【正文】
2021 年,是一個(gè)全球性的時(shí)尚服飾及美妝產(chǎn)品線上零售商。由倫敦設(shè)計(jì)師帶來(lái)的 ASOS 自有品牌,攜手全球第三方品牌,為年輕人們提供時(shí)尚商品。 ASOS 的月獨(dú)立訪問(wèn)量達(dá)到 19,800,000 次,擁有超過(guò) 11,150,000 個(gè)注冊(cè)用戶,活躍用戶更是達(dá)到了6,020,000。 ASOS 中國(guó)專屬網(wǎng)站是 ASOS 于全球啟用的除英國(guó)站外第 8 個(gè)區(qū)域性網(wǎng)站,其他區(qū)域性網(wǎng)站包括美國(guó)、澳大利亞、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙以及俄羅斯。 ASOS 中國(guó)在秉持品牌英倫基因的同時(shí),為了滿足中國(guó)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣,度身定制了從支付方式、物流配送乃至網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)完全區(qū)別于其他區(qū)域的模式。 為了更本土化地服務(wù)中國(guó)顧客, ASOS 特別在中國(guó)設(shè)立了倉(cāng)庫(kù),也將全面支持支付寶以及便捷的貨到付款功能。在中國(guó)大陸的大部分主要城市,只需 48小時(shí)便能收到能心儀的 ASOS產(chǎn)品;購(gòu)物滿 249 元,更有免配送費(fèi)用的優(yōu)惠政策。 一般分析 ASOS 成功的原因大致是:顧客導(dǎo)向;垂直一體化;高效的組織管理;強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的速度和靈活性;不做廣告不打折的獨(dú)特營(yíng)銷價(jià)格策略等。實(shí)際上至關(guān)重要的環(huán)節(jié)是 ASOS的靈敏 供應(yīng)鏈系統(tǒng),大大提高了 ASOS 的前導(dǎo)時(shí)間。前導(dǎo)時(shí)間是從設(shè)計(jì)到把成衣擺在柜臺(tái)上出售的時(shí)間。中國(guó)服裝業(yè)一般為 6~ 9 個(gè)月,國(guó)際名牌一般可到 120 天,而 ASOS 最厲害時(shí)最短只有 7 天,一般為 12 天。這是具有決定意義的 12 天。 ASOS 之靈敏供應(yīng)鏈所展現(xiàn)出來(lái)的韻律,使得有“世界工廠”之稱的中國(guó)相形見(jiàn)絀。一些國(guó)際服裝品牌巨頭明知 ASOS 厲害,就是學(xué)不來(lái),模仿不了。 ASOS 一年中大約推出 12021 種時(shí)裝,而每一款時(shí)裝的量一般不大。即使是暢銷款式,ASOS 也只供應(yīng)有限的數(shù)量,常常在一家專賣店中一個(gè)款式只有兩件,賣完了也不補(bǔ)貨 。一如郵票的限量發(fā)行提升了集郵品的價(jià)值, ASOS 通過(guò)這種“制造短缺”的方式,培養(yǎng)了一大批忠實(shí)的追隨者?!岸嗫钍?、小批量”, ASOS 實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)規(guī)模的突破。 ASOS 有近 400 名設(shè)計(jì)師,這些設(shè)計(jì)師是典型的空中飛人,他們經(jīng)常坐飛機(jī)穿梭于各種時(shí)裝發(fā)布會(huì)之間或者出入各種時(shí)尚場(chǎng)所。通常,一些頂級(jí)品牌的最新設(shè)計(jì)剛擺上柜臺(tái), ASOS 就會(huì)迅速發(fā)布和這些設(shè)計(jì)非常相似的時(shí)裝。這樣的設(shè)計(jì)方式能保證 ASOS 緊跟時(shí)尚潮流。據(jù)悉,在歐洲,每年 ASOS都要向那些頂級(jí)品牌支付幾千萬(wàn)歐元的侵權(quán)罰款。 ASOS 并沒(méi)有因此放棄這種設(shè)計(jì)模式,顯然從中賺 取的利潤(rùn)要比被罰款的數(shù)額高得多。 “品種少,批量大”是傳統(tǒng)制造業(yè)的天條,而在“長(zhǎng)尾市場(chǎng)”中,“款多量小”卻成為當(dāng)紅的商業(yè)模式。 ASOS 以其靈敏供應(yīng)鏈,創(chuàng)造了長(zhǎng)尾市場(chǎng)的新樣板。