qc現(xiàn)代管理工具指南-資料下載頁(yè)
2025-07-21 17:00本頁(yè)面
【正文】 中精力完成最好的事情； ? 使工作貫徹到底的機(jī)會(huì)提高。 ? 怎么做？ 1. 用一個(gè)清楚簡(jiǎn)潔的句子商定最終要達(dá)到的目標(biāo) 2. 建立標(biāo)準(zhǔn)清單 3．使用 L 型矩陣圖，通過互相權(quán)衡每條標(biāo)準(zhǔn) 4． 根據(jù)每個(gè)加權(quán)標(biāo)準(zhǔn)比較所有的選擇 5． 使用 L 型矩陣圖，在所有標(biāo)準(zhǔn)組合的基礎(chǔ)上比較每個(gè)選擇 6． 權(quán)衡所有的標(biāo)準(zhǔn)，作出最佳選擇。 六、 PDPC 圖 ? 事先預(yù)防，巧施對(duì)策 為全家選擇一個(gè)最愉快的假期 ? 費(fèi)用 ? 教育價(jià)值 ? 多樣化活動(dòng) ? 避開現(xiàn)實(shí) 第 26 頁(yè) 為什么使用 PDPC 圖？ PDPC 法是制定計(jì)劃時(shí)，事先預(yù)測(cè)可能發(fā)生的故障，從而設(shè) 計(jì)一系列對(duì)策引向最終目標(biāo)，它不受作圖方法限制，根據(jù)實(shí)際情況出發(fā)來考慮采用何種方法。 PDPC 法有那些作用？ ? 能用圖形顯示達(dá)到目標(biāo)的全過程； ? 它具有動(dòng)態(tài)特點(diǎn)，可按時(shí)間進(jìn)行跟蹤； ? 具有事先預(yù)防的功能，從而提高了產(chǎn)品的安全性和可靠性。 ? 怎么做？ 1． 首先由負(fù)責(zé)人提出解決問題的對(duì)策，交有關(guān)部門人員討論，提出理想的意見； 2． 從討論中歸納出有必要的研究事項(xiàng)； 3． 實(shí)施事項(xiàng)時(shí)，列舉預(yù)測(cè)結(jié)果，若難以實(shí)施，則另尋其他方法； 4． 把各項(xiàng)事項(xiàng)按緊迫程度、工時(shí)、可能性、難易程度分類，確定首先應(yīng)作什么，用箭頭狀態(tài)連接； 5． 對(duì)于性質(zhì)不同的 內(nèi)容，根據(jù)他們相互聯(lián)系來決定優(yōu)先順序； 6． 決定承擔(dān)部門，用細(xì)線把承擔(dān)的路線圈起，并注明承擔(dān)者； 7． 決定過程研究結(jié)束期限。 例：為了不使貨物上下倒置發(fā)送的 PDPC 圖 由于沒寫注意事項(xiàng) A A 狀態(tài) B 狀態(tài) C 不理想 識(shí)字的發(fā)貨員來了 不識(shí)字的發(fā)貨員來了 不懂繪畫的發(fā)貨員來了 上下倒 置 由于不識(shí)字 由于不懂繪畫 滾動(dòng)搬運(yùn)貨物 卸下貨 物 第 27 頁(yè) D 狀態(tài) A B C D 七、 箭頭法（網(wǎng)絡(luò)圖） ? 排定相繼和同時(shí)進(jìn)行的工作 為什么使用箭頭法？ 箭頭法以圖解法表明完成計(jì)劃的總時(shí)間，必要連續(xù)的和可 以同時(shí)進(jìn)行的工作，以及需要檢查的關(guān)鍵性工作。 箭頭法有那些作用？ ? 所有的組員有機(jī)會(huì)根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己的那部分計(jì)劃作出現(xiàn)實(shí)的描述； ? 每個(gè)人都看到自己在整個(gè)計(jì)劃成功中的關(guān)鍵作用； ] ? 全項(xiàng)目組可以創(chuàng)造性的設(shè)想如何減少不必要的環(huán)節(jié)； ? 將集中力和有限的資源集中在真正關(guān)鍵的工作上。 ? 怎么做？ ，其成員必須對(duì)各項(xiàng)工作有直接的知識(shí)； ，將他們記載備忘卡上 ，然后將這張卡放在一個(gè)大工作面的最左邊 ：“有沒有可以與 1 號(hào)工 作同時(shí)進(jìn)行的其它工作”如果有，將那張工作卡放在 1 號(hào)工作的的上方或下方。如果沒有，進(jìn)行下一步。 魯蟒的發(fā)貨遠(yuǎn)來了 上下倒 置 上下倒 置 ? 上下倒 置 ? 上下倒 置 ? 第 28 頁(yè) 5．問：“什么是下一項(xiàng)必須的工作，有其它工作可以同時(shí)進(jìn)行嗎？”重復(fù)這樣的提問過程，直到甩有記錄的工作都相繼和平行的排列好。 6．給每項(xiàng)工作編號(hào)，用箭號(hào)連接，商定完成每項(xiàng)工作的現(xiàn)實(shí)時(shí)間 將完成時(shí)間記錄在每張卡的下半部 7．確定計(jì)劃的關(guān)鍵途徑 ? 除非另一項(xiàng)工作加速或取消，在關(guān)鍵途徑上的任何工作耽擱將增加計(jì)劃完成時(shí)間。同樣，在關(guān)鍵途徑上的任何工作加速可以縮短計(jì)劃完成時(shí)間。 ? 計(jì)算總關(guān)鍵途徑和包括在內(nèi)的工作有兩種方法： 最長(zhǎng)累 積途徑。確定計(jì)劃完成的總時(shí)間，將有關(guān)活動(dòng)的每個(gè)途徑合計(jì)起來。最長(zhǎng)的累積途徑是最快的可能的完成計(jì)劃時(shí)間。這是計(jì)劃的關(guān)鍵途徑。預(yù)計(jì)休閑時(shí)間。在每項(xiàng)工作的開始和完成時(shí)間中算出休閑時(shí)間。這樣能確定出哪些工作必須一時(shí)不誤地完成（即在關(guān)鍵途徑上的），而哪些工作有些時(shí)間寬度。 八、過程能力測(cè)定 Cpk ? 測(cè)定與顧客要求的一致性 為什么使用過程能力測(cè)定？ 過程能力測(cè)定是為了確定過程在有自然變差的情況下是否能滿足既定的顧客要求和規(guī)范。 過程能力測(cè)定有哪些作用？ ? 幫助項(xiàng)目小組解答“這個(gè)工作過程有否能力？”的問題 ? 幫助確定工作過程中 是否有過變化 ? 幫助確定產(chǎn)品和服務(wù)不滿足顧客要求的百分率 第 29 頁(yè) ? 怎么做？ 1． 確定工作過程的總平均數(shù) X 平 和平均全距 ?R 使用一個(gè)穩(wěn)定控制圖，即表示工作進(jìn)程穩(wěn)定和分布正常的控制圖。 2． 確定規(guī)范上限（ UCL）和規(guī)范下限（ LCL） 根據(jù)顧客的要求確定 UCL、 LCL。要注意，這兩個(gè)規(guī)范極限只是顧客的要求，不反映過程的能力。 3． 計(jì)算工作過程的標(biāo)準(zhǔn)差 ???R/d2 or???S/C4 ?R 和 ?S 是分組全距和標(biāo)準(zhǔn)差的平均數(shù)， d2 和 C4是根據(jù)分組樣本大小產(chǎn)生的常數(shù)值； S 為標(biāo)準(zhǔn)差 4． 計(jì)算工作過程的能力 準(zhǔn)確度 Ca=(?Xu)/(T/2) T 為公差； 精密度 Cp=T/6? Ca 值越小越好； Cp 值越大越好 制程能力指數(shù) Cpk=（ UCL X 平 ） /3?或 ` Cpk=（ X 平 LCL） /3? 取其較小值為制程能力指數(shù) LCL 目標(biāo) UCL X 平 LCL UCL X 平 3? 3? Cpl X 平 Cpu 第 30 頁(yè) Cpk 制程能力指數(shù)等級(jí)評(píng)定及處置 等級(jí) Cpk 值 處置 A Cpk? 制程能力足夠 B Cpk? 制程能力尚可，應(yīng)再努力 C Cpk 制程應(yīng)加以改善
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1