【正文】 /p p /p 讓全世界粉絲 癡迷的“小黑” ,2021 年創(chuàng)下 ThinkPad 成立18 年以來的三個(gè)“第一” : 第一次“變色” —— 顏色上出現(xiàn)熱力紅、北極白 。 第一次創(chuàng)立ThinkPad 子品牌 —— Edge。 第一次采用 AMD 處置器。 Think 如何面對(duì) PC 產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)走低的應(yīng)戰(zhàn) ?在大聯(lián)想體系下的 Think 又將如何運(yùn)作 ?經(jīng)典“小黑”在質(zhì)量上會(huì)有所變化嗎 ?為此 ,本報(bào)總編輯孫定與履新后初次來華的聯(lián)想集團(tuán) Think 產(chǎn)品組初級(jí)副總裁 Peter Hortensius 停止了深化交流。 br 為了適宜這一類客戶 ,Edge 也停止了大膽的變化 ,初次采用白色。 br 孫定 : 我們知道 ,ThinkPad 的設(shè)計(jì)不時(shí)是走經(jīng)典路途 ,擁有十多年不變的“ ThinkPad Black”和“ Track point” ,為什么這一次會(huì)做這么大的改動(dòng) ?br Peter Hortensius: 2021 年 ,我們就曾經(jīng)看法經(jīng)典的新選擇 br 主打中小企業(yè)及年輕商務(wù)團(tuán)體市場(chǎng)的 Edge,是 Think 自成立以來第一次創(chuàng)立的子品牌 。 在創(chuàng)新品牌的同時(shí) ,ThinkPad 最經(jīng)典、最傳統(tǒng)的 X 系列、 T 系列是不會(huì)改動(dòng)的。兩條產(chǎn)品線共同開展 ,這就是 Think 在新危機(jī)時(shí)代的戰(zhàn)略選擇。 br 孫 定 : 往年是《計(jì)算機(jī)世界》創(chuàng)刊 30 周年 ,我在翻看老報(bào)紙的時(shí)分 ,看到 1992 年 IBM推出了第一臺(tái)以 ThinkPad 命名的筆記本電腦 ThinkPad 700C,Think 指導(dǎo)移動(dòng)計(jì)算技術(shù)開展的歷程也由此末尾。從 IBM 到聯(lián)想 ,你自己在 Think 任務(wù)了 17 年 ,你以為這些年來 ,Think 最大的變化是什么 ?br br 《計(jì)算機(jī)世界》總編輯 孫定 br Peter Hortensius: 從 IBM 到聯(lián)想 ,Think 的變化是從關(guān)注大企業(yè)級(jí)市場(chǎng)到關(guān)注整個(gè)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)。至于你所提到的最大變化 ,我以為是 2021 年 Edge 子品牌的出現(xiàn) ,這也是 Think 轉(zhuǎn)型的要害 點(diǎn)。 Edge 是 Think 成立以來第一次創(chuàng)立的子品牌 ,主要針對(duì)中小企業(yè)及年輕商務(wù)團(tuán)體用戶 ,到 ThinkPad 品牌老齡化和用戶年輕化的矛盾。 br ThinkPad 曾經(jīng)在政府行業(yè)占有近 40%的份額 ,在大型和超大型企業(yè)中占有近 30%份額 ,成為高端商務(wù)人士的首選筆記本電腦。但是 ,商用市場(chǎng)正在出現(xiàn)新的細(xì)分范圍 —— 中小企業(yè)及年輕商務(wù)團(tuán)體用戶。在這一局部群體中 ,ThinkPad 的品牌知名度并不高 ,在任務(wù)和生活邊沿逐漸模糊的明天 ,這類用戶提出了逾越動(dòng)搖性、平安性等傳統(tǒng) 商用特性的新需求 ,愈加喜愛外觀等時(shí)興要素。因此 ,ThinkPad需求改動(dòng)。 br 正如你所說 ,這種變化關(guān)于 Think來說是很大的應(yīng)戰(zhàn) ,現(xiàn)在我們?cè)谠O(shè)計(jì) Edge這個(gè)產(chǎn)品系列的時(shí)分 ,也一直十分小心腸保證它契合 ThinkPad 全體的品牌理念。我們改動(dòng)了 Edge 產(chǎn)品系列的外觀、顏色以及手感等方面的一些特性 ,但是它的產(chǎn)質(zhì)量量和牢靠性、可用性沒有絲毫改動(dòng)。 br 孫定 : 近幾年 ,PC 工業(yè)全體都面臨十分大的困難 ,主要壓力來自于價(jià)錢 ,PC 廠商利潤(rùn)越來越低 ,競(jìng)爭(zhēng)也越來越劇烈 ,ThinkPad 的變化是不是迫于這樣的壓力 ?關(guān)于 ThinkPad 的忠實(shí)粉絲來說 ,他們最擔(dān)憂的是 ThinkPad 對(duì)價(jià)錢妥協(xié)后 ,會(huì)不會(huì)也在質(zhì)量上打折扣 ?br Peter Hortensius: 你說得十分正確 ,理想上 ,我們天天 都在感受這樣的壓力。整個(gè) PC 行業(yè)價(jià)錢都在不時(shí)下降 ,這是一個(gè)趨向 ,對(duì) ThinkPad 也是有影響的。往年很多廠商的筆記本電腦價(jià)錢曾經(jīng)十分低 ,明年估量還會(huì)比往年更低 ,超出人們的想象。 br br 聯(lián)想集團(tuán) Think 產(chǎn)品組初級(jí)副總裁 Peter Hortensiusbr 在利潤(rùn)繼續(xù)下降、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起劇烈價(jià)錢戰(zhàn)的明天 ,我們可以做什么 ?在這里 ,我十分想經(jīng)過《計(jì)算機(jī)世界》通知 Think 的忠適用戶 ,ThinkPad 最經(jīng)典、最傳統(tǒng)的 X系列、 T 系列是不會(huì)改動(dòng)的 ,一定會(huì)開展下去。在用戶群掩蓋上 ,經(jīng)典產(chǎn)品線針對(duì)企業(yè)及高端商務(wù)團(tuán)體用戶 ,Edge 品牌主打中小企業(yè)及年輕商務(wù)人士市場(chǎng)。我們希望 ThinkPad 留在用戶腦海里的印象 ,還是像巖石一樣穩(wěn)固的質(zhì)量 ,經(jīng)典不會(huì)改動(dòng)。 br 理想上 ,在過去的幾個(gè)季度里 ,ThinkPad 的增長(zhǎng)源自于兩局部 ,一個(gè)是傳統(tǒng)產(chǎn)品 ,包括 X 系列、 T 系列、 W系列、 SL系列和 L 系列 。 另一個(gè)是新產(chǎn)品線 —— Edge。我們 的總體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)來自于這兩塊業(yè)務(wù)的平衡 ,兩條產(chǎn)品線共同開展 ,這是我們的產(chǎn)品戰(zhàn)略。 br 孫定 : 在這樣的產(chǎn)品戰(zhàn)略下 ,2021年 ,ThinkPad 在全球表現(xiàn)如何 ?金融危機(jī)給 ThinkPad 品牌形成了哪些影響 ?br Peter Hortensius: ThinkPad 在全球面向大企業(yè)的銷售不時(shí)是十分微弱的 ,金融危機(jī)卻給這些企業(yè)帶來很大影響 ,很多公司都大幅度增添了 IT 預(yù)算。我們應(yīng)對(duì)的方法 ,就是轉(zhuǎn)而末尾面對(duì)中小企業(yè) ,面對(duì)那些可以在危機(jī)中生活上去的企業(yè) ,這也是 Think 做出一系列改動(dòng)的緣由。去年上半年是最困難 的 ,從下半年末尾可以看到一些復(fù)蘇跡象。我以為 ,金融危機(jī)過去以后 ,ThinkPad將會(huì)愈加弱小 ,我們?nèi)詴?huì)瞄準(zhǔn)以前的市場(chǎng)并且逐漸開拓新市場(chǎng)。 br 聯(lián)想援救了 Thinkbr IBM 曾經(jīng)對(duì) ThinkPad 失掉了興味 ,聯(lián)想收買 Think 業(yè)務(wù)以后 ,ThinkPad 重新取得了它所應(yīng)該取得的關(guān)注 ,以及應(yīng)該取得的資源 ,來停止產(chǎn)品創(chuàng)新。是聯(lián)想援救了 Think。 br 孫定 : 業(yè)界有一種實(shí)際以為 ,PC 產(chǎn)業(yè)隨著價(jià)錢越來越低 ,應(yīng)戰(zhàn)會(huì)變得越來越大 ,最后歐洲和美國的品牌都會(huì)參與市場(chǎng) ,不做低利潤(rùn)生意 ,只要亞洲品牌可以生活下 去。那么 ,ThinkPad 這個(gè)品牌會(huì)不會(huì)由于聯(lián)想而取得低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì) ?br Peter Hortensius: 我以為 ,是聯(lián)想援救了 ThinkPad這個(gè)品牌。 IBM曾經(jīng)對(duì) ThinkPad失掉了興味 ,不想追求 PC這一塊的生意。聯(lián)想收買了 Think業(yè)務(wù)以后 ,ThinkPad重新取得了它所應(yīng)該取得的關(guān)注 ,以及應(yīng)該取得的資源 ,來停止產(chǎn)品創(chuàng)新。堅(jiān)持住 ThinkPad 的創(chuàng)新性 ,才干堅(jiān)持住它的高質(zhì)量 ,才干保證它一直面向的用戶和市場(chǎng) ,不時(shí)地順應(yīng)市場(chǎng)的變化來停止產(chǎn)品創(chuàng)新。 br 聯(lián)想給 ThinkPad 這個(gè)品牌注入了 弱小動(dòng)力 ,擴(kuò)展了產(chǎn)品線 ,添加了技術(shù)含量 ,假設(shè)在 IBM,ThinkPad 無法像在聯(lián)想這樣取得這么大的關(guān)注。所以 ,我以為是聯(lián)想援救了 ThinkPad。 br 關(guān)于你所談到的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng) ,還是如前所說 ,雖然ThinkPad 價(jià)錢有所下降 ,但是我們要保證 ThinkPad 可以繼續(xù)給用戶帶來高質(zhì)量的體驗(yàn) ,包括質(zhì)量、可用性以及設(shè)計(jì) ,保證 Think 的產(chǎn)品不只僅是價(jià)錢廉價(jià)。還是那句話 ,雖然我們面臨很大的壓力 ,但是經(jīng)典不會(huì)改動(dòng)。 br 孫定 : 你談到是聯(lián)想援救了 Think,那么 ,在被聯(lián)想收買之后 ,Think 的系列產(chǎn)品有什么變 化 ?在收買前后 ,你自己的任務(wù)有怎樣的變化 ?br Peter Hortensius: 我覺得聯(lián)想做得最明智的一件事 ,是保管了 ThinkPad 這個(gè)品牌并對(duì)其停止提升和改善 ,比如說 ,聯(lián)想對(duì) ThinkPad 產(chǎn)品未來的愿景有了很大的提升和改善 ,對(duì)中國研發(fā)中心停止了更大的投入 ,這些變化給 ThinkPad 帶來許多益處 ,最重要的是 ,ThinkPad 的基本創(chuàng)新理念一直沒有變。 br 至于我自己的任務(wù) ,你知道 IBM 是一個(gè)十分大的公司 ,在 IBM 做決議 ,不論是大決議還是小決議 ,都需求各部門之間停止復(fù)雜的協(xié)調(diào) ,從而招致決策 比擬慢 。 聯(lián)想異樣是一個(gè)大公司 ,但是主營業(yè)務(wù)比擬集中 ,就是 PC 這一塊 ,做決策的時(shí)分效率更高更快。關(guān)于 PC廠商來說 ,假設(shè)想成功 ,復(fù)雜、高效是最重要的質(zhì)量。 br /p p p中國是重中之重 br 中國永遠(yuǎn)是一個(gè)十分大的市場(chǎng) ,我們十分看重這個(gè)市場(chǎng)。無論是市場(chǎng)銷售還是產(chǎn)品研發(fā) ,中國都是 Think 的重中之 重。 br 孫定 : 如今全球市場(chǎng)對(duì)像中國這樣的新興市場(chǎng)和歐美、日本這些傳統(tǒng)市場(chǎng)的區(qū)分曾經(jīng)很明白了。新興市場(chǎng)增長(zhǎng)很快 ,并且在新一輪的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中表現(xiàn)微弱 ,而傳統(tǒng)市場(chǎng)依然很低迷 ,經(jīng)濟(jì)恢復(fù)也比擬慢。在這兩局部市場(chǎng)里 ,Think 的產(chǎn)品有什么不同的市場(chǎng)戰(zhàn)略 ?br Peter Hortensius: 首先 ,計(jì)算機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)十分大的市場(chǎng) ,新興市場(chǎng)增長(zhǎng)十分快 ,未來我們的銷售增長(zhǎng)也主要來自于此。從產(chǎn)品來看 ,筆記本電腦在新興市場(chǎng)和成熟市場(chǎng)都會(huì)增長(zhǎng)得十分快。未來 ,Think 的重點(diǎn)總體會(huì)鎖定在新興市場(chǎng) ,而在筆記本方面還要統(tǒng) 籌成熟市場(chǎng)。關(guān)于臺(tái)式機(jī) ,雖然業(yè)界很多人都以為臺(tái)式機(jī)正在走下坡路 ,我反而以為這是 PC 廠商一個(gè)很大的時(shí)機(jī)。由于臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)曾經(jīng)趨于扁平化 ,在其中競(jìng)爭(zhēng)的公司越來越少 ,一旦有公司在這一個(gè)市場(chǎng)真正有所投入 ,很能夠會(huì)取得十分好的效果。在臺(tái)式機(jī)市場(chǎng) ,我更看好一體機(jī) (allinone),它既針對(duì)團(tuán)體消費(fèi)者 ,又針對(duì)企業(yè)用戶 ,具有十分好的前景。 br 孫定 : 你剛才談到了臺(tái)式機(jī)市場(chǎng) ,理想上 ,Think 留給業(yè)界的印象主要還是ThinkPad 筆記本電腦。那么 ,Think 的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是怎樣樣的 ?有哪些產(chǎn)品線 ?br Peter Hortensius: 你說得很對(duì) ,關(guān)于很多用戶來說 ,ThinkPad似乎就是 Think 的全部。其實(shí) , Think 有4 條產(chǎn)品線 ,包括筆記本、臺(tái)式機(jī)、效勞器和任務(wù)站。其中 ,任務(wù)站和效勞器的總部在北京 ,筆記本和臺(tái)式機(jī)的總部在美國羅利 ,此外 ,ThinkPad 在日本還有一個(gè)十分大的大和研發(fā)實(shí)驗(yàn)室。br 孫定 : 再回到中國市場(chǎng) ,聯(lián)想的戰(zhàn)略是以中國為大本營 ,十分看重中國本土市場(chǎng) ,那么 ,Think 是怎樣看待中國市場(chǎng)的 ?中國市場(chǎng)在 Think 全球具有怎樣的位置 ?br Peter Hortensius: 中國永 遠(yuǎn)是一個(gè)十分大的市場(chǎng) ,關(guān)于 Think 一切的市場(chǎng)來說 ,中國是其中最大的、也是增長(zhǎng)最快的市場(chǎng) ,我們十分看重。 Think 有很多產(chǎn)品不只是在中國銷售 ,同時(shí) ,這些產(chǎn)品從設(shè)計(jì)時(shí)就曾經(jīng)瞄準(zhǔn)了中國市場(chǎng) ,針對(duì)中國市場(chǎng)的特點(diǎn)停止定制化設(shè)計(jì)。 br 總體來說中國用戶的需求與歐美用戶有很多相反的中央 ,但是在機(jī)型大小、外形設(shè)計(jì)等方面不太一樣。比如說白顏色在中國是十分受歡迎的 ,但是在歐洲基本賣不出去 。 裝備獨(dú)立顯卡的電腦在中國賣得十分好 ,但是在歐洲賣得不好。 br 孫定 : 既然 Think 針對(duì)中國用戶停止定制化設(shè)計(jì) ,那么 ,除了你 剛才提到的日本大和實(shí)驗(yàn)室 ,Think 有沒有技術(shù)和質(zhì)量的中心團(tuán)隊(duì)是在中國 ?br Peter Hortensius: Think 的產(chǎn)質(zhì)量量主要圍繞產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量保證、質(zhì)量保證三方面來停止。第一局部是研發(fā)和開發(fā) ,中心團(tuán)隊(duì)散布在日本、美國和中國 。 第二局部是質(zhì)量治理 體系 ,中心團(tuán)隊(duì)也是三個(gè)國度都有 。 第三局部是制造和推銷 ,主要在中國。從以上的中心團(tuán)隊(duì)散布 ,你應(yīng)該也能覺失掉中國在 Think體系中的重量了 ,無論是市場(chǎng)銷售還是產(chǎn)品研發(fā) ,中國都是 Think 的重中之重。 br br 采 訪手記 br 經(jīng)典 的變與不變 br 一千團(tuán)體心中有一千個(gè)哈姆雷特 ,但是 ,關(guān)于全世界的 ThinkPad 粉絲來說 ,黑色才是永久的經(jīng)典。沒有索尼、三星那樣絢麗的外表 ,就是這么一個(gè)外觀普通的“黑盒子