【導(dǎo)讀】表主要監(jiān)理人員進場計劃表………………………第三章投入本工程的主要技術(shù)裝備和檢測器具表…………第六章監(jiān)理人員職業(yè)道德及工作作風(fēng)………………………第二章監(jiān)理工作的指導(dǎo)思想和監(jiān)理目標(biāo)……………………第三章對招標(biāo)文件及合同條款的認同聲明…………………六、質(zhì)量出現(xiàn)偏差時糾偏措施………………………確保達到國家施工驗收規(guī)范合格標(biāo)準。后，我方愿以第一標(biāo)段工程建筑面積每平米元的報價，并保證工程按期竣工，工程質(zhì)量達到合格。的投標(biāo)有可能中標(biāo)，我方將受此約束。將構(gòu)成約束我們雙方的合同。

　　

【正文】 計變更文件交監(jiān)理項目部，總監(jiān)就工程變更費用及工期的評估情況與承包單位和業(yè)主協(xié)調(diào)意見統(tǒng)一后簽發(fā)工程變更單。 工程質(zhì)量事故處理制度： 對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師立即下達監(jiān)理工程師通知，要求承包單位限期整改并寫出書面整改報告報項目監(jiān)理部經(jīng)復(fù)查直至達到設(shè)計與有關(guān)規(guī)范要求的合格規(guī)定止。 監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱 患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時，通過總監(jiān)及時下達工程暫停令，要求承包單位停工整改。對需要返工處理或加固補強的質(zhì)量事故，總監(jiān)責(zé)令承包單位報送質(zhì)量事故調(diào)查報告和經(jīng)設(shè)計單位等相關(guān)單位認可的處理方案，項目監(jiān)理部對質(zhì)量事故的處理過程 42 和處理結(jié)果進行跟蹤檢查和驗收。 總監(jiān)及時向業(yè)主及本監(jiān)理單位提交有關(guān)質(zhì)量事故的書面報告，并將完整的質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔。 1工程款支付審查制度： 承包單位統(tǒng)計經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師質(zhì)量驗收合格的工程量，按施工合同的約定填報工程量清單和工程款申請表，專業(yè)監(jiān)理工程師進行現(xiàn)場 計量、審核工程量清單和工程款支付申請表報總監(jiān)審定。 1工程進度審批制度： 承包單位應(yīng)編制合理的年、季、月度施工進度計劃報總監(jiān)審批，專業(yè)監(jiān)理工程師對施工進度計劃實施情況檢查、分析。當(dāng)實際進度滯 后于計劃進度時，監(jiān)理工程師書面通知承包單位采取糾偏措施并監(jiān)督實施。 1工程預(yù)驗制度： 工程完工后，承包單位應(yīng)報送竣工資料，總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師依據(jù)有關(guān)規(guī)定對竣工資料進行審查，并對工程質(zhì)量進行竣工預(yù)驗收。對存在的問題應(yīng)及時要求承包單位整改。整改完畢后由總監(jiān)理工程師簽署工程竣工報驗單，并在此基礎(chǔ)上提出工程質(zhì)量評估報 告。 1例會制度： 為使工程順利進行，定期召開會議，由施工單位匯報工程完成情況，存在問題及下步計劃安排，業(yè)主提出要求，監(jiān)理項目部提出意見并協(xié)調(diào)解決存在的問題，重要會議會后應(yīng)編發(fā)會議紀要。 1月報制度： 監(jiān)理項目部編寫監(jiān)理月報，內(nèi)容為當(dāng)月工程進度、質(zhì)量、工程款支付情況，當(dāng)月主要問題及合同履行等情況。 1總結(jié)制度： 監(jiān)理工作結(jié)束后，監(jiān)理單位向業(yè)主提交監(jiān)理工作總結(jié)，內(nèi)容為監(jiān)理合同履行情況，工作成效及出現(xiàn)的問題和處理情況，由監(jiān)理工程師起草，總監(jiān)審核簽認。 1資料歸檔制度 :工程完工后，監(jiān)理人員及時整理監(jiān)理資 料，資料必須真實完整，分類有序，整理完后交總監(jiān)審核歸檔。 43 1項目監(jiān)理部工作制度： （ 1）監(jiān)理日記制度：由監(jiān)理工程師協(xié)助對每天現(xiàn)場情況進行記錄，主要包括天氣情況、現(xiàn)場施工、人員動態(tài)、各方指示、材料進場與試驗、每日監(jiān)理工作等內(nèi)容。 （ 2）監(jiān)理內(nèi)部會議制度：監(jiān)理內(nèi)部會議主要目的是使監(jiān)理人員相互溝通、交流情況，解決監(jiān)理工作中存在的問題。會議由總監(jiān)理工程師主持，一般每月一次。 1公司對項目監(jiān)理部的管理制度 （ 1）公司工程專家組定期對項目監(jiān)理部及總監(jiān)理工程師服務(wù)的工作質(zhì)量進行考核與檢查，并聽取建設(shè)單 位意見。 （ 2）公司工程專家組不定期進入各項目部工地現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作，目的是逐步提高監(jiān)理工作能力和服務(wù)質(zhì)量。 （ 3）總監(jiān)全面負責(zé)業(yè)主授權(quán)的工程監(jiān)理工作。 （ 4）公司每季度組織力量對項目監(jiān)理部進行內(nèi)部工作審核，根據(jù)存在問題提出改進措施。 （ 5）公司領(lǐng)導(dǎo)每半年召集各部門進行管理考核評審，研討改進各部門及項目監(jiān)理部服務(wù)工作的管理。 第七章 監(jiān)理工作程序 施工單位應(yīng)于合同簽定后七日內(nèi)書面通報施工組織機構(gòu)及公司在該工程上的負責(zé)人（包括姓名、年齡、性別、職務(wù)、職稱），即公司代表，在整個施工合同執(zhí)行期間， 由該代表行使合同賦予的權(quán)利，履行合同義務(wù)，負責(zé)簽發(fā)來往信函。 施工單位應(yīng)按合同要求的時間開工，并于開工前書面報告施工準備情 44 況，獲得項目監(jiān)理部認可后即可開工。有困難時，可以書面提前五天向監(jiān)理工程師申述。獲準后可延期開工。 開工前應(yīng)將施工組織設(shè)計報送監(jiān)理工程師審定。無施工組織設(shè)計的不得開工。在征得監(jiān)理工程師同意的情況下，可分段報審。 開工前，由建設(shè)單位、施工、監(jiān)理三方代表共同進行施工準備階段的安全生產(chǎn)普查工作，符合安全生產(chǎn)文明施工條件后方可開工。 圖紙會審一般在收到圖紙后 10～ 15 日進行。施工 單位應(yīng)組織有關(guān)技術(shù)人員抓緊做好圖紙會審的準備工作。 施工用各類建設(shè)材料均需向監(jiān)理工程師報送樣品、材質(zhì)證明和有關(guān)技術(shù)資料，經(jīng)監(jiān)理工程師審核批準后方可采購使用。變更用材時，需事前征得同意，否則監(jiān)理工程師不予結(jié)算。 施工單位使用專業(yè)分包隊伍時，須于分包合同簽定前按照監(jiān)理工程師的要求提供分包單位的有關(guān)資料，征得監(jiān)理工程師審核批準后方可使用。 各類配合比、鋼筋焊接及其他新材料、新技術(shù)、新工藝的使用，須于事前報送試配試焊結(jié)果及有關(guān)技術(shù)資料，經(jīng)監(jiān)理工程師審核批準后方可使用。 承包單位應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向監(jiān)理工程 師報送重點部位、關(guān)鍵工序及其施工工藝和確保質(zhì)量措施。 監(jiān)理工程師對重要部位、關(guān)鍵工序的操作及質(zhì)量進行旁站監(jiān)理，并要求施工單位于每道工序前進行施工技術(shù)交底。又于每一工序完成后進行質(zhì)量自檢，并將自檢資料送交監(jiān)理工程師，經(jīng)監(jiān)理工程師認可后方可進行下道工序施工。 1隱蔽工程完成后，施工單位應(yīng)在認真自檢合格的基礎(chǔ)上，提前 24 小時書面通知監(jiān)理工程師。與此同時，填寫報驗申請單并附隱蔽自檢資料交監(jiān)理復(fù)查審核。 1施工單位需將施工過程中的測量放線成果報送監(jiān)理機構(gòu)進行復(fù)驗和 45 確認。監(jiān)理工程師對某些質(zhì)量有疑 問，而要求施工單位復(fù)測時，施工單位應(yīng)給予積極配合。 1施工單位應(yīng)及時向監(jiān)理工程師報送分項分部工程質(zhì)量自檢資料和混凝土、砂漿強度報告。 1現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量隱患或缺陷后，專業(yè)監(jiān)理師應(yīng)及時下達監(jiān)理工程師通知單，整改完并自查合格后，寫出回復(fù)單報監(jiān)理復(fù)驗。若出現(xiàn)質(zhì)量事故時，施工單位應(yīng)及時報告監(jiān)理工程師，并嚴格按照共同商定的方案進行處理。任何質(zhì)量缺陷或隱患均不得瞞著監(jiān)理工程師自行處理。 1監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量有否決權(quán)。 1施工單位應(yīng)遵守執(zhí)行監(jiān)理工程師的指令，如有異議時，應(yīng)在三日內(nèi)提出書面申述，否則監(jiān)理工程 師可以不承認該部分工作量。 1合同簽定后一個月內(nèi)，施工單位應(yīng)向監(jiān)理工程師報送施工圖預(yù)算。 1每月完成工作量及工程進度款的申報須按合同規(guī)定的時間進行。逾期不進行申報的，監(jiān)理工程師不再受理。監(jiān)理工程師收到報告后，七日內(nèi)完成驗方復(fù)算工作，簽發(fā)付款憑證，由業(yè)主按合同規(guī)定時間支付。 1現(xiàn)場出現(xiàn)安全事故，施工單位應(yīng)按規(guī)定上報。監(jiān)理工程師接到報告后協(xié)助施工單位做好事故的事后處理工作。 施工單位于工程全部完工后，經(jīng)過認真自檢，認為符合交工條件時，可向監(jiān)理工程師提交驗收申請，經(jīng)監(jiān)理工程師復(fù)驗認可后，轉(zhuǎn)報業(yè)主 組織正式竣工驗收。 2施工單位申請竣工驗收前七天，應(yīng)將竣工驗收技術(shù)資料交監(jiān)理工程師審查。 2施工單位應(yīng)于竣工驗收后，向監(jiān)理工程師報送完整的竣工結(jié)算資料。 2監(jiān)理工作行為主體、考核標(biāo)準及工作時限 本工程監(jiān)理工作行為主體為全體監(jiān)理項目部監(jiān)理人員。 46 考核標(biāo)準將本著公正、公平、公開的原則制訂和實施，對出現(xiàn)下列問題不能勝任考核的監(jiān)理工作人員將給予通報、罰款、降低使用崗位工資標(biāo)準、降低使用崗位、直至解除聘任的處罰。 （ 1）監(jiān)理人員在所從事的崗位應(yīng)知而未知；應(yīng)會而未會；施工現(xiàn)場在合理的時間 內(nèi)應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的問題而未發(fā)現(xiàn)；應(yīng)該督促施工單位在規(guī)定的時間內(nèi)整改完畢，沒有采取必要的監(jiān)理手段或采取的手段不能解決問題又不向總監(jiān)請示匯報的。 （ 2）不能在合理或規(guī)定的時間內(nèi)完成本崗位的職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)指令交辦的任務(wù)的； （ 3）違反監(jiān)理紀律向施工單位吃、拿、卡、要的。 （ 4）違反原則向施工單位泄露屬于應(yīng)該保密的內(nèi)容；或與施工單位惡意串通給監(jiān)理工作造成障礙的；或為了不正確的目的越權(quán)行事者； （ 5）屬于本崗位應(yīng)該完成的監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料不能在合理的時間內(nèi)完成；或雖完成而達不到規(guī)定要求，經(jīng)指正、教育仍達不到要求的。 （ 6）不是加強團 結(jié)，善意的幫助別人，而是采取無中生有，挑撥離間制造矛盾者。 47 后附程序圖： 施工監(jiān)理階段實施 四控（投資、進度、質(zhì)量、安全）、二管（合同、信息）、一協(xié)調(diào)（業(yè)主、各單位） 編制監(jiān)理規(guī)劃、實施細則及監(jiān)理書面交底旁站監(jiān)理方案 召開第一次監(jiān)理會議及監(jiān)理例會，編寫會議紀要 審批開工報告及施工組織設(shè)計，技術(shù)交底、施工工藝 參與圖紙會審、設(shè)計交底及設(shè)計變更 復(fù)查定位放線工作，重點復(fù)查主軸線、標(biāo)高等 見證原材料及構(gòu)配件見證取樣，建立試驗臺帳 復(fù)驗檢驗批、分項、分部工程，進行巡視檢查及重要和關(guān)鍵 部位的旁站監(jiān)理，對施工單位上報的隱蔽工程，質(zhì)量檢查表格復(fù)查合格后進行簽證。 基礎(chǔ)、主體工程驗收，并提出質(zhì)量評估報告。 參與施工單位的各項現(xiàn)場試驗工作如防水、構(gòu)件、 混凝土 回彈、室內(nèi)污染等。 檢查施工單位上報的各項施工技術(shù)資料符合要求后簽認。 1竣工驗收，并提出質(zhì)量評估報告。 1填寫監(jiān)理日記，按時編寫監(jiān)理月報。 1監(jiān)督檢查施工工程的安全生產(chǎn)、文明施工。 1質(zhì)量缺陷及質(zhì)量事故的處理。 1審核工程量、支付證書、竣工結(jié)算，嚴格控制總投資。 1隨時檢查施工進度執(zhí)行情況，提出改正意見 ，確保施工進度按期交工。 1做好合同管理及信息管理工作，協(xié)調(diào)業(yè)主與參加施工各方面關(guān)系。 簽訂工程監(jiān)理委托合同 確定監(jiān)理機構(gòu)及人員 監(jiān)理總結(jié) 監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊 資料歸檔 質(zhì)量回訪 48 第八章 施工階段的監(jiān)理 第一節(jié) 質(zhì)量控制任務(wù)及方法 一、質(zhì)量目標(biāo)分解 質(zhì)量控制目標(biāo) : 確保工程質(zhì)量達到合格標(biāo)準，爭創(chuàng)優(yōu)良工程。 質(zhì)量目標(biāo)分解： 序號 分部工 程名稱 子分部工 程名稱 質(zhì)量 目標(biāo) 目 標(biāo) 要 求 1 地基與 基礎(chǔ)工程 土方 合格 所有分項工程必須符合 GB50202— 2020施工質(zhì)量驗收規(guī)范； 混凝土 結(jié)構(gòu) 合格 所有分項工程必須符合 GB50204— 2020施工質(zhì)量驗收規(guī)范； 砌體結(jié)構(gòu) 合格 所有分項工程必須符合 GB50203— 2020施工質(zhì)量驗收規(guī)范； 2 主體 工程 混凝土 結(jié)構(gòu) 合格 所有分項工程必須符合 GB502042020施工質(zhì)量驗收規(guī)范； CL墻體工程 合格 所有分項工程必須符合 DBJ14— 043— 2020 《 CL結(jié)構(gòu)體系技術(shù)規(guī)程》中的驗收要求； 3 建筑 裝飾 裝修 地面 合格 所有分項工程必須符合 GB502092020施工質(zhì)量驗收規(guī)范； 抹灰 合格 所有分項工程必須符合 GB502102020施工質(zhì)量驗收規(guī) 范； 門窗 合格 所有分項工程必須符合 GB502102020施工質(zhì)量驗收規(guī)范； 飾面磚（板） 合格 所有分項工程必須符合 GB502102020施工質(zhì)量驗收規(guī)范； 涂飾 合格 所有分項工程必須符合 GB502102020施工質(zhì)量驗收規(guī)范； 4 屋面 卷材防水 屋面 合格 所有分項工程必須符合 GB502072020施工質(zhì)量驗收規(guī)范； 5 建筑給水排水及 采暖 室內(nèi)給水 系統(tǒng) 合格 所有分項工程必須符合 GB502422020施工質(zhì)量驗收規(guī)范 室內(nèi)排水 系統(tǒng) 合格 所 有分項工程必須符合 GB502422020施工質(zhì)量驗收規(guī)范 衛(wèi)生器具 安裝 合格 所有分項工程必須符合 GB502422020施工質(zhì)量驗收規(guī)范 6 建筑電氣 電氣照明 安裝 合格 所有分項工程必須符合 GB503032020施工質(zhì)量