isps“三合一優(yōu)化”項目-faq-資料下載頁
2024-09-29 20:57本頁面
【導(dǎo)讀】Admin先在UEMS里修改好部門,AE再設(shè)置隱私表。為什么我登陸后,在AE下拉列表里不能找到我的AE/主。我是部門Admin,但登陸后在TOOLBOX. 目前Admin需要使用SS帳號進(jìn)行隱私表維。檢查SA是否有Update權(quán)限。登陸進(jìn)去仍是舊的系統(tǒng)界面,或者看到舊的。需要清理掉瀏覽器的歷史紀(jì)錄.方法如下:. 可以在瀏覽器”后退”鍵左側(cè)有一個下拉小箭。code改為自己，即保留在自己名下。改為Assigned以后才能夠成功操作。對于O001的業(yè)務(wù)機(jī)會，只有在銷售線索被。用關(guān)鍵詞搜索客戶的時候,系統(tǒng)要求至少。技術(shù)原因暫時不能支持更少。客戶是UVS,在iSPS更新了Tradeas信。需要等待系統(tǒng)刷新。AE經(jīng)常會收到rbss發(fā)出的名為”DailyAEalert. 如果更改后的資料不正確，AE需要更正為正確的信息。錄入合同時提示沒有emailaddress或Tradeas信息。在ScheduledCallList中點擊“聯(lián)系人”完成拜訪記錄的輸入之后，無法再次點擊“聯(lián)系人”查看該客戶的聯(lián)系方式。不能保留leads到Houseaccount,反之從HA保留給其他AE也不行。Allocate并沒有改變現(xiàn)有的銷售流程。Allocate提供管理人員一個新工具,幫助主管檢查AE的工作情
【正文】 留主卡的公司名與地址 ? 潛在客戶，并且客戶已經(jīng)上網(wǎng)，項目啟動時，會優(yōu)先保留客戶在網(wǎng)上的公司名與地址 (Display name amp。 address in Master Card) ? 潛在客戶，沒有上網(wǎng)，項目啟動時會優(yōu)先保留 Assigned Call Card 的信息 . 如果一個客戶有兩張 Call Card 由不同的 AE assign, 會優(yōu)先保留最近更新的那張 Call Card 的公司名與地址 ? 客戶所有電話 /傳真 /郵箱，在搬家過程中都會保留 19 客戶資料如何搬家 ? (續(xù) ) ? Q: 為什么項目啟動之后系統(tǒng)里會有許多名為 ”Unknown” 的聯(lián)系人 ? ? A: ? 系統(tǒng)里存在大量 AGG或者從其他網(wǎng)站 /展會收集過來的客戶信息 . 如果這些客戶記錄里沒有聯(lián)系人資料 , 項目啟動之后 ,聯(lián)系人便是 ”Unknown” ? AE在拜訪完這些客戶之后 , 應(yīng)該及時將 ”Unknown”更新為正確的 聯(lián)系人 姓名 20 3in1之后，聯(lián)系人資料如何維護(hù)？ ? Q: 公司里的聯(lián)系人 , 什么情況下可以直接更新 , 什么情況下應(yīng)該轉(zhuǎn)移 ? ? A: ? 聯(lián)系人轉(zhuǎn)移的情況可能是 : 重復(fù)公司記錄 , 或者聯(lián)系人變動 (跳槽 ) 等 ? 聯(lián)系人轉(zhuǎn)移到其他公司 , 其關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)機(jī)會及歷史跟進(jìn)記錄 , 保留記錄等將一并轉(zhuǎn)移 . 如果屬于清理重復(fù)公司記錄 , 或者聯(lián)系人在新公司負(fù)責(zé)同樣的 opportunity, 建議進(jìn)行轉(zhuǎn)移操作 ? 聯(lián)系人被調(diào)離崗位 (不再負(fù)責(zé)原 opportunity),或者離職 , 可以直接在系統(tǒng)里將信息更新為新的聯(lián)系人 21 支持團(tuán)隊 ? 如果您有關(guān)于系統(tǒng)使用上的任何問題及建議 , 請發(fā)送郵件至 ispshelpdesk@, 或聯(lián)系以下 團(tuán)隊成員： Lester Leung: lesterl@ Sarah Chan: schan@ Vanessa Zhang: zhangwen@ Tasha Fu: tfu@ Rina Zeng: rinazeng@ 22 展會 ? 雜志 ? 網(wǎng)站 (NASDAQGS: GSOL) 謝謝
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