【導(dǎo)讀】們?cè)谔畋砀駜?nèi)容時(shí),應(yīng)該注意要會(huì)“合并同類(lèi)項(xiàng)”,也即將內(nèi)容基本相同的,填在同一行中。理由也是可以有自己的判斷和歸類(lèi)的。問(wèn)題源于教材第一章第2點(diǎn)“辦公室實(shí)務(wù)的范圍和內(nèi)容”。1文書(shū)撰寫(xiě)按上司的口頭或書(shū)面指示完成信函。3文書(shū)處理在權(quán)限內(nèi)按自己的意思發(fā)出信函。4檔案管理檔案管理。5會(huì)議組織安排會(huì)議事務(wù),并做會(huì)議記錄或綱要。6調(diào)查研究協(xié)助上司準(zhǔn)備書(shū)面的財(cái)務(wù)報(bào)告、研究報(bào)告。8信訪(fǎng)工作替上司接洽外界人士。接待賓客和員工的來(lái)訪(fǎng)。10協(xié)調(diào)工作以電話(huà)往來(lái)維持和外界的良好公共關(guān)系。12日程安排替上司定約會(huì)并做好記錄;為上司安排旅行或考察。自動(dòng)處理例行的事務(wù);執(zhí)行上司交辦事項(xiàng)。16替上司申報(bào)交納所得稅及辦理退稅。件處理一項(xiàng),前兩項(xiàng)是日常事務(wù)的內(nèi)容,后兩項(xiàng)則是文書(shū)處理的內(nèi)容。