講座5目標(biāo)、范圍管理與需求工程-資料下載頁(yè)
2025-09-19 10:26本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】需求管理的困難性。一般認(rèn)為，目標(biāo)管理的思想是得魯克在1954年發(fā)。表的《管理實(shí)踐》一書中提出來(lái)的。在此之前，一些企業(yè)也提出了類似的管理思想。如通用電氣公司1954年為進(jìn)行改組而擬訂的廣泛計(jì)劃。通過(guò)實(shí)行一種客觀的測(cè)定計(jì)劃，可把主觀人。因此，目標(biāo)管理的思想是管理學(xué)家和企業(yè)界共同。目標(biāo)管理是參與管理的一種形式：上下級(jí)目標(biāo)形。項(xiàng)目目標(biāo)就是實(shí)施項(xiàng)目要達(dá)到的期望結(jié)果。使每個(gè)成員都能清楚認(rèn)識(shí)與項(xiàng)目成員無(wú)關(guān)。部門和單位的目標(biāo)。要善于作出有效的決策。產(chǎn)品范圍，即一個(gè)產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)應(yīng)該包含哪些特征。項(xiàng)目范圍，即為了交付具有所指特征和功能的產(chǎn)品所。項(xiàng)目章程正式承認(rèn)項(xiàng)目的存在并對(duì)。出是范圍變更、糾正行動(dòng)與教訓(xùn)總結(jié)。提高項(xiàng)目的成功率和需求管理所帶來(lái)的其
【正文】 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 52 軟件需求規(guī)格說(shuō)明 ? ? ? 、響應(yīng)序列 ? ? 其它非功能需求 ? ? ? ? ? ? ?其它需求 ?附錄 A:詞匯表 ?附錄 B:分析模型 ?附錄 C:待確定問(wèn)題的類標(biāo) 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 53 軟件需求規(guī)格說(shuō)明 ? 需求說(shuō)明語(yǔ)句 ? 保持語(yǔ)句和段落的簡(jiǎn)短 ? 采用主動(dòng)語(yǔ)態(tài)的表達(dá)方式 ? 編寫具有正確的語(yǔ)法和標(biāo)點(diǎn)的完整句子 ? 使用的術(shù)語(yǔ)應(yīng)該和詞匯表中定義的一致 ? 需求陳述應(yīng)該具有一致的式樣，例如 “ 系統(tǒng)必須 ……” ，或者 “ 用戶必須 ……” ，并緊跟一個(gè)行為動(dòng)作和可觀察的結(jié)果，例如 “ 倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng)必須顯示一張?jiān)谒?qǐng)求的倉(cāng)庫(kù)中有存貨的藥品名單。 ” 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 54 軟件需求規(guī)格說(shuō)明 ? 為了減少不確定性，避免采用模糊的、主觀的術(shù)語(yǔ)，例如，用戶友好、容易、簡(jiǎn)單、迅速、有效、支持、許多、最新技術(shù)、優(yōu)越的、可接受的和健壯的。 ? 避免使用比較性的詞匯，例如：提高，最大化，最小化和最佳化。定量地說(shuō)明所需要提高的程度或者說(shuō)清一些參數(shù)可接受的最大值和最小值。 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 55 ? 節(jié)選自目前我國(guó)的一些實(shí)際系統(tǒng)中的功能性需求的說(shuō)明方式： “ 根據(jù)詳細(xì)的系統(tǒng)調(diào)研和需求分析， …… 系統(tǒng)的功能必須滿足以下需求： 1)編制計(jì)劃、計(jì)劃工程撥款管理， …… ，工程批復(fù)管理，工程進(jìn)度統(tǒng)計(jì)； 2)工程項(xiàng)目管理； 3)計(jì)劃撥款、征費(fèi)收繳信息及其他收撥款信息查詢統(tǒng)計(jì)； 4)路產(chǎn)管理，違章建筑管理，工程材料管理， …… ，超限運(yùn)輸管理； 5)養(yǎng)征信息查詢管理，收費(fèi)站信息管理； 6)文檔管理，會(huì)議管理，合同管理， …… ，駕駛員外勤管理，常用管理； 7)養(yǎng)護(hù)信息管理，公路維護(hù)預(yù)警； 8)路況信息管理，交通量信息管理，科研項(xiàng)目信息管理； 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 56 需求表達(dá) ? “產(chǎn)品必須在固定的時(shí)間間隔內(nèi)提供狀態(tài)消息，并且每次時(shí)間間隔不得小于 60秒 ” ? 后臺(tái)任務(wù)管理器應(yīng)該在用戶界面的指定區(qū)域顯示狀態(tài)消息 ? 在后臺(tái)任務(wù)進(jìn)程啟動(dòng)之后，消息必須每隔 60（ +_10）秒更新一次，并且保持連續(xù)的可見(jiàn)性。 ? 如果正在正常處理后臺(tái)任務(wù)進(jìn)程，那么后臺(tái)任務(wù)管理器必須顯示后臺(tái)任務(wù)進(jìn)程已完成的百分比 ? 當(dāng)完成后臺(tái)任務(wù)時(shí)，后臺(tái)任務(wù)管理器必須顯示一個(gè) “ 已完成 ”的消息。 ? 如果后臺(tái)任務(wù)中止執(zhí)行，那么后臺(tái)任務(wù)管理器必須顯示一個(gè)出錯(cuò)信息。 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 57 需求表達(dá) ? “產(chǎn)品必須在顯示和隱藏非打印字符之間進(jìn)行瞬間切換 ” ? “ 用戶在編輯文檔時(shí)，通過(guò)激活特定的觸發(fā)機(jī)制，可以在顯示和隱藏所有 HTML標(biāo)記之間進(jìn)行切換。 ” 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 58 需求表達(dá) ? “分析程序應(yīng)該能生成 HTML標(biāo)記出錯(cuò)的報(bào)告，這樣就可以使 HTML的初學(xué)者使用它來(lái)迅速排錯(cuò) ” ? 在 HTML分析程序完全分析完一個(gè)文件后，該分析程序必須生成一個(gè)出錯(cuò)報(bào)告，這個(gè)報(bào)告中包含了在分析文件中所發(fā)生錯(cuò)誤的 HTML所在的行號(hào)以及文本內(nèi)容，還包含了對(duì)每個(gè)錯(cuò)誤的描述。 ? 如果分析過(guò)程中未發(fā)生任何錯(cuò)誤，就不必生成任何錯(cuò)誤報(bào)告 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 59 需求優(yōu)先級(jí) ? 關(guān)鍵（或首要）。該等級(jí)的需求與系統(tǒng)的主要任務(wù)、基本功能以及待開(kāi)發(fā)的功能有關(guān)。如果這些關(guān)鍵需求缺失，系統(tǒng)將無(wú)法完成主要任務(wù)。 ? 重要（或其次）。該等級(jí)的需求與系統(tǒng)功能的支持有關(guān)，比如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)編譯、報(bào)告生成、監(jiān)督和功能測(cè)試等。如果它們?nèi)笔?，系統(tǒng)仍然可以（在一段時(shí)間內(nèi)）完成基本任務(wù)，但服務(wù)質(zhì)量有所下降。 ? 輔助（不錯(cuò)）。這些需求著重 “ 舒適性 ” 方面的功能，與系統(tǒng)主要任務(wù)無(wú)關(guān)，但有助于系統(tǒng)的使用或市場(chǎng)定位。 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 60 需求評(píng)審 ? 以原來(lái)的需求為基礎(chǔ)的工作完成后，要修補(bǔ)需求錯(cuò)誤需要大量的工作，研究表明：比起在需求開(kāi)發(fā)階段由客戶發(fā)現(xiàn)的一個(gè)錯(cuò)誤，然后更正這一錯(cuò)誤需要多花 68到 110倍的時(shí)間。 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 61 需求評(píng)審 ? 進(jìn)入審查的標(biāo)準(zhǔn) ? 文檔已經(jīng)符合標(biāo)準(zhǔn)化 ? 文檔已經(jīng)經(jīng)過(guò)了語(yǔ)法檢查 ? 作者已經(jīng)審查了文檔在版面上的錯(cuò)誤 ? 已經(jīng)得到了審查員所需的先前或參考文檔 ? 所有未解決的問(wèn)題都被標(biāo)記為 TBD ? 包括了文檔中使用過(guò)的術(shù)語(yǔ)詞匯表 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 62 需求評(píng)審 ? 審查結(jié)束 ? 已經(jīng)明確闡述了審查員提出的所有問(wèn)題 ? 已經(jīng)正確修改了文檔 ? 修訂過(guò)的文檔已經(jīng)進(jìn)行了語(yǔ)法檢查 ? 所有 TBD問(wèn)題都已經(jīng)解決 ? 文檔歸檔 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 63 需求管理 需求管理 變更控制 ?建議變更 ?分析影響 ?作出決策 ?交流 ?合并 ?測(cè)量需求的穩(wěn)定性 版本控制 ?確定需求文檔版本 ?確定單個(gè)需求文檔版本 需求跟蹤 ?定義對(duì)其它需求的連接鏈 ?定義對(duì)其它系統(tǒng)元素的連接 需求狀態(tài)跟蹤 ?定義需求狀態(tài) ?跟蹤需求每一個(gè)狀態(tài) 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 64 需求管理工具 ? CaliberRM ? DOORS ? QSSrequireit: ? RequisitePro: ? RTM Workshop: ? Vital Link:
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