中國移動通信品牌實施項目分析方法介紹課件-資料下載頁
2025-05-21 01:38本頁面
【導讀】與總體平均ARPU變化相比，該細分分析能。鎖定號碼抽樣一定規(guī)模客戶近一段時間各。計算ARPU變化幅度，劃分4-6個檔次，各檔。根據(jù)早期ARPU值檔次和對應(yīng)變化檔次制圖?；蚋鞯貐^(qū)、各品牌客戶消費額分布差異。圖形分布經(jīng)過正態(tài)處理，更易于比較。統(tǒng)計各ARPU段內(nèi)客戶數(shù)占總客戶數(shù)比例。了解各類客戶對收入的貢獻程度。隨機抽取特定范圍一定規(guī)模客戶ARPU. 將客戶根據(jù)ARPU值逆向排序，并分段統(tǒng)計。了解各離網(wǎng)率所影響的相對客戶群規(guī)模。抽取上期和本期總收入。累計各月離網(wǎng)客戶離網(wǎng)前多月平均ARPU和。了解不同ARPU客戶呼轉(zhuǎn)比例。劃分縱橫區(qū)域進行針對性分析0%. 可以選擇針對本地通話平均單價分析
【正文】 XXXXXXX/Footer 7 各品牌 ARPUARPM對應(yīng)關(guān)系分析 結(jié)果示例 說明問題 ?從側(cè)面了解各品牌的目標客戶群的類別 分析方法 ?統(tǒng)計各品牌所有客戶客戶數(shù)，總收入和總通話計費時長 ?計算各品牌 ARPU和 ARPM值 ?可以選擇針對本地通話平均單價分析 ?根據(jù) ARPU段細分統(tǒng)計平均 ARPU， ARPM和客戶數(shù)可得到更精確的分布 0501001502000 . 2 0 . 3 0 . 4 0 . 5 0 . 6 0 . 7ARPU(元） 平均通話單價 ARPM (元 /分鐘 ) 品牌用戶數(shù)量 = 10萬戶 標準全球通 神州行 動感地帶 XXXXXXX/Footer 8 客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)統(tǒng)計分析 結(jié)果示例 說明問題 ?了解各品牌轉(zhuǎn)網(wǎng)率（包括內(nèi)轉(zhuǎn)和離網(wǎng)） ?了解各品牌客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)去向和分配比例 分析方法 ?市場抽樣調(diào)查 ?計費中心統(tǒng)計 9 2 . 9 %5 0 . 0 %7 . 1 %5 0 . 0 %8 5 . 3 %1 4 . 7 %5 . 3 %4 2 . 1 %7 . 9 %5 . 3 %3 9 . 5 %全球通 神州行 神州行 聯(lián)通 G網(wǎng) 全球通 聯(lián)通 G網(wǎng) 小靈通
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