it治理架構(gòu)規(guī)劃-資料下載頁
2025-05-21 16:17本頁面
【導讀】20xx年3月10日,北京。評審會介紹和評委介紹。討論和答疑關鍵主題高端設計。IT服務對象與關系。建立支持保險產(chǎn)品。優(yōu)化IT投資，提高IT投資的回報。l標準的流程和制度定義。l清晰的定義組織結(jié)構(gòu)，角。色，職責，IT員工的技能以。l遵循最佳實踐或標準的治。IT治理在企業(yè)架構(gòu)中為應用、信息及基礎架構(gòu)提供管理與控制功能，IT治。理支持IT戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，進而實現(xiàn)對業(yè)務戰(zhàn)略目標的支持。IT組織與人力資源。–實行服務水平管理，為包括股份公司在內(nèi)的集團公。司下屬公司和職能部門提供IT服務，并逐步推行成本核算。–將非核心業(yè)務部分外包，專注于自身的核心業(yè)務。心，轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行?。中國人壽集團公司。中國人壽股份有限公司。其他掛在集團公司。國壽投資管理公司。管理，IT獨立核算，成為利潤中心；清理和剝離資產(chǎn)。需求確立IT采購流程測試流程SLA確立流程。IT內(nèi)部流程規(guī)劃方法－ITSM. 可用性管理容量管理。運維管理事件管理。服務銷售，需求評估
【正文】 采購多少 (How many) 向誰采購 (Who) 如何采購 (How) 何種價格 (How much) 32 規(guī)范采購流程 采購流程I T 部門采購評審委員會 財務部 總經(jīng)理室供應商采購需求產(chǎn)生采購需求匯總制定立項申請對立項申請進行預算審核批準立項申請組建采購評審委員會制定招標書發(fā)布招標公告應標報價技術(shù)談判 商務談判確定中標供應商執(zhí)行合同 合同監(jiān)督執(zhí)行項目驗收 付款采購評審委員會與財務部共同向總經(jīng)理室提出簽訂合同授權(quán)申請采購評審委員會與財務部共同向總經(jīng)理室提出簽訂合同授權(quán)申請總經(jīng)理室授權(quán)簽訂合同結(jié)束逐步規(guī)范采購流程 33 科學評價 IT投資效益 ? 顯性： TCO（ 總擁有成本） – 采購費用 – 安裝費用 – 數(shù)據(jù)中心的運營費用 – IT部門的管理費用 – 培訓費用 – 咨詢服務的費用 – 升級費用等 ? 隱性： – 提高效率 – 保障業(yè)務運作 – 降低業(yè)務風險 34 結(jié)論與建議 IT組織的目標 IT服務對象與關系 IT內(nèi)部流程 IT組織與人力資源 IT投資 管理 35 關注 IT內(nèi)部審計 ? 關注點： – 安全性： 采用各種方法來測試系統(tǒng)的安全性，并對來自內(nèi)部和外部的安全隱患提出相應對策； – 穩(wěn)定性： 提出一系列對策保證客戶信息系統(tǒng)的萬無一失； – 有效性： 最安全和最穩(wěn)定的系統(tǒng)不一定是最有效的系統(tǒng)，而效率不高的系統(tǒng)就會消耗公司大量的資源，信息系統(tǒng)審計師的責任就是對財經(jīng)管理和信息技術(shù)融會貫通，為企業(yè)信息系統(tǒng)的改造提供建議 36 規(guī)范供應商管理 需求 招標供應商篩選原則確定入圍供應商 方案講解 經(jīng)營場所訪問 供應商篩選提請決策層批準簽訂年度合作合同和保密協(xié)議供應商選擇流程更新供應商名錄 組織供應商培訓37 標準化供應商選擇指標 指標 指標說明 權(quán)重 對需求的理解 指供應商對買主的資源需求的準確理解 ， 這可從其提交的建議書和報價中看出 全生命期成本 中選的供應商是否能夠按照項目的全生命期最低成本供貨 組織的技術(shù)能力 供應商是否具備項目所需的技術(shù)訣竅和知識 ， 或者能夠合理地預期供應商最終會得到這些技術(shù)訣竅和知識 管理水平 供應商是否已經(jīng)具備 ， 或者能否合理地預期供應商最終能夠開發(fā)出項目所需資源的管理能力 ， 以確保管理的成功 財務能力 供應商是否已經(jīng)具備 ， 或能否合理地預期供應商能夠具備項目所需的財力資源和財務能力 38 完善 IT資產(chǎn)管理 ? IT資產(chǎn)動態(tài)監(jiān)控 – 初始配置數(shù)據(jù)庫上傳 – 初始資產(chǎn)清單 – 持續(xù)的資產(chǎn)跟蹤 ? 軟件分發(fā) – 自動軟件發(fā)布功能可以大幅減少軟件移動、添加和更改操作的數(shù)量。強制完成軟件安裝和升級，或由最終用戶自己采用遠程方式來選擇并執(zhí)行安裝 ? 報表和配置管理 – 預定義的專用報表使管理員能夠靈活地管理資產(chǎn)、合同、軟件許可證及相關成本，從而做出明智的決策 39 逐步推行外包管理 ? 可以考慮外包的服務： – 幫助臺系統(tǒng) – 現(xiàn)場客戶支持 – IT資產(chǎn)管理 – 用戶培訓 – 網(wǎng)絡管理 – 部分軟件開發(fā) 40 問題解答
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