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2025-09-20 21:17本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】方意見的共同點(diǎn)尋找出來。在他著名的解放黑人。化分歧、不同點(diǎn)才能達(dá)成雙方滿意的協(xié)議。③談判方案策劃，展示PPT。④商務(wù)談判模擬：每小組5人，分成買賣雙方，積極參與一年一度商務(wù)談判大賽。⑤成績(jī)考核平時(shí)占50％，考試占50％。光是吸收知識(shí)、資訊并不是學(xué)習(xí)，真正的學(xué)習(xí)必定是修正行為，也就是修行、修練之意。1．談判的過程是：貸款與加薪的心理。務(wù)代表提出兩點(diǎn)：客戶抱怨旅館的各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，要求變動(dòng)。尋求對(duì)方的認(rèn)可。儀式，單方宣布香港島歸英國(guó)所有。國(guó)政府強(qiáng)迫清政府簽訂了令中國(guó)人屈辱的《南京條約》。1992年7月1日，中國(guó)政府對(duì)香港正式恢復(fù)行。使主權(quán)，結(jié)束了英國(guó)的殖民統(tǒng)治。一百多年前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)落后，清政府軟弱無。而改革開放后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就舉世?？椘穼?shí)施特保措施。就部分紡織品簽訂諒解備忘錄，挽救了中國(guó)的紡織品企業(yè)。
【正文】 不坦白 坦白 (5,5) (2,10) 不坦白 (10,2) (33) 甲方 乙方 四、談判的公平理論 “ 公正 ” 有多重標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以得到不同的公正。 關(guān)鍵在于參與談判的雙方要對(duì)公正的標(biāo)準(zhǔn)事先形成共識(shí)與認(rèn)可，這也說明在具體的談判中用何種標(biāo)準(zhǔn)來講求公正，是一個(gè)很重要的問題。 五、馬什的談判結(jié)構(gòu)理論 談判通常有六個(gè)階段構(gòu)成：談判計(jì)劃準(zhǔn)備階段、談判開始階段、談判過渡階段、實(shí)質(zhì)性談判階段、交易明確階段和談判結(jié)束階段。 馬什的談判結(jié)構(gòu)理論在商務(wù)談判活動(dòng)中得到了廣泛的應(yīng)用，尤其在大、中型談判中。 談判與溝通的理論 羅杰 道森是 《 福布斯 》 評(píng)選出的“全美最佳商業(yè)談判教練”，在他長(zhǎng)達(dá) 8年的總統(tǒng)顧問生涯中，親歷了眾多著名的事件，包括總統(tǒng)大選、巴以和談、巴爾干沖突、萊溫斯基性丑聞案、美國(guó)總統(tǒng)彈劾案等。 他的經(jīng)典著作 《 優(yōu)勢(shì)談判 》 發(fā)行量超過了 1000萬冊(cè)，曾連續(xù) 30周雄踞 《 紐約時(shí)報(bào) 》 商業(yè)類暢銷書排行榜榜首，是政壇和商務(wù)人士最推崇的談判教材，被列為哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、普林斯頓大學(xué)等美國(guó)名校的指定閱讀書目。這本凝聚了羅杰 道森畢生心血的談判圣經(jīng)的中文版已經(jīng)由重慶出版集團(tuán)引進(jìn)出版。 第五節(jié) 談判與溝通的發(fā)展 一、談判的發(fā)展 談判是人類不可缺少的一種活動(dòng)，自從有人類社會(huì)以來，談判就廣泛的存在于人類活動(dòng)的各個(gè)方面。談判這種方式可以說是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。 談判是一門橫斷科學(xué)，也是一門綜合藝術(shù)。 二、溝通的發(fā)展 溝通是人類的一種行為，是人類的活動(dòng)，語(yǔ)言的溝通、準(zhǔn)語(yǔ)言的溝通和體態(tài)語(yǔ)的溝通是它的語(yǔ)言文化表現(xiàn)形式。 把溝通學(xué)放在社會(huì)學(xué)或人類學(xué)中進(jìn)行研究，既能加深對(duì)溝通活動(dòng)及其過程的理解和分析，有助于對(duì)社會(huì)化與人際關(guān)系、人類互動(dòng)關(guān)系及其影響的理解，還更有助于人類認(rèn)識(shí)世界，認(rèn)識(shí)人類語(yǔ)言現(xiàn)象和非語(yǔ)言現(xiàn)象，對(duì)于思考人生及其價(jià)值將產(chǎn)生積極的意義。更是進(jìn)行現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)談判的主要手段。 溝通柔順劑 S – Smile O Open F Forward T Touch E – Eye contact N Nod 談判與世界經(jīng)濟(jì)息息相關(guān) 人類談判的歷史雖然悠久，但談判學(xué)的產(chǎn)生時(shí)間并不長(zhǎng)；談判學(xué)產(chǎn)生發(fā)展與完善的過程實(shí)際上就是人類談判經(jīng)驗(yàn)逐步積累與成熟的過程，也是人類解決爭(zhēng)議方式走向文明與進(jìn)步的過程。 1929： 1929年 10月 21日美國(guó)華爾街股票崩盤，美國(guó)經(jīng)濟(jì)陷入嚴(yán)重危機(jī)，隨之波及歐洲、全世界，引發(fā)了世界上最大的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，處于危機(jī)中的各國(guó)為了生存紛紛使出渾身解數(shù)，其中：最大的一個(gè)法寶就是構(gòu)筑起關(guān)稅壁壘。 1930年 5月 19日美國(guó)頒布了 《 霍利 斯穆特關(guān)稅法 》 ，約 925種工業(yè)品和 75種農(nóng)業(yè)品提高了關(guān)稅利率，這一行動(dòng)對(duì)德、英、法、日、意等國(guó)的出口商品形成威脅，有的國(guó)家對(duì)美國(guó)采取了報(bào)復(fù)性措施并在世界范圍內(nèi)引發(fā)了大規(guī)模的關(guān)稅大戰(zhàn)。 德、意、日由于在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，希特勒開始叫囂：“要用箭來解決德國(guó)的生存問題，墨索里尼公開宣稱惟有戰(zhàn)爭(zhēng)才能拯救意大利，日本也認(rèn)為只有以軍事力量確保東洋市場(chǎng)，第二次世界大戰(zhàn)終于爆發(fā)。 1946： 1946年 2月聯(lián)合國(guó)接受美國(guó)建議，就建立國(guó)際貿(mào)易組織的問題成立籌備委員會(huì)。雖然國(guó)際貿(mào)易組織成立的構(gòu)想最終流產(chǎn)了。但經(jīng)過大多數(shù)國(guó)家的努力，世界經(jīng)濟(jì)秩序畢竟比無序走向有序?！芭c人方便、自己方便”，“利益共享、協(xié)同發(fā)展”的思想從實(shí)踐中得到確立，并給各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)方針和政策注放新的概念和活力。東西方的有識(shí)之士從合作中嘗到了甜頭。談判人才的奇缺和談判理論的匱乏，使各國(guó)政府意識(shí)到了教育和科研在談判人才培養(yǎng)和談判理論研究方面原來還存在如此大的空白和等待開發(fā)的“處女地”。 1950：美英等國(guó)在 50年代初便開始著手建立高水平的談判專家隊(duì)伍，到了 60年代初期，許多具有實(shí)用性的談判理論已經(jīng)形成，在西方激烈競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生的談判理論、原則和方法日趨完善和系統(tǒng)化。 1968年美國(guó)談判學(xué)會(huì)主席、著名律師尼爾倫首次提出將談判學(xué)作為一門新興學(xué)科的建議。這個(gè)建議迅速得到各國(guó)理論界的響應(yīng)，談判在學(xué)在西方現(xiàn)代管理教育中越來越受到人們的重視。 1980：中國(guó)在談判研究領(lǐng)域與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距在 70年代的對(duì)外交流中顯露出來。在 70年代以前的對(duì)外交流與談判活動(dòng)中主要是依靠經(jīng)驗(yàn)。在 70年代后期改革開放以后，中國(guó)的談判實(shí)踐家在對(duì)外開放中遇到了前的未有的挑戰(zhàn)。直到 80年年后期，中國(guó)的談判理論研究才開始起步，這樣我們?cè)谡勁蓄I(lǐng)域的研究比西方至少晚了 25年。
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