【正文】 /p p /p 讓全世界粉絲 癡迷的“小黑” ,2021 年創(chuàng)下 ThinkPad 成立18 年以來的三個“第一” : 第一次“變色” —— 顏色上出現(xiàn)熱力紅、北極白 。 第一次創(chuàng)立ThinkPad 子品牌 —— Edge。 第一次采用 AMD 處置器。 Think 如何面對 PC 產(chǎn)業(yè)利潤走低的應(yīng)戰(zhàn) ?在大聯(lián)想體系下的 Think 又將如何運(yùn)作 ?經(jīng)典“小黑”在質(zhì)量上會有所變化嗎 ?為此 ,本報(bào)總編輯孫定與履新后初次來華的聯(lián)想集團(tuán) Think 產(chǎn)品組初級副總裁 Peter Hortensius 停止了深化交流。 br 為了適宜這一類客戶 ,Edge 也停止了大膽的變化 ,初次采用白色。 br 孫定 : 我們知道 ,ThinkPad 的設(shè)計(jì)不時是走經(jīng)典路途 ,擁有十多年不變的“ ThinkPad Black”和“ Track point” ,為什么這一次會做這么大的改動 ?br Peter Hortensius: 2021 年 ,我們就曾經(jīng)看法經(jīng)典的新選擇 br 主打中小企業(yè)及年輕商務(wù)團(tuán)體市場的 Edge,是 Think 自成立以來第一次創(chuàng)立的子品牌 。 在創(chuàng)新品牌的同時 ,ThinkPad 最經(jīng)典、最傳統(tǒng)的 X 系列、 T 系列是不會改動的。兩條產(chǎn)品線共同開展 ,這就是 Think 在新危機(jī)時代的戰(zhàn)略選擇。 br 孫 定 : 往年是《計(jì)算機(jī)世界》創(chuàng)刊 30 周年 ,我在翻看老報(bào)紙的時分 ,看到 1992 年 IBM推出了第一臺以 ThinkPad 命名的筆記本電腦 ThinkPad 700C,Think 指導(dǎo)移動計(jì)算技術(shù)開展的歷程也由此末尾。從 IBM 到聯(lián)想 ,你自己在 Think 任務(wù)了 17 年 ,你以為這些年來 ,Think 最大的變化是什么 ?br br 《計(jì)算機(jī)世界》總編輯 孫定 br Peter Hortensius: 從 IBM 到聯(lián)想 ,Think 的變化是從關(guān)注大企業(yè)級市場到關(guān)注整個計(jì)算機(jī)市場。至于你所提到的最大變化 ,我以為是 2021 年 Edge 子品牌的出現(xiàn) ,這也是 Think 轉(zhuǎn)型的要害 點(diǎn)。 Edge 是 Think 成立以來第一次創(chuàng)立的子品牌 ,主要針對中小企業(yè)及年輕商務(wù)團(tuán)體用戶 ,到 ThinkPad 品牌老齡化和用戶年輕化的矛盾。 br ThinkPad 曾經(jīng)在政府行業(yè)占有近 40%的份額 ,在大型和超大型企業(yè)中占有近 30%份額 ,成為高端商務(wù)人士的首選筆記本電腦。但是 ,商用市場正在出現(xiàn)新的細(xì)分范圍 —— 中小企業(yè)及年輕商務(wù)團(tuán)體用戶。在這一局部群體中 ,ThinkPad 的品牌知名度并不高 ,在任務(wù)和生活邊沿逐漸模糊的明天 ,這類用戶提出了逾越動搖性、平安性等傳統(tǒng) 商用特性的新需求 ,愈加喜愛外觀等時興要素。因此 ,ThinkPad需求改動。 br 正如你所說 ,這種變化關(guān)于 Think來說是很大的應(yīng)戰(zhàn) ,現(xiàn)在我們在設(shè)計(jì) Edge這個產(chǎn)品系列的時分 ,也一直十分小心腸保證它契合 ThinkPad 全體的品牌理念。我們改動了 Edge 產(chǎn)品系列的外觀、顏色以及手感等方面的一些特性 ,但是它的產(chǎn)質(zhì)量量和牢靠性、可用性沒有絲毫改動。 br 孫定 : 近幾年 ,PC 工業(yè)全體都面臨十分大的困難 ,主要壓力來自于價錢 ,PC 廠商利潤越來越低 ,競爭也越來越劇烈 ,ThinkPad 的變化是不是迫于這樣的壓力 ?關(guān)于 ThinkPad 的忠實(shí)粉絲來說 ,他們最擔(dān)憂的是 ThinkPad 對價錢妥協(xié)后 ,會不會也在質(zhì)量上打折扣 ?br Peter Hortensius: 你說得十分正確 ,理想上 ,我們天天 都在感受這樣的壓力。整個 PC 行業(yè)價錢都在不時下降 ,這是一個趨向 ,對 ThinkPad 也是有影響的。往年很多廠商的筆記本電腦價錢曾經(jīng)十分低 ,明年估量還會比往年更低 ,超出人們的想象。 br br 聯(lián)想集團(tuán) Think 產(chǎn)品組初級副總裁 Peter Hortensiusbr 在利潤繼續(xù)下降、競爭對手發(fā)起劇烈價錢戰(zhàn)的明天 ,我們可以做什么 ?在這里 ,我十分想經(jīng)過《計(jì)算機(jī)世界》通知 Think 的忠適用戶 ,ThinkPad 最經(jīng)典、最傳統(tǒng)的 X系列、 T 系列是不會改動的 ,一定會開展下去。在用戶群掩蓋上 ,經(jīng)典產(chǎn)品線針對企業(yè)及高端商務(wù)團(tuán)體用戶 ,Edge 品牌主打中小企業(yè)及年輕商務(wù)人士市場。我們希望 ThinkPad 留在用戶腦海里的印象 ,還是像巖石一樣穩(wěn)固的質(zhì)量 ,經(jīng)典不會改動。 br 理想上 ,在過去的幾個季度里 ,ThinkPad 的增長源自于兩局部 ,一個是傳統(tǒng)產(chǎn)品 ,包括 X 系列、 T 系列、 W系列、 SL系列和 L 系列 。 另一個是新產(chǎn)品線 —— Edge。我們 的總體業(yè)務(wù)增長來自于這兩塊業(yè)務(wù)的平衡 ,兩條產(chǎn)品線共同開展 ,這是我們的產(chǎn)品戰(zhàn)略。 br 孫定 : 在這樣的產(chǎn)品戰(zhàn)略下 ,2021年 ,ThinkPad 在全球表現(xiàn)如何 ?金融危機(jī)給 ThinkPad 品牌形成了哪些影響 ?br Peter Hortensius: ThinkPad 在全球面向大企業(yè)的銷售不時是十分微弱的 ,金融危機(jī)卻給這些企業(yè)帶來很大影響 ,很多公司都大幅度增添了 IT 預(yù)算。我們應(yīng)對的方法 ,就是轉(zhuǎn)而末尾面對中小企業(yè) ,面對那些可以在危機(jī)中生活上去的企業(yè) ,這也是 Think 做出一系列改動的緣由。去年上半年是最困難 的 ,從下半年末尾可以看到一些復(fù)蘇跡象。我以為 ,金融危機(jī)過去以后 ,ThinkPad將會愈加弱小 ,我們?nèi)詴闇?zhǔn)以前的市場并且逐漸開拓新市場。 br 聯(lián)想援救了 Thinkbr IBM 曾經(jīng)對 ThinkPad 失掉了興味 ,聯(lián)想收買 Think 業(yè)務(wù)以后 ,ThinkPad 重新取得了它所應(yīng)該取得的關(guān)注 ,以及應(yīng)該取得的資源 ,來停止產(chǎn)品創(chuàng)新。是聯(lián)想援救了 Think。 br 孫定 : 業(yè)界有一種實(shí)際以為 ,PC 產(chǎn)業(yè)隨著價錢越來越低 ,應(yīng)戰(zhàn)會變得越來越大 ,最后歐洲和美國的品牌都會參與市場 ,不做低利潤生意 ,只要亞洲品牌可以生活下 去。那么 ,ThinkPad 這個品牌會不會由于聯(lián)想而取得低價競爭的優(yōu)勢 ?br Peter Hortensius: 我以為 ,是聯(lián)想援救了 ThinkPad這個品牌。 IBM曾經(jīng)對 ThinkPad失掉了興味 ,不想追求 PC這一塊的生意。聯(lián)想收買了 Think業(yè)務(wù)以后 ,ThinkPad重新取得了它所應(yīng)該取得的關(guān)注 ,以及應(yīng)該取得的資源 ,來停止產(chǎn)品創(chuàng)新。堅(jiān)持住 ThinkPad 的創(chuàng)新性 ,才干堅(jiān)持住它的高質(zhì)量 ,才干保證它一直面向的用戶和市場 ,不時地順應(yīng)市場的變化來停止產(chǎn)品創(chuàng)新。 br 聯(lián)想給 ThinkPad 這個品牌注入了 弱小動力 ,擴(kuò)展了產(chǎn)品線 ,添加了技術(shù)含量 ,假設(shè)在 IBM,ThinkPad 無法像在聯(lián)想這樣取得這么大的關(guān)注。所以 ,我以為是聯(lián)想援救了 ThinkPad。 br 關(guān)于你所談到的低價競爭 ,還是如前所說 ,雖然ThinkPad 價錢有所下降 ,但是我們要保證 ThinkPad 可以繼續(xù)給用戶帶來高質(zhì)量的體驗(yàn) ,包括質(zhì)量、可用性以及設(shè)計(jì) ,保證 Think 的產(chǎn)品不只僅是價錢廉價。還是那句話 ,雖然我們面臨很大的壓力 ,但是經(jīng)典不會改動。 br 孫定 : 你談到是聯(lián)想援救了 Think,那么 ,在被聯(lián)想收買之后 ,Think 的系列產(chǎn)品有什么變 化 ?在收買前后 ,你自己的任務(wù)有怎樣的變化 ?br Peter Hortensius: 我覺得聯(lián)想做得最明智的一件事 ,是保管了 ThinkPad 這個品牌并對其停止提升和改善 ,比如說 ,聯(lián)想對 ThinkPad 產(chǎn)品未來的愿景有了很大的提升和改善 ,對中國研發(fā)中心停止了更大的投入 ,這些變化給 ThinkPad 帶來許多益處 ,最重要的是 ,ThinkPad 的基本創(chuàng)新理念一直沒有變。 br 至于我自己的任務(wù) ,你知道 IBM 是一個十分大的公司 ,在 IBM 做決議 ,不論是大決議還是小決議 ,都需求各部門之間停止復(fù)雜的協(xié)調(diào) ,從而招致決策 比擬慢 。 聯(lián)想異樣是一個大公司 ,但是主營業(yè)務(wù)比擬集中 ,就是 PC 這一塊 ,做決策的時分效率更高更快。關(guān)于 PC廠商來說 ,假設(shè)想成功 ,復(fù)雜、高效是最重要的質(zhì)量。 br /p p p中國是重中之重 br 中國永遠(yuǎn)是一個十分大的市場 ,我們十分看重這個市場。無論是市場銷售還是產(chǎn)品研發(fā) ,中國都是 Think 的重中之 重。 br 孫定 : 如今全球市場對像中國這樣的新興市場和歐美、日本這些傳統(tǒng)市場的區(qū)分曾經(jīng)很明白了。新興市場增長很快 ,并且在新一輪的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中表現(xiàn)微弱 ,而傳統(tǒng)市場依然很低迷 ,經(jīng)濟(jì)恢復(fù)也比擬慢。在這兩局部市場里 ,Think 的產(chǎn)品有什么不同的市場戰(zhàn)略 ?br Peter Hortensius: 首先 ,計(jì)算機(jī)市場是一個十分大的市場 ,新興市場增長十分快 ,未來我們的銷售增長也主要來自于此。從產(chǎn)品來看 ,筆記本電腦在新興市場和成熟市場都會增長得十分快。未來 ,Think 的重點(diǎn)總體會鎖定在新興市場 ,而在筆記本方面還要統(tǒng) 籌成熟市場。關(guān)于臺式機(jī) ,雖然業(yè)界很多人都以為臺式機(jī)正在走下坡路 ,我反而以為這是 PC 廠商一個很大的時機(jī)。由于臺式機(jī)市場曾經(jīng)趨于扁平化 ,在其中競爭的公司越來越少 ,一旦有公司在這一個市場真正有所投入 ,很能夠會取得十分好的效果。在臺式機(jī)市場 ,我更看好一體機(jī) (allinone),它既針對團(tuán)體消費(fèi)者 ,又針對企業(yè)用戶 ,具有十分好的前景。 br 孫定 : 你剛才談到了臺式機(jī)市場 ,理想上 ,Think 留給業(yè)界的印象主要還是ThinkPad 筆記本電腦。那么 ,Think 的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是怎樣樣的 ?有哪些產(chǎn)品線 ?br Peter Hortensius: 你說得很對 ,關(guān)于很多用戶來說 ,ThinkPad似乎就是 Think 的全部。其實(shí) , Think 有4 條產(chǎn)品線 ,包括筆記本、臺式機(jī)、效勞器和任務(wù)站。其中 ,任務(wù)站和效勞器的總部在北京 ,筆記本和臺式機(jī)的總部在美國羅利 ,此外 ,ThinkPad 在日本還有一個十分大的大和研發(fā)實(shí)驗(yàn)室。br 孫定 : 再回到中國市場 ,聯(lián)想的戰(zhàn)略是以中國為大本營 ,十分看重中國本土市場 ,那么 ,Think 是怎樣看待中國市場的 ?中國市場在 Think 全球具有怎樣的位置 ?br Peter Hortensius: 中國永 遠(yuǎn)是一個十分大的市場 ,關(guān)于 Think 一切的市場來說 ,中國是其中最大的、也是增長最快的市場 ,我們十分看重。 Think 有很多產(chǎn)品不只是在中國銷售 ,同時 ,這些產(chǎn)品從設(shè)計(jì)時就曾經(jīng)瞄準(zhǔn)了中國市場 ,針對中國市場的特點(diǎn)停止定制化設(shè)計(jì)。 br 總體來說中國用戶的需求與歐美用戶有很多相反的中央 ,但是在機(jī)型大小、外形設(shè)計(jì)等方面不太一樣。比如說白顏色在中國是十分受歡迎的 ,但是在歐洲基本賣不出去 。 裝備獨(dú)立顯卡的電腦在中國賣得十分好 ,但是在歐洲賣得不好。 br 孫定 : 既然 Think 針對中國用戶停止定制化設(shè)計(jì) ,那么 ,除了你 剛才提到的日本大和實(shí)驗(yàn)室 ,Think 有沒有技術(shù)和質(zhì)量的中心團(tuán)隊(duì)是在中國 ?br Peter Hortensius: Think 的產(chǎn)質(zhì)量量主要圍繞產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量保證、質(zhì)量保證三方面來停止。第一局部是研發(fā)和開發(fā) ,中心團(tuán)隊(duì)散布在日本、美國和中國 。 第二局部是質(zhì)量治理 體系 ,中心團(tuán)隊(duì)也是三個國度都有 。 第三局部是制造和推銷 ,主要在中國。從以上的中心團(tuán)隊(duì)散布 ,你應(yīng)該也能覺失掉中國在 Think體系中的重量了 ,無論是市場銷售還是產(chǎn)品研發(fā) ,中國都是 Think 的重中之重。 br br 采 訪手記 br 經(jīng)典 的變與不變 br 一千團(tuán)體心中有一千個哈姆雷特 ,但是 ,關(guān)于全世界的 ThinkPad 粉絲來說 ,黑色才是永久的經(jīng)典。沒有索尼、三星那樣絢麗的外表 ,就是這么一個外觀普通的“黑盒子