609觀唐廣告-行銷傳播整合-資料下載頁
2025-05-21 18:03本頁面
【導(dǎo)讀】消費者、通路、傳播基本架構(gòu)的日益錯綜復(fù)雜。廠商行銷組合管理越來越復(fù)雜與困難。廣告在行銷組合花費所占比率逐年下降。大眾媒體費用高漲，廣告效益的被質(zhì)疑?？萍嫉陌l(fā)展促使媒體以及不同傳播技能的演進。期關(guān)系作為思考前提。同的角色，彼此相輔相成達到最佳效果。消費者無法區(qū)分從廣告、PR、直效行銷、促。一切都來自品牌或企業(yè)，也都有關(guān)品牌或企。可能和我們理所當然認為的“廣告”方式不。廣告最能達成什么?為品牌或公司創(chuàng)造建立定位。為品牌灌注感情與個性。資料內(nèi)容視對象及產(chǎn)品類別而定。是分析每次直效行銷活動的基礎(chǔ)。建立長期性關(guān)系，培養(yǎng)并維持品牌忠實度。仍可扮演廣告的功能。商品上市前制造需求環(huán)境與消費者需求。于換季或旺季之際，維持知名度。傳達廣告不便訴求的訊息。為品牌提供有彈性、地方性的促銷。在銷售現(xiàn)場解決特定的品牌問題。有社會責(zé)任與環(huán)保意識
【正文】 象的統(tǒng)合 持續(xù)一致的聲音 良好的傾聽者 世界級的公民 26 整合傳播的不同層次 1. 形象的統(tǒng)合 (Unified Image) ? 同一聲音，同一外貌 ? 所有廣告呈現(xiàn)一樣風(fēng)格與個性 ? 主要重點在建立強有力的品牌形象 27 2. 持續(xù)一致的聲音 (Consistent Voice) ? 在意與不同對象溝通時方式 ? 即使訊息不同，但在語調(diào)與表現(xiàn)外貌上必須一致 28 ? 第 1,2層次的整合傳播，是企業(yè)運用經(jīng)由策略發(fā)展而生的所有訊息與媒體，以致能影響品牌被認知的價值與達成行銷目標。 29 3. 良好的傾聽者 (Good Listener) ? 用互惠的對談，建立雙向溝通，聯(lián)結(jié)企業(yè)與相關(guān)利益享有者，如員工、股東、供應(yīng)商、競爭者、顧客等。 ? 運用資料庫 (Data bases)強化回饋系統(tǒng) ? 認清建立長期關(guān)系的價值，經(jīng)由消費者之購買決策過程培養(yǎng)現(xiàn)有顧客，并引導(dǎo)潛在消費群。 30 4. 世界級的公民 (Worldclass Citizen) ? 有社會責(zé)任與環(huán)保意識 ? 企業(yè)文化本身引導(dǎo)一切，不只與相關(guān)群體建立關(guān)系，同時也為廣泛的大團體行善 ? 整合企業(yè)文化與商業(yè)行為，包括自家員工與供應(yīng)商 31 ? 第 3,4層次的整合傳播，是一種策略性發(fā)展，與控制或影響所有訊息的過程，而這些訊息是顧客與所有利益分享者用來形成對企業(yè)的形象，或建立與企業(yè)的關(guān)系。 32
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