向作用是加強(qiáng)了內(nèi)部溝通，負(fù)向作用是降低了工作效率。 B．正向作用是提高了決策質(zhì)量，負(fù)向作用是淡化了工廠(chǎng)內(nèi)部的創(chuàng)新意識(shí)。 C．正向