【正文】 ，品牌 的塑造重于產(chǎn)品銷售，領(lǐng)先品牌將進(jìn)一步贏得市場(chǎng)。著名營(yíng)銷大師菲利普?科特勒曾說過“營(yíng)銷的藝術(shù)大致上也就是建立品牌的藝術(shù)?！睘槭裁礃淞⑵放茽I(yíng)銷如此重要 ?首先，由于科學(xué)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)通過創(chuàng)造產(chǎn)品和產(chǎn)品價(jià)值上的領(lǐng)先來保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來越困難，尤其是經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)的到 來，市場(chǎng)范圍不斷擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，企業(yè)只有創(chuàng)造全球品牌，加強(qiáng)品牌營(yíng)銷觀念，獲得國(guó)際市場(chǎng)通行證。另外，隨著生活水平的不斷提高，人們?cè)絹碓蕉嗟淖非蟾邔哟蔚南M(fèi)，追求個(gè)性化消費(fèi)，單純的產(chǎn)品功能在購買因素中所占比例越來越少，消費(fèi)者追求的更多是心理上的 需求，追求的是一種感覺、自我價(jià)值的體現(xiàn)，所以我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到 :消費(fèi)者購買的是有情感依托的品牌，而非單純的產(chǎn)品。 當(dāng)然，品牌的創(chuàng)建并非一勞永逸的。一個(gè)知名品牌的創(chuàng)立常常需要幾代人的不懈努力，但一個(gè)品牌的摧毀則往往系于一念之間。因此，當(dāng)今企業(yè)不僅要樹立創(chuàng)建品牌的意識(shí)，更重要的是要加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略的管理，細(xì)心呵護(hù)自己的品牌。 全球營(yíng)銷 在現(xiàn)代企業(yè)中，仍有不少人對(duì)內(nèi)部審計(jì)的職能缺乏認(rèn)識(shí)，工作不理解，多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性本質(zhì)特征的認(rèn)識(shí)不足，錯(cuò)誤地、片面地認(rèn)為審計(jì)的本質(zhì)工作就是查賬，內(nèi)部審計(jì)就 是檢查內(nèi)部經(jīng)濟(jì)問題。認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)與核算是最主要的，審計(jì)工作是次要的，并將內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)置于財(cái)會(huì)部門之內(nèi)，這樣使得內(nèi)部審計(jì)無法正確的監(jiān)督財(cái)務(wù)部門，而且由于將審計(jì)部門置于財(cái)務(wù)部門使其地位和權(quán)限受到了極大的限制，使其監(jiān)督職能很難發(fā)揮，很難監(jiān)督其他部門（他人），不能做出客觀公正的審計(jì)結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者們隨意撤并內(nèi)部機(jī)構(gòu)，不愿意也不敢配備精通業(yè)務(wù)的人員，對(duì)審計(jì)有抵觸情緒，甚至不配合，目的就是出于“防范于未然”。加上部分企業(yè)的管理層、領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于內(nèi)部審計(jì)的認(rèn)識(shí)仍然比較片面。很多企業(yè)管理人員對(duì)內(nèi)部審計(jì)的認(rèn)識(shí)比較膚淺，認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)的 監(jiān)督作用限制了他們的經(jīng)營(yíng)權(quán)限；有些企業(yè)管理人員認(rèn)為，內(nèi)部審計(jì)沒有外部審計(jì)（注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)）客觀性強(qiáng)，沒有權(quán)威的鑒定作用，因而不屑內(nèi)部審計(jì)的作用，忽視了對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員 的后續(xù)培養(yǎng)和繼續(xù)教育，后果是內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展滯后于企業(yè)的發(fā)展。 服務(wù)營(yíng)銷 所謂服務(wù)營(yíng)銷是指依靠服務(wù)質(zhì)量獲得顧客的良好評(píng)價(jià)，以口碑的方式吸引顧客，維護(hù)和增進(jìn)與顧客的關(guān)系，從而達(dá)到營(yíng)銷的目的 。服務(wù)營(yíng)銷是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)新領(lǐng)域，服務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷的基本范圍。與此相應(yīng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)也由爭(zhēng)奪資源轉(zhuǎn)變?yōu)橐誀?zhēng)奪需求為主的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。眾多企業(yè)紛紛采取“降 價(jià)銷售”、“讓利銷售”、“折價(jià)優(yōu)惠”等辦法吸引顧客。雖然打著降價(jià)刺激了一些消費(fèi)者的購買欲望，但事實(shí)證明，僅靠它來促進(jìn)銷售增長(zhǎng)，已不符合實(shí)際。消費(fèi)者越來越重視在產(chǎn)品消費(fèi)過程中所獲得的精神享受，因此，服務(wù)產(chǎn)品日益受到消費(fèi)者的青睞。對(duì)于企業(yè)而言，能夠增加“讓渡價(jià)值”的只能是周到、實(shí)在、方便的服務(wù)。在這種情況下，各生產(chǎn)廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)就不僅是產(chǎn)品形體本身的競(jìng)爭(zhēng)，而是產(chǎn)品形體所能提供的附加利益的競(jìng)爭(zhēng)。正如美國(guó)希爾頓飯店董事長(zhǎng)唐納?希爾頓所說“如果旅店里有一流的設(shè)備而沒有一流的服務(wù)員微笑，那就好比花園里失去了春天的太陽和 春風(fēng)?！彼裕髽I(yè)必須采取與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式不同的，更加行之有效的營(yíng)銷策略才能占領(lǐng)和保住市場(chǎng)，從而產(chǎn)生了“以市場(chǎng)為中心”和以“顧客為導(dǎo)向”的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，它以充分滿足顧客的需求為中心，已采取具有競(jìng)爭(zhēng)力的策略為重點(diǎn)，成為當(dāng)今最受關(guān)注，最多采用的營(yíng)銷觀念，這種營(yíng)銷觀念即為“服務(wù)營(yíng)銷”。 第六章 結(jié)束語 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷思想的革命建立在工業(yè)時(shí)代生產(chǎn)力高度發(fā)達(dá)、社會(huì)財(cái)富日益豐富、人民生活水平顯著提高的基礎(chǔ)土。它以兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變?yōu)樘卣?:一是營(yíng)銷范圍日益突破區(qū)域的界限向世界市場(chǎng)擴(kuò)張 :二是營(yíng)銷方式從大規(guī)模無差異營(yíng)銷向小群體個(gè) 性化營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。在世界市場(chǎng)的范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為主導(dǎo)的個(gè)體化營(yíng)銷，是現(xiàn)代營(yíng)銷思擔(dān)的宗旨。本文只是在一個(gè)小的角度研究中國(guó)營(yíng)銷的發(fā)展和趨勢(shì)，有一定的不足，愿為中國(guó)的商業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)自己的力量。 參 考 文 獻(xiàn) [1] 王方 .綠色營(yíng)銷初探 ,[J],生態(tài)經(jīng)濟(jì) ,2021,44 [2] 朱平利 ,周寧 .文化營(yíng)銷 ,[J],企業(yè)研究 ,2021,24. [3] 劉平 .淺談品牌營(yíng)銷 ,[J],江蘇商論 ,2021,56. [4] 朱雪芹 .中國(guó)企業(yè)全球營(yíng)銷對(duì)策初探 ,[J],商業(yè)時(shí)代 ,2021,7 [5] 曹禮和 .服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷 ,[J],中國(guó)物資流通 ,2021,32. [6] 郭國(guó)慶 ,市場(chǎng)營(yíng)銷理論 ,[N],中國(guó)人民大學(xué)出版社， 2021,34 [7] 郭國(guó)慶 ,市場(chǎng)營(yíng)銷新論 .[N].中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社， 2021,82 [8] 馮芷艷，中國(guó)企業(yè)管理面臨的問題及對(duì)策 (第五章 ),[N],民主與建設(shè)出版社， 2021 [9] 梁紅波，市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，濮陽教育學(xué)院學(xué)報(bào) ,[M],2021,33 [10] 趙彥云，中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里 ,[M],2021,35 [11] 楊立宇 ,市場(chǎng)營(yíng)銷的歷史、現(xiàn)狀和未來 ,[J],中國(guó)青年政治學(xué)院 ,2021,64 [12] 馬凌，席勇，市場(chǎng)營(yíng)銷從現(xiàn)代到后現(xiàn)代的嬗變 [J]集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究， 2021,20 [13] 菲利普利特勒等 :,市場(chǎng)營(yíng)銷管理 ,中國(guó)人民大學(xué)出版社 ,1997,64 致 謝 本論文是在我的導(dǎo)師老師的指導(dǎo)下完成的。從論文的選題、開題報(bào)告到初稿的完成，謝謝老師給予了我精心的知道和熱情的幫助，提出了許多寶貴的修改意見和具有針對(duì)性的建議。再次，謹(jǐn)向老師致以衷心的感謝，有沒他全過程的指點(diǎn)，就沒有有今天的結(jié)果。通過理論的學(xué)習(xí)與 各位學(xué)術(shù)前輩的參考，我嘗試了撰寫了這篇拙文，由于才疏學(xué)淺，與許多不足甚至錯(cuò)誤之處，請(qǐng)各位老師批評(píng)指正。 謝謝！