推銷學(xué)論文-淺談推銷-資料下載頁
2025-06-06 06:17本頁面
【正文】 氣一定要親切，讓消費者感到和你說話很舒服，愿意和你交流下去。還有就是在結(jié)束時一定還要強調(diào)一下我們品牌的名字，讓消費者記憶深刻。 六、推銷的禁忌 禁忌 粗魯無禮 如果第一次約見客戶要留下良好的第一印象，一定要注意禮貌禮節(jié)，首先要穿戴整潔、服裝配飾色彩要搭配得當(dāng)，要注意選擇適當(dāng)?shù)姆Q呼，如果約見的不是新客戶，見面時一定不能忘了客戶的姓名。 還有在客戶說話的時候最好不要“插嘴”，這樣會顯得不尊重客戶，喧賓奪主，如果要表達(dá)不同的意見，可以等客戶把話說完。也不要說些臟話或 帶些口頭語，這樣會讓客戶感覺你沒素質(zhì)。 禁忌不懂裝懂 如果客戶問一些我們不知道的事情，不要用“可能”、“也許”、“差不多”這樣的話搪塞客戶，這樣不但坑害客戶，對自己業(yè)務(wù)活動的開展也很不利。這同時也 意味著需要我們對所推銷的商品有個全面的了解，這樣才能回答客戶提出的各種疑問。 禁忌夸大其詞 不能把我們推銷的產(chǎn)品說的完美無瑕，天上有地上無的，這樣顧 客未必會信任你，也很可能帶來負(fù)面的影響。而適當(dāng)?shù)恼页鲆恍┊a(chǎn)品的缺點，反而 可能會取得客戶的信任。 要和現(xiàn)有的客戶保持聯(lián)系 不能和客戶完成交易后就再也不聯(lián)系了，他們很有可能會給你帶來新的客戶，而且時不時聯(lián)系一下，會讓他們覺得售后服務(wù)很好，他們購買你的東西很有保障，很放心，可能會再次購買或者會把你的產(chǎn)品介紹給朋友、家人和親屬。 需要投入感情 不能 機械地推銷， 把推銷產(chǎn)品當(dāng)成一項任務(wù)來完成 ，這樣工作的效果會非常差，投入感情才能感染客戶，站在顧客的角度思考問題，了解客戶真正需要的是什么，這樣會事半功倍。 推銷雖然是一個源遠(yuǎn)流長而又歷久彌新的命題，它永遠(yuǎn)保持著年輕的姿態(tài) ， 渴望著創(chuàng)新和發(fā)展，像是九點鐘的太陽，熠熠生輝 。 我們無法想象一個沒 有推銷的社會，推銷豐富了我們的生活和工作 ，讓產(chǎn)品不再沒有生命力，而是充滿了人情味 。 作為大學(xué)生的我們，更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)這門學(xué)科 ， 并通過它更加透徹地了解市場的需求，顧客的訴求，這樣才能使我們在日新月異飛速發(fā)展的信息化海洋揚帆遠(yuǎn)航 。
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