論文淺談“7天”酒店的核心能力成本控制-資料下載頁
2025-06-04 23:47本頁面
【正文】 便投入了使用當中，這在行業(yè)中，是絕無僅有的。傳統(tǒng)的酒店都是先開店，后開發(fā)系統(tǒng)，只有 7 天 ，在籌備開店之前便已經研發(fā)了系統(tǒng)。 通過中央預訂系統(tǒng)，會員可通過 網絡 、短信 、電話、WAP 四種形式預訂房間； 7 天的酒店路線會有電子地圖指 引：到酒店后，客人可以用身份證到自助機器上自由挑選房間 —— 和在機場辦 理自助登機時挑選座位一樣。功能強大的中央預訂系統(tǒng)是 7 天占領 市場的一把利器，從創(chuàng)立到現在 ， 7 天一直靠這一系統(tǒng)服務會員 、 發(fā)展會員，而中央預訂系統(tǒng)也與會員制推廣的營銷手法相得益彰，成為 7 天成本控制的關鍵。傳統(tǒng)酒店平臺依賴其他分銷平臺，每賣出一問房，分銷代理商就要抽走 20％甚至更多的交易額。酒店因此支付了越來越高的利潤比例，間接使酒店降低了服務質量 ，使得消費者成為中間環(huán)節(jié)高昂成本的買單人。而 7 天構建的中央預訂系統(tǒng)，通過技術手段優(yōu)化能 有效地降低成本 ，一方面最大程度地優(yōu)化訂房模式，方便來自不同渠道的客商訂房需求 ，使客人真正享受透明、便捷服務 ；另一方面在減輕了前臺 、呼叫中心的壓力的同時，壓縮 了銷售成本，保證以優(yōu)惠的價格反饋給消費者。鄭南雁表示，“當網民在適應了方便快捷的網絡服務后，他們首選的消費方式將是直接進入最常用的互聯網平臺，電子商務的長尾消費力量將充分體現出來 ?！? 六：啟示 7 天沒有走行業(yè)中其他競爭對手的老路，而是另辟蹊徑，用更新的經營理念、更獨特產品、更實用的管理架構以及更先進的行銷手段 去實現自己成本控制的目 標，當然，支持這一切實現的便是 7 天的靈魂 —— 電子商務平臺和中央預訂系統(tǒng) 。 在我看來，創(chuàng)新的最高境界 便是將創(chuàng)新成果轉化為核心能力，為企業(yè)創(chuàng)造可觀的利潤，如果用這個來做標準的話 ， 7 天無疑是非常成功的創(chuàng)新企業(yè)。在一個傳統(tǒng)行業(yè)里做一個創(chuàng)新的帶頭人，是 7 天極為難能可貴的一點，而能夠在經營層面和技術層面齊頭并進，并且完美搭配，是 7 天取得成本控制這一核心能力的關鍵。可以預見的是 ，隨著時間的不斷流 逝 ， 7 天獨特的核心能力必將在市場中凸顯優(yōu)勢。我相信 7 天不會就此停滯，血液里流淌著成本控制的基因的 7 天，必將創(chuàng)新進行到 底，將成本控制進行到底。 結 語 不管“ 7 天 ”今后的走向如何 。不可否認的是“ 7 天”在國內經濟型酒店中是獨樹一幟的存在。在其控制產品成本，削足適履，滿足消費者的真正需求的產品創(chuàng)新方面、 不按傳統(tǒng)的層級管理設區(qū)域經理而是以平臺構建全國網絡 ,全國 1000 多家店全部直接向總部負責，大大精簡了管理人員、 努力 控制行銷成本方面， 推廣會員制從而真正返利給消費者的行銷理念，創(chuàng)新的將電子商務平臺融人到酒店管理中的管理理念，創(chuàng)新以及其發(fā)展網絡社區(qū)等一系列獨創(chuàng)性的 經營整合能力與能夠大大節(jié)省人工管理成本的電子商務平臺和其 降低 成本 ，最大程度的優(yōu)化訂房模式的 核心中央預訂系統(tǒng)的 技術整合能力的獨創(chuàng)性和遠瞻性做法非常值得提倡和學習。 參考文獻 [1]楊益新．“ 7 天”迅速崛起的啟示 [J]．北京市經濟管理干部學院學報， 2021， (9)． [2]王齊． 7 天酒店收到創(chuàng)始人 40 億元私有化方案 ?N?．東方早報， 2021，9(28)： A38． [3]歷林． 7 天酒店，連鎖酒店開玩 SNS?N?．中國經營報， 2021， 9(14)：C07． [4]褚振字．“ 7 天”酒店的核心能力 —— 成本控制 [J]．理論探討 ，2021， (11)． [5]鄭南雁． 7 天連鎖酒店的異軍突起 [J]．天下商潮， 2021， (9)． [6]郭吉桐，劉堯，鄭南雁．血液里流動的是成本控制基因 [J]．潮商，2021(1)． 致謝 從開始寫作 到 論文最終定稿， 時間有些倉促，都是在最后期末考試復習的時間里完成的。但是非常感謝徐靜老師能夠給我這次機會去研究自己感興趣的經濟型酒店 —— 七天。在平時的授課中 在知識的海洋里吸取更多的 關于經濟型酒店這方面的 營養(yǎng) 。 通過論文的撰寫，使我能夠更系統(tǒng)、全面地學習有關 經濟型酒店 的前沿知識，并得以借鑒眾多專家學者的寶貴經驗，這對于我今后 從事酒店行業(yè) ，無疑是不可 多得的寶貴財富。由于本 人 理論水平比較有限，論文中的有些觀點的歸納和闡述有 很多 疏漏和不足的地方，歡迎老師指正。
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