71_ntx方案建議書_酒店信息化解決方案模板-資料下載頁
2025-05-20 14:45本頁面
【導(dǎo)讀】高檔寫字間出租及商業(yè)、高檔公寓等服務(wù)。其管理信息化需求呈現(xiàn)多樣化的狀態(tài)，酒店服務(wù)建設(shè)。高科技手段提升酒店服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)酒店服務(wù)文化已經(jīng)成為了現(xiàn)代酒店的重要標(biāo)志。和多媒體信息服務(wù)、信息查詢、娛樂等。品牌意識增強(qiáng)、酒店管理集團(tuán)壯大；通過IT技術(shù)提升酒店智能化和個(gè)性化服務(wù)水平；以人為本的管理模式：賓客第一、員工第一。建立一體化酒店通信系統(tǒng)，兼顧行政辦公、客房接入。為總機(jī)和前臺提供高級話機(jī)及基于IP的純軟話務(wù)臺應(yīng)用；為酒店移動辦公人員以及高級賓客提供移動語音解決方案；話單統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一計(jì)費(fèi)和維護(hù)；酒店客服中心，提供賓客服務(wù)、訂房熱線等應(yīng)用。人員的工作量，又為酒店客人提供更多方便。
【正文】 變亮，并顯示新留言數(shù)量。 顧客 通過自己的 客房 分機(jī)或個(gè)人助理，收聽留言和錄音 ，并可以設(shè)置留言轉(zhuǎn)至預(yù)設(shè) EMAIL，無論何時(shí)何地都不會錯(cuò)過任何一個(gè)重要的信息 。 酒店 效用 ： 辦公區(qū)使用可提高工作效率，客房區(qū)使用可 豐富酒店服務(wù)模式 ， 極大程度提高客戶滿意度。 酒店信息化解決方案 – 佳和通信 13 4. 方案價(jià)值體現(xiàn) 為酒店帶來的價(jià)值 ? 提升酒店形象 統(tǒng)一了酒店對外電話，提升對外 形象； 酒店 分機(jī)使用 IP 智能電話 和視頻電話 ，直接提升酒店 檔次及 形象，加上 IP 電話 和視頻電話 所帶來的多功能體驗(yàn)，將給客戶全新的感受 ； C 網(wǎng)手機(jī)不僅給客戶帶來了通信上的便利，基于翼卡通的應(yīng)用模式，更是讓客戶感受到融合通信的全新體驗(yàn)，極大的提升了酒店的檔次和形象； ? 提高客戶滿意度 提供完善的客房服務(wù)，如免打擾、叫醒等，并改善前臺、客服部的電話系統(tǒng)，有效的提高了客戶的滿意度； 來電顯示客戶信息，致以相應(yīng)的歡迎語，提高客戶滿意度的同時(shí)也提升了 酒店 形象 ； 統(tǒng)一 工作 辦公電話、手機(jī)等通訊工具，實(shí)現(xiàn)商務(wù)一號通，不會遺漏任何一 個(gè)重要信息，提高客戶響應(yīng)率和響應(yīng)速度； 為高級賓客提供移動語音解決方案， 利用 IVPN 手機(jī)聯(lián)動功能 實(shí)現(xiàn) C 網(wǎng)手機(jī)租借業(yè)務(wù)，滿足外地客人采用本地手機(jī)實(shí)現(xiàn)低成本、便捷通信 ； 客房區(qū)可根據(jù)客人需要，開放電子傳真、語音信息、電話會議等商務(wù)功能，提升商務(wù)客人差旅期間的工作效率； ? 提高 工作 效率 統(tǒng)一通信錄的功能，方便員工模糊查詢、點(diǎn)擊撥號，大幅提高溝通效率 ； 電子傳真、語音信息、電話會議等增值業(yè)務(wù)， 大大 提高 商務(wù)客戶 和酒店員工的工作效率； 酒店員工可以通過離位轉(zhuǎn)移來電，即便不在辦公桌前，也能靈活接聽工作調(diào)度、顧客需求等電話 ； 基于 PMSI 標(biāo)準(zhǔn)接口，與 PMS 酒店管理系統(tǒng)的無縫結(jié)合，實(shí)現(xiàn)酒店日常管理工作高效率化； ? 降低總體成本 充分利用 IP 優(yōu)勢， 系統(tǒng)內(nèi)置多種應(yīng)用， 提供一體化的 融合通信 解決方案； 低月租費(fèi)， 集團(tuán)內(nèi)部成員手機(jī) 、 酒店 內(nèi)部 固話 分機(jī)互撥免費(fèi) ； 以太網(wǎng)線解決客房、員工卡座各種接入， 無需 額外 部署電話線，減少人工和材料成本； 酒店信息化解決方案 – 佳和通信 14 ? 可擴(kuò)展架構(gòu)保護(hù)您的投資 系統(tǒng)采用最新的 IP 技術(shù)， 符合通信領(lǐng)域發(fā)展趨勢， 能夠滿足多種未來業(yè)務(wù)需求 ， 同時(shí)基于 IP 的分布式機(jī)構(gòu)， 方便 酒店 建立 分店、 連鎖 等 模式 的統(tǒng)一通 信 平臺。 為入住客人帶來的價(jià)值 ? 快速酒店服務(wù)響應(yīng) 基于 PMS標(biāo)準(zhǔn)接口應(yīng)用，酒店業(yè)務(wù)功能得以自動快速的實(shí)現(xiàn)，從而提升入住客人的入住歸屬感 ； ? 多種終端體驗(yàn) 模擬話機(jī)、 IP 只能話機(jī)、視頻話機(jī)、 C 網(wǎng)租借手機(jī)等，滿足不同需求的客人，為其提供滿意的終端體驗(yàn)； ? 簡易操作體驗(yàn) 通過豐富的桌面終端，提供酒店服務(wù)電話查詢、單鍵呼叫、酒店留言通知信息接收等等，可以輕松應(yīng)對新型終端的豐富功能操作； ? 豐富商務(wù)功能體驗(yàn) 通過酒店提供電子傳真、語音信息、電話會議等商務(wù)功能，有效提高差旅期間的工作效率 。 酒店信息化解決方案 – 佳和通信 15 5. 酒店系統(tǒng)成功案例 成功對接酒店管理系統(tǒng) ? 千里馬酒店管理 系統(tǒng) ? 亞元科技酒店管理系統(tǒng) ? 捷信達(dá)酒店管理軟件 ? 萬維科技有限公司星級酒店管理系統(tǒng) ? 深圳市國光軟件科技有限公司酒店管理系統(tǒng) ? 中軟軟件酒店管理系統(tǒng) ? 西軟酒店管理系統(tǒng) 典型酒店客戶名單 ? 廣州酒店客戶名單 祈福酒店、從化溫泉酒店、祥興商務(wù)酒店 ? 東莞酒店客戶名單 華茂酒店 、 新又一村酒店 、 海雅商務(wù)酒店 、 陽光假日酒店 、 麗景商務(wù)酒店 、 天豪酒店 、新東陽酒店 、新園酒店、柏豪假日酒店、國安酒店、同富花園酒店、振林酒店、置地商務(wù)酒店、華茂酒店、新又一村酒店、天豪酒店 ? 中山酒店客戶名單 中山金貿(mào)酒店 、 中山廣匯酒店 、 中山怡樂酒店 、 中山特高 商務(wù) 酒店 、 中山路易酒店 、中山沙溪君怡酒店、東升粵華酒店、沙朗國會酒店 ? 深圳酒店客戶名單 中南海悅酒店 、 楓葉酒店南山店 、 楓葉酒店寶安店 、 新桃源酒店 、 慧鑫酒店 、嘉信酒店、富通酒店、福中福酒店 ? 澳門 酒店客戶名單 澳門 維多利亞酒店 ? 蘇州酒店客戶名單 獨(dú)墅湖高校區(qū) MBA酒店 、 蘇州鑫湖酒店 ? 珠海酒店客戶名單 南油大酒店、八一酒店、碧麗華酒店、桃源酒店、新昌安酒店、 珠海碧海酒店
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1