【導(dǎo)讀】管理是針對當(dāng)代社會這一市場需要應(yīng)運(yùn)而生的。用計(jì)算機(jī)操作的小區(qū)物業(yè)管理系。管理軟件，根據(jù)需求分析，實(shí)現(xiàn)小區(qū)管理業(yè)務(wù)，效益已越來越明顯。經(jīng)過分析，我使用B/S模式開發(fā)此系統(tǒng)，JSP作為開發(fā)語言，SQL. Server2020作為后臺數(shù)據(jù)庫，使系統(tǒng)具有較強(qiáng)的移植性以及較廣的應(yīng)用范圍。

　　

【正文】 ） 西安工程大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 17 login_name varchar 20 登 錄名 login_pwd varchar 20 登錄密碼 (2) T_user:記錄存儲所有小區(qū)住戶的基本信息，包括姓名，年齡，工作單位等，字段列表如表 42 所示： 表 42 T_user表結(jié)構(gòu) 字段名 類型 長度 備注 id int 4 自增（主鍵） user_name varchar 30 住戶名 user_house varchar 30 住戶房號 user_age int 4 住戶年齡 user_sex varchar 2 住戶性別 user_tel varchar 30 聯(lián)系電話 user_work varchar 50 工作單位 reg_date varchar 10 登記日期 house_area float 8 房屋面積 house_style varchar 30 房型 house_id varchar 30 房產(chǎn)證號 (3) T_wuye: 記錄存儲住戶的報(bào)修設(shè)備信息，包括維修設(shè)備，維修時(shí)間，費(fèi)用等，字段列表如表 43 所示： 表 43 T_wuye表結(jié)構(gòu) 字段名 類型 長度 備注 id int 4 自增（主鍵） user_name varchar 30 住戶名 fix varchar 100 報(bào)修設(shè)備 reg_time datetime 8 報(bào)修時(shí)間 rep_name varchar 10 維修人員 rep_time varchar 20 維修時(shí)間 rep_tmp int 4 維修狀態(tài) rep_cost int 4 維修費(fèi)用 (4) T_yibiao: 管理記錄小區(qū)日常費(fèi)用的單價(jià)，如水費(fèi)、電費(fèi)、停車費(fèi)等，字段列表如表 44 所示： 表 44 T_yibiao表結(jié)構(gòu) 字段名 類型 長度 備注 id int 4 自增（主鍵） w_price float 8 水費(fèi)單價(jià) e_price float 8 電費(fèi)單價(jià) c_price float 8 采暖單價(jià) park_year_cost float 8 停車場費(fèi)用 (5) T_park:停車場登記，記錄停車場位置、車主等信息，如表 45 所示： 表 45 T_park表結(jié)構(gòu) 字段名 類型 長度 備注 西安工程大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 18 id int 4 自增（主鍵） user_name varchar 30 住戶名 reg_date varchar 20 登記日期 car_style varchar 15 車型 car_postiton varchar 20 停車位置 park_year_cost float 8 停車費(fèi)用 car_temp int 4 繳費(fèi)狀態(tài) (6) T_charge:登記記錄住戶費(fèi)用信息，包括水電表每月結(jié)算度數(shù)，使用量，費(fèi)用總計(jì)，計(jì)算狀態(tài)等信息，字段列表如表 46 所示 : 表 46 T_charge表結(jié)構(gòu) 字段名 類型 長度 備注 id int 4 自增 (主鍵 ) user_name varchar 30 住戶名 charge_date varchar 20 結(jié)算日期 w_last_data bigint 8 水表月初數(shù) w_then_data bigint 8 水表月末數(shù) e_last_data bigint 8 電表月初數(shù) e_then_data bigint 8 電表月末數(shù) c_area int 4 采暖面積 w_count int 4 使用水量 e_count int 4 使用電量 w_price float 8 水費(fèi)單價(jià) e_price float 8 電費(fèi)單價(jià) c_price float 8 采暖單價(jià) w_cost float 8 水費(fèi)總計(jì) e_cost float 8 電費(fèi)總計(jì) c_cost float 8 采暖總計(jì) park_year_cost float 8 停車費(fèi)用 total_cost float 8 費(fèi)用總計(jì) js_temp int 4 結(jié)算狀態(tài) (7) T_tousu :登記存儲住戶投訴信息，包括投訴名，投訴內(nèi)容，處理情況等，字段列表如表 47 所示： 表 47 T_tousu表結(jié)構(gòu) 字段名 類型 長度 備注 id int 4 自增（主鍵） ts_name varchar 20 投訴住戶名 ts_text varchar 200 投訴內(nèi)容 ts_date varchar 20 登記日期 handle_name varchar 20 處理人員 handle_text varchar 150 處理過程 handle_date varchar 20 處理時(shí)間 ts_temp int 4 投訴處理狀態(tài) 西安工程大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 19 創(chuàng)建表間關(guān)系，約束表內(nèi)相關(guān)聯(lián)字段，實(shí)現(xiàn)表間關(guān)系如圖 4 45 所示 圖 44 創(chuàng)建多表間關(guān)系 圖 45 創(chuàng)建兩表間關(guān)系 第 5 章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 權(quán)限設(shè)置 登錄模塊界面設(shè)計(jì) 登錄主界面（ ）是整個系統(tǒng)的唯一入口，住戶或管理員在此頁面輸入正確的用戶名和密碼才能進(jìn)入系統(tǒng)，若成功則根據(jù)不同身份的用戶轉(zhuǎn)至不同頁面，同時(shí)將用戶名和身份放進(jìn) Session 中，以便在其他頁面接受訪問時(shí)檢第 5 章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 西安工程大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 20 測是否是正常登錄，若被訪問頁面在從 Session 中取出登錄名和身份時(shí)失敗，則頁面不會被顯示，自動跳轉(zhuǎn)至登錄首頁。 這也是 B/S 模式管理系統(tǒng)防止其他頁面被非法訪問的有效方 法，因?yàn)槿魏我粋€ JSP 頁面都是獨(dú)立的一個與用戶交流的接口，只有使用 session 將登錄用戶信息存儲起來，使其他頁面在訪問時(shí)成功調(diào)用才能加強(qiáng)系統(tǒng)的安全。 在主頁面美化方面主要是對顏色方面進(jìn)行控制，基本色調(diào)以藍(lán)色為主，整體配色 簡單 醒目 (圖 51)。 圖 51 系統(tǒng)界面首頁 用戶通過首頁面提交的信息通過檢測頁面 ()對信息進(jìn)行核實(shí)，若身份是管理員，則查找數(shù)據(jù)庫中 T_login 表中是否存在此登錄名和密碼，判斷查找返回的結(jié)果集 ()， ()存在則此登錄名和密碼正 確，登錄成功。否則登錄失敗。若登錄成功，則將 login_name 和 login_pwd 放入 session中，自動跳轉(zhuǎn)至管理員管理 ()頁面，否則出提示信息 “登錄失敗，請核實(shí)用戶名或密碼！ ”確定后返回登錄頁面，關(guān)鍵代碼見附錄 。 添加新用戶子模塊界面設(shè)計(jì) 此模塊實(shí)現(xiàn)添加登錄身份為管理員用戶的功能，若注冊管理員，則需要輸入管理員密碼，意為限制其他用戶非法注冊管理員以、確保系統(tǒng)的安全性。對于西安工程大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 21 限制用戶注冊名長度是為了在以后查詢中整體查詢結(jié)果排列 整齊美觀 (圖 52)。 圖 52 系統(tǒng)注冊界面 若數(shù)據(jù)成功插入到數(shù)據(jù)表 T_login 后會顯示注冊成功頁面，顯示用戶的注冊信息，實(shí)現(xiàn)代碼見附錄 ，界面實(shí)現(xiàn) 如下圖 53 頁面： 圖 53 注冊成功界面 管理界面設(shè)計(jì) 住戶基本資料管理子界面設(shè)計(jì) 本界面主要完成對住戶信息的錄入、查找、修改和刪除工作，根據(jù)不同按鈕，分別鏈接至不同頁面實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能。 由于使用框架的原因，使得此界面的操作和顯示只限制在中間的 I2 框架內(nèi)，使用戶使用起來直觀方便。 實(shí)現(xiàn)界面如圖 54 所示： 西安工程大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 22 圖 54 住戶管理主界面 (1) 住戶信息錄入：實(shí)現(xiàn)對小區(qū)所有住戶基本信息的登記功能，主要登記的信息有：住戶名，房號，性別，年齡，工作單位，聯(lián)系方式，登記時(shí)間，房型，房屋面積，房產(chǎn)證號。實(shí)現(xiàn)界面如圖 55 所示： 圖 55 住戶登記界面 此界面主要由 FrontPage2020 可視化實(shí)現(xiàn)，代碼省略。 西安工程大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 23 (2) 住戶信息刪除：實(shí)現(xiàn)對錄入住戶信息的刪除功能，提供檢索方式為住戶名，若重復(fù)住戶名，則由房號檢索。 (3) 住戶信息查詢：實(shí)現(xiàn)對小區(qū)內(nèi)所有住戶信息查詢的功能，查詢方式分為住戶名檢索和房號檢索，若存在則只顯示要查詢的住戶信息， 若不存在，則顯示所有住戶信息，查詢結(jié)果如圖 56 所示： 圖 56 住戶查詢結(jié)果 實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵代碼見附錄 。 (4) 住戶信息修改：實(shí)現(xiàn)對小區(qū)住戶基本信息的修改功能，檢索條件為住戶名或房號。若檢索成功，則查詢并顯示要修改的住戶的原始信息，根據(jù)原始資料管理員可以在修改住戶資料并提交至數(shù)據(jù)庫。界面設(shè)計(jì)如圖 57所示： 圖 57 住戶資料修改 在提交至數(shù)據(jù)庫的過程中先對修改信息進(jìn)行簡單的過濾，如修改房號或房產(chǎn)證號是否已存在等。檢測關(guān)鍵見附錄 。 西安工程大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 24 用戶 報(bào)修子界面設(shè)計(jì) 此功能模塊主要實(shí)現(xiàn)對小區(qū)住戶日常生活設(shè)備的報(bào)修處理，包括報(bào)修登記、報(bào)修處理、保修查詢和保修刪除功能。界面如圖 58 圖 58 報(bào)修管理主操作界面 (1) 報(bào)修登記：實(shí)現(xiàn)對住戶設(shè)備的報(bào)修登記，主要登記信息有：住戶名、住戶房號、報(bào)修設(shè)備、備注。登記時(shí)住戶名和房號要統(tǒng)一，見圖 59 圖 59 報(bào)修登記界面 西安工程大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 25 (2) 保修查詢：分別對單個報(bào)修和所有報(bào)修信息進(jìn)行查詢，界面和代碼與上述住戶基本資料的查詢原理相似，在此不再贅述。 (3) 報(bào)修處理：對住戶報(bào)修進(jìn)行處理，在此主要完成工作人員上門成功維修設(shè)備后 登記錄入數(shù)據(jù)庫，以便以后查詢和結(jié)算處理。如圖 510： 圖 510 報(bào)修處理界面 實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵代碼見附錄 。 (4) 報(bào)修刪除：實(shí)現(xiàn)對住戶報(bào)修信息的刪除操作，原理與住戶基本信息模塊部分刪除功能類似，在此省略。 儀表數(shù)據(jù)管理子界面設(shè)計(jì) 此界面實(shí)現(xiàn)對住戶費(fèi)用管理中，各個收費(fèi)項(xiàng)目單價(jià)規(guī)定的統(tǒng)一管理，包括：水費(fèi)單價(jià) (元 /度 )、電費(fèi)單價(jià) (元 /噸 )、采暖單價(jià) (元 /平方米 )、停車費(fèi) (元 /年 )，在管理員打開此頁面時(shí)，系統(tǒng)已經(jīng)將現(xiàn)用收費(fèi)單價(jià)查詢并顯示在文本框中，以方便管理員參考修改。局部界 面如圖 511 所示： 西安工程大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 26 圖 511 儀表費(fèi)用單價(jià)設(shè)置 頁面中查詢并顯示數(shù)據(jù)表中信息的關(guān)鍵代碼見附錄 。 停車場管理界面設(shè)計(jì) 停車場管理頁面的主要功能是實(shí)現(xiàn)對小區(qū)住戶有車戶的登記和分配停車位，功能較為簡單，實(shí)現(xiàn)的部分有：停車場示意圖，停車場登記，停車場查詢，主操作頁面與上述操作主界面類似。 各部分功能實(shí)現(xiàn)： (1) 停車場圖：對小區(qū)停車場分布的示意圖，可直觀的顯示出小區(qū)何處可停車，何處適合哪個住戶停車。 (2) 停車場登記：對小區(qū)停車住戶的登記操作，登記界面如圖 512 所示： 西安工程大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 27 圖 512 停車場登記界面 (3) 停車場查詢：對已登記的住戶停車情況作查詢，顯示信息有車主姓名，房號，登記時(shí)間，車型，停車位置，停車費(fèi)用，交費(fèi)狀態(tài)。同時(shí)提供對查詢結(jié)果的刪除操作功能，實(shí)現(xiàn)界面截圖如圖 513 所示： 圖 513 停車場查詢結(jié)果 關(guān)鍵代碼見附錄 。 住戶費(fèi)用結(jié)算子界面設(shè)計(jì) 此模塊是整個系統(tǒng)最重要的部分之一，主要實(shí)現(xiàn)對小區(qū)住戶費(fèi)用的月結(jié)登記，計(jì)算，查詢，統(tǒng)計(jì)等功能。 實(shí)現(xiàn)的功能模塊有： (1)月結(jié)登記：登記住戶每月結(jié)算的收費(fèi)項(xiàng)目，如 水費(fèi)、電費(fèi)等，通過管理員登記相關(guān)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動查詢有關(guān)數(shù)據(jù)表對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，得出管理員無需計(jì)算的數(shù)據(jù)，界面如圖 514： 西安工程大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 28 圖 514 住戶月結(jié)費(fèi)用登記 提交數(shù)據(jù)至處理頁面，若數(shù)據(jù)登記合法，則可顯示如圖 515 頁面： 圖 515 登記信息確認(rèn) 此頁面的功能是對住戶所提交的數(shù)據(jù)進(jìn)行人工核對，管理員可以通過此頁面證實(shí)是否住戶數(shù)據(jù)登記正確，若正確則提交至數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)錄入后不可修改。關(guān)鍵代碼見附錄 。 提交成功后頁面如圖 516： 西安工程大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 29 圖 516 登記成功 (2)住戶月結(jié)：實(shí)現(xiàn)對小 區(qū)住戶每月費(fèi)用月結(jié)的查詢功能，提供分類查詢，有：水費(fèi)查詢，電費(fèi)查詢，采暖費(fèi)用查詢和停車場費(fèi)用查詢，實(shí)現(xiàn)頁面如圖 517： 圖 517 住戶單項(xiàng)費(fèi)用查詢結(jié)果 其他費(fèi)用查詢與水費(fèi)類似，不再贅述。 (3)總費(fèi)月結(jié)：提供管理員對小區(qū)所有住戶每月交費(fèi)情況的籠統(tǒng)查詢，根據(jù)查詢結(jié)果可以清楚地看到哪位住戶沒有按時(shí)月結(jié)物業(yè)費(fèi)用。實(shí)現(xiàn)截圖圖 518： 圖 518 住戶總體費(fèi)用查詢 實(shí)現(xiàn)代碼與上述查詢殊途同歸，不再列舉。 (4)詳細(xì)查詢：提供管理員對單個住戶某月費(fèi)用的詳細(xì)查詢，實(shí)現(xiàn)界面如下圖 519 所示： 西安工程大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 30 圖 519 住戶繳費(fèi)頁面 關(guān)鍵數(shù)據(jù)查詢顯示部分代碼見附錄 。 住戶投訴管理子界面設(shè)計(jì) 主要功能是實(shí)現(xiàn)對小區(qū)住戶投訴情況的處理，包括投