81網(wǎng)絡(luò)營銷概述-資料下載頁
2024-09-30 09:31本頁面
【導(dǎo)讀】銷目標(biāo)的一系列市場行為。網(wǎng)絡(luò)營銷不等同于網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上。虛擬市場，是指借助現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更高的市場競爭透明度。自由化帶來的變動性?；ソ恍裕瑸槠髽I(yè)提供快速的應(yīng)變能力。使大規(guī)模定制化得以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)更加密切企?；ヂ?lián)性可以加強(qiáng)企業(yè)間的協(xié)作關(guān)系。平等性營造了相對公平的市場營銷競爭環(huán)境。可以減少經(jīng)營成本。首先，指傳播信息的統(tǒng)一性。確定網(wǎng)絡(luò)受眾對象。及時(shí)回應(yīng)客戶的需求。理論上的指導(dǎo)與幫助。營銷決策:滿足4C要求的前提下的利。明網(wǎng)絡(luò)營銷的可測試、可度量、可評價(jià)。創(chuàng)建一個(gè)有效的簽名。信息的語氣和風(fēng)格要符合公司的形象。內(nèi)容避免過度空虛?？紤]其他的傳達(dá)方式。愿加入形成的一個(gè)團(tuán)體。通過電子郵件進(jìn)行。郵件列表有很高的針對性?？色@得的商業(yè)利益
【正文】 品和民用品。 ? 軟件和信息商品：包括軟件銷售和提供信息服務(wù)，如各種軟件、游戲和電子圖書、電子報(bào)刊和新聞、研究報(bào)告和論文等信息庫的查詢與檢索。 ? 在線服務(wù)：情報(bào)服務(wù) 互助式服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù) 如何向客戶提供信息 ? 建立“虛擬展廳” ? 設(shè)立“虛擬組裝室” ? 建立自動信息傳遞系統(tǒng)，包括信息發(fā)布系統(tǒng)和實(shí)時(shí)溝通系統(tǒng) 如何向顧客提供服務(wù) ? 充分考慮消費(fèi)者需要的服務(wù)及可能要求的服務(wù)，建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)， ? 提供網(wǎng)上的自助服務(wù)系統(tǒng) ? 建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者論壇 3. 價(jià)格策略 影響網(wǎng)上產(chǎn)品定價(jià)的因素 ? 成本因素 ? 供求關(guān)系 ? 競爭因素 ? 其他因素 定價(jià)方法 ? 需求導(dǎo)向定價(jià)法：價(jià)值法 區(qū)分需求定價(jià)法 ? 競爭導(dǎo)向定價(jià)法：招投標(biāo)定價(jià)法 拍賣定價(jià)法 ? 個(gè)性化定價(jià)策略 ? 自動調(diào)價(jià)、議價(jià)策略 ? 競爭定價(jià)策略 ? 競價(jià)策略 ? 集體砍價(jià)策略 ? 特有產(chǎn)品特殊價(jià)格策略 ? 折扣定價(jià)策略 ? 捆綁銷售策略 ? 聲譽(yù)和品牌定價(jià)策略 ? 產(chǎn)品生命周期定價(jià)策略 4. 渠道策略 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的選擇 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的優(yōu)勢： ? 在作用上，具有多方面的作用； ? 在結(jié)構(gòu)上，減少了中間商的數(shù)； ? 在費(fèi)用上，降低了流通成本。 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的種類及選擇 ? 直接分銷渠道 ? 間接銷售渠道 網(wǎng)絡(luò)訂貨系統(tǒng)與管理 網(wǎng)絡(luò)銷售的方式： ? 訂單銷售 ? 網(wǎng)上商場 網(wǎng)絡(luò)訂貨系統(tǒng)設(shè)計(jì)： ? 訂單模式：用于商品種類較少時(shí) ? 購物車技術(shù)： 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品配送與管理 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品配送： ? 網(wǎng)絡(luò)配送 ? 實(shí)體配送 1. 直達(dá)、直線的運(yùn)輸方式 2. 短途運(yùn)輸方式 3. 聯(lián)運(yùn)方式 庫存與訂單跟蹤和管理 1. 庫存的跟蹤與管理，可采用網(wǎng)站與數(shù)據(jù)庫連接的方式。 2. 訂單跟蹤 訂單方式的選擇 ? 網(wǎng)絡(luò)訂貨單 ? 電子郵件訂單 ? 傳真訂單 ? 電話訂單 ? 正式訂單 網(wǎng)絡(luò)付款方式 ? 電子貨幣類：電子現(xiàn)金、電子錢包 ? 電子信用卡類：智能卡、借記卡、電話卡 ? 電子支票類：電子支票、電子匯款、電子劃款 5. 促銷策略 ? 推進(jìn)策略：廠商、中介機(jī)構(gòu)針對客戶介紹產(chǎn)品特性與利益，提供訂單，促成客戶購買。 ? 誘導(dǎo)策略：在營銷通路上使用廣告和各式促銷活動，刺激、引導(dǎo)消費(fèi)者的需求。 ? 推進(jìn)加誘導(dǎo)策略 針對消費(fèi)者的促銷方法 ? 免費(fèi)樣品 ? 折價(jià)贈券 ? 減價(jià)優(yōu)待 ? 贈品 ? 競賽 針對中介機(jī)構(gòu)的促銷方法 ? 推廣折讓 ? 合作廣告 ? 列名廣告 ? 添購折讓 ? 買回折讓 ? 清貨折讓
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