【正文】 ，品牌 的塑造重于產(chǎn)品銷售，領(lǐng)先品牌將進一步贏得市場。著名營銷大師菲利普?科特勒曾說過“營銷的藝術(shù)大致上也就是建立品牌的藝術(shù)?！睘槭裁礃淞⑵放茽I銷如此重要 ?首先，由于科學(xué)的發(fā)展和技術(shù)的進步，企業(yè)通過創(chuàng)造產(chǎn)品和產(chǎn)品價值上的領(lǐng)先來保持競爭優(yōu)勢越來越困難，尤其是經(jīng)濟全球化形勢的到 來，市場范圍不斷擴大，競爭愈演愈烈，企業(yè)只有創(chuàng)造全球品牌，加強品牌營銷觀念，獲得國際市場通行證。另外，隨著生活水平的不斷提高，人們越來越多的追求更高層次的消費，追求個性化消費，單純的產(chǎn)品功能在購買因素中所占比例越來越少，消費者追求的更多是心理上的 需求，追求的是一種感覺、自我價值的體現(xiàn)，所以我們應(yīng)該清醒的認識到 :消費者購買的是有情感依托的品牌，而非單純的產(chǎn)品。 當然，品牌的創(chuàng)建并非一勞永逸的。一個知名品牌的創(chuàng)立常常需要幾代人的不懈努力，但一個品牌的摧毀則往往系于一念之間。因此，當今企業(yè)不僅要樹立創(chuàng)建品牌的意識，更重要的是要加強品牌戰(zhàn)略的管理，細心呵護自己的品牌。 全球營銷 在現(xiàn)代企業(yè)中，仍有不少人對內(nèi)部審計的職能缺乏認識，工作不理解，多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對內(nèi)部審計獨立性本質(zhì)特征的認識不足，錯誤地、片面地認為審計的本質(zhì)工作就是查賬，內(nèi)部審計就 是檢查內(nèi)部經(jīng)濟問題。認為企業(yè)經(jīng)營與核算是最主要的，審計工作是次要的，并將內(nèi)部審計機構(gòu)置于財會部門之內(nèi)，這樣使得內(nèi)部審計無法正確的監(jiān)督財務(wù)部門，而且由于將審計部門置于財務(wù)部門使其地位和權(quán)限受到了極大的限制，使其監(jiān)督職能很難發(fā)揮，很難監(jiān)督其他部門（他人），不能做出客觀公正的審計結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者們隨意撤并內(nèi)部機構(gòu)，不愿意也不敢配備精通業(yè)務(wù)的人員，對審計有抵觸情緒，甚至不配合，目的就是出于“防范于未然”。加上部分企業(yè)的管理層、領(lǐng)導(dǎo)層對于內(nèi)部審計的認識仍然比較片面。很多企業(yè)管理人員對內(nèi)部審計的認識比較膚淺，認為內(nèi)部審計的 監(jiān)督作用限制了他們的經(jīng)營權(quán)限；有些企業(yè)管理人員認為，內(nèi)部審計沒有外部審計（注冊會計師審計）客觀性強，沒有權(quán)威的鑒定作用，因而不屑內(nèi)部審計的作用，忽視了對內(nèi)部審計人員 的后續(xù)培養(yǎng)和繼續(xù)教育，后果是內(nèi)部審計的發(fā)展滯后于企業(yè)的發(fā)展。 服務(wù)營銷 所謂服務(wù)營銷是指依靠服務(wù)質(zhì)量獲得顧客的良好評價，以口碑的方式吸引顧客，維護和增進與顧客的關(guān)系，從而達到營銷的目的 。服務(wù)營銷是現(xiàn)代市場營銷的一個新領(lǐng)域，服務(wù)是市場營銷的基本范圍。與此相應(yīng)，市場競爭的重點也由爭奪資源轉(zhuǎn)變?yōu)橐誀帄Z需求為主的價格競爭。眾多企業(yè)紛紛采取“降 價銷售”、“讓利銷售”、“折價優(yōu)惠”等辦法吸引顧客。雖然打著降價刺激了一些消費者的購買欲望，但事實證明，僅靠它來促進銷售增長，已不符合實際。消費者越來越重視在產(chǎn)品消費過程中所獲得的精神享受，因此，服務(wù)產(chǎn)品日益受到消費者的青睞。對于企業(yè)而言，能夠增加“讓渡價值”的只能是周到、實在、方便的服務(wù)。在這種情況下，各生產(chǎn)廠商之間的競爭就不僅是產(chǎn)品形體本身的競爭，而是產(chǎn)品形體所能提供的附加利益的競爭。正如美國希爾頓飯店董事長唐納?希爾頓所說“如果旅店里有一流的設(shè)備而沒有一流的服務(wù)員微笑，那就好比花園里失去了春天的太陽和 春風(fēng)。”所以，企業(yè)必須采取與傳統(tǒng)營銷方式不同的，更加行之有效的營銷策略才能占領(lǐng)和保住市場，從而產(chǎn)生了“以市場為中心”和以“顧客為導(dǎo)向”的市場營銷觀念，它以充分滿足顧客的需求為中心，已采取具有競爭力的策略為重點，成為當今最受關(guān)注，最多采用的營銷觀念，這種營銷觀念即為“服務(wù)營銷”。 第六章 結(jié)束語 現(xiàn)代市場營銷思想的革命建立在工業(yè)時代生產(chǎn)力高度發(fā)達、社會財富日益豐富、人民生活水平顯著提高的基礎(chǔ)土。它以兩個方面的轉(zhuǎn)變?yōu)樘卣?:一是營銷范圍日益突破區(qū)域的界限向世界市場擴張 :二是營銷方式從大規(guī)模無差異營銷向小群體個 性化營銷的轉(zhuǎn)變。在世界市場的范圍內(nèi)，實現(xiàn)以消費者為主導(dǎo)的個體化營銷，是現(xiàn)代營銷思擔(dān)的宗旨。本文只是在一個小的角度研究中國營銷的發(fā)展和趨勢，有一定的不足，愿為中國的商業(yè)發(fā)展貢獻一點自己的力量。 參 考 文 獻 [1] 王方 .綠色營銷初探 ,[J],生態(tài)經(jīng)濟 ,2021,44 [2] 朱平利 ,周寧 .文化營銷 ,[J],企業(yè)研究 ,2021,24. [3] 劉平 .淺談品牌營銷 ,[J],江蘇商論 ,2021,56. [4] 朱雪芹 .中國企業(yè)全球營銷對策初探 ,[J],商業(yè)時代 ,2021,7 [5] 曹禮和 .服務(wù)與服務(wù)營銷 ,[J],中國物資流通 ,2021,32. [6] 郭國慶 ,市場營銷理論 ,[N],中國人民大學(xué)出版社， 2021,34 [7] 郭國慶 ,市場營銷新論 .[N].中國經(jīng)濟出版社， 2021,82 [8] 馮芷艷，中國企業(yè)管理面臨的問題及對策 (第五章 ),[N],民主與建設(shè)出版社， 2021 [9] 梁紅波，市場營銷與網(wǎng)絡(luò)時代，濮陽教育學(xué)院學(xué)報 ,[M],2021,33 [10] 趙彥云，中國的競爭力在哪里 ,[M],2021,35 [11] 楊立宇 ,市場營銷的歷史、現(xiàn)狀和未來 ,[J],中國青年政治學(xué)院 ,2021,64 [12] 馬凌，席勇，市場營銷從現(xiàn)代到后現(xiàn)代的嬗變 [J]集團經(jīng)濟研究， 2021,20 [13] 菲利普利特勒等 :,市場營銷管理 ,中國人民大學(xué)出版社 ,1997,64 致 謝 本論文是在我的導(dǎo)師老師的指導(dǎo)下完成的。從論文的選題、開題報告到初稿的完成，謝謝老師給予了我精心的知道和熱情的幫助，提出了許多寶貴的修改意見和具有針對性的建議。再次，謹向老師致以衷心的感謝，有沒他全過程的指點，就沒有有今天的結(jié)果。通過理論的學(xué)習(xí)與 各位學(xué)術(shù)前輩的參考，我嘗試了撰寫了這篇拙文，由于才疏學(xué)淺，與許多不足甚至錯誤之處，請各位老師批評指正。 謝謝！