國內(nèi)航空公司空乘制服品牌化戰(zhàn)略研究畢業(yè)論文-資料下載頁
2025-06-01 21:55本頁面
【正文】 乘制 服是哪家公司 。像新加坡航空公司的空姐職業(yè)服就是個典范之作，這一職業(yè)服 裝 已經(jīng)成為新航的象征 。 泰國航空的空姐職業(yè)服也把民族文化寫在其中，讓乘客感覺 一上 飛機就開始了 不一樣的 旅行。 建立空乘制服 品牌化 的規(guī)范管理 體系 航空公司應該不斷的 加大空乘制服 品牌化 的投入力度，不僅僅是在金錢上的投入，更應該在時間上的投入，要建立一項系統(tǒng)地、長期的制服 品牌化 研究系統(tǒng)， 確 立自己的企業(yè)制服文化，在通過專業(yè)人員對空乘人員的專業(yè)指導、培訓； 讓空乘人員對制服文化的深入理解。只有先讓空乘人員自己理解和認可才能通過空乘人員向旅客傳達自己企業(yè)的文化內(nèi)涵。 加強 空乘制服 色彩搭配 理念 國內(nèi) 航空公司應努力確立本企業(yè)空乘制服的基本色彩。 蕾迪色彩的創(chuàng)始人蔡暉認為，工作制服首先代表著工作人員的專業(yè)度，在客艙中，制服首先應該與眾不同 ，有出挑的元素，使乘客一望即知穿著者是可以求助的工作人員。在顏色選擇方面， 藍色傳達優(yōu)雅和專業(yè)之感，紅色傳達熱情和興奮之感，紫色傳達 浪漫 智慧之感 。 比如 ， 阿聯(lián)酋航空成立以 來，紅色制服帽和淺米黃色制服一直是阿航制服中最具代表性的元素 ，使阿航制服整體上呈現(xiàn)出經(jīng)典的阿拉伯風 。 國內(nèi) 空乘制服色彩搭配要突破窠臼， 體現(xiàn)一件航空制服的國際化和民族性， 色彩 元素其實并沒有這么狹隘 ， 制服的顏色選擇上 。 例如，國內(nèi)東方公司 空乘制服采用比較鮮亮 天藍色、玫瑰粉色 的上衣配上深藍色的裙子，外套為藏青色，搭配紅色條紋的絲巾就取得不錯的效果 ， 制服色 彩的合理搭配 可以 拉近與乘客之間的距離，同時減少顧客空中旅行的 視覺疲勞 ， 亦能 體現(xiàn) 空乘 人員的禮儀性和服務性 。 8 加強 空乘 制服 細節(jié)、配飾的設計 空乘制服的細節(jié)也顯得尤為重要，細節(jié)不僅能體現(xiàn)航空公司的專業(yè)，而且給人貼心溫暖之感，例如， 法航在制服的設計過程中 極其注重細節(jié)， 了解 每一崗位的 不同 需求，理解了他 們的工作性質(zhì) ， 制服的風格也 融合了職業(yè)性和時尚性，女士夾克上設計了醒目的 “ 法航 ” 肩章，外套的輪廓呈中國式 “ 寶塔 ” 式形狀， 這樣的設計 有助于激發(fā)著裝者的自 信心，并被 賦予精確、嚴肅和專業(yè)的視覺感受 。 同時，把 未蜷曲 的海馬 和花紋用到了女式制服上 ，同時也 洋溢著輕盈和女性柔情。 在面料上， 制服外套采用精梳羊毛，手感柔軟，掛起有較好的垂感 ， 貼身穿的襯衫和女式襯衫是純棉材質(zhì)，可以保持長時間不縮水變形 ， 鞋是全牛皮的，帶有皮質(zhì)底和天然鞣革襯里，舒服耐穿 。 品牌細節(jié)化南 航 空乘制服，在設計上體現(xiàn)了“東方文化、國際接軌、南航特色”的品牌戰(zhàn)略，理念方面注重與結(jié)合公司的企業(yè)文化；款式時尚大方、顏色上與南航形象巧妙的結(jié)合。 在空乘制服品牌化中尋找差異化 作為一個品牌來說一個主 要的特點就是差異化。差異化是一個品牌區(qū)別于其他品牌的一個重要 因素， 沒有差異化的品牌體現(xiàn)不出一個大的航空公司的特征和特色。 差異化品牌的構(gòu)建和發(fā)展是航空企業(yè)建立持續(xù)性的主要戰(zhàn)略目標。 消費者從 差異化的品牌 形象和文化中能感受到該品牌在服務上帶來的心理價值利益。 5 結(jié)論 空乘 制服品牌化戰(zhàn)略 ，最突出應該在設計理念上，而 品牌化 理念應是一種獨特文化的表現(xiàn)，隨著我過經(jīng)濟體制的改革不斷深化和對外交流的逐漸加強，參與國際競爭的民航企業(yè)越來越認識到企業(yè)形象和品牌的重要性。制服代表著企業(yè)的形象，從更深遠的意 義來說還代表了一個行業(yè)、一個民族的 整體精神和文化狀 況，因此空乘制服品牌化戰(zhàn)略 理念顯得尤為 重要。 9 參考文獻 ： [1] 劉丹 .我國空乘制服設計現(xiàn)狀分析與創(chuàng)新研究 [D].南京藝術(shù)學院 .2021 [2] 趙麗娟 .天使的霓裳 —— 空中乘務員職業(yè)服飾的變遷 (二 )[J]. 航空世界 . 2021(12) [3] 趙麗娟 .天使的霓裳 —— 空中乘務員職業(yè)服飾的變遷 (一 )[J]. 航空世界 . 2021(04) [4] 孫志貴 .我國職業(yè)服飾探討 [J]. 南京農(nóng)專學報 . 2021(04) [5] 趙憲彩 .職業(yè)服飾的社會與經(jīng)濟學闡釋 [J]. 現(xiàn)代商業(yè) . 2021(14) [6] 潘東華 .阿聯(lián)酋航空公司空乘 制服 [J]. 中國新時代 . 2021(01) [7] 萬棣 .論民航制服的設計特征 [J]. 裝飾 . 2021(08) [8] 萬棣 .談空乘制服的服飾特點 [J]. 天津工業(yè)大學學報 . 2021(05) [9] 劉素瓊 ,梁惠娥 .制服設計的前景與方向 [J]. 蘇州大學學報 (工科版 ). 2021(03) [10] 魯閩 .傳統(tǒng)服飾與現(xiàn)代制服設計的比較 [J]. 裝飾 . 2021(03) [11] 徐青青 ,關(guān)曉琳 .職業(yè)裝的和諧之美 [J]. 中國個體防護裝備 . 2021(01) [12] 白志剛 .制服設計與時尚 [J]. 鄭州輕工業(yè)學院學報 (社會科學版 ). 2021(03) [13] 張辛可著 .職業(yè)裝設計 [M]. 河北美術(shù)出版社 , 2021 [14] 單文霞 ,張競瓊編著 .現(xiàn)代職業(yè)裝設計導論 [M]. 中國紡織大學出版社 , 2021 [15] 孫曉強 . 品牌關(guān)系理論研究綜述 [J]. 市場營銷導刊 . 2021(02) [16] 婷婷 . 品牌在味覺和視覺里 —— 訪法國航空 [J]. 中國廣告 . 2021(11) [17] 李東 ,邢振超 . 四種營銷傳播理論的比較 —— 從 USP論、品牌形象論、定位論到 IMC理論 [J]. 學術(shù)交流 . 2021(11) [18] 潘成云 . 品牌市場生命周期管理理論論綱 [J]. 中國流通經(jīng)濟 . 2021(09) [19] 韓福榮 ,王仕卿 . 品牌理論研究 (1) 品牌理論發(fā)展評述 [J]. 世界標準化與質(zhì)量管理 . 2021(09) [20] 韓福榮 ,王仕卿 . 品牌理論研究 (1) 品牌理論發(fā)展評述 [J]. 世界標準化與質(zhì)量管理 . 2021(09) 致謝： 在論文完成之際，我要特別感謝我的指導老師 余 老師的 嚴格要求 和關(guān)心。 在我撰寫論文的過程中，無論是在論文的選題、構(gòu)思和資料的收集方面，還是在論文的研究方法以及成文定稿方面，我 都得到了余 老師 耐心的提出指導意見 。 特別是他廣博的 學識、深厚的學術(shù)素養(yǎng)、嚴謹?shù)闹螌W精神和一絲不茍的工作作風使我 受益 匪淺 ，在此表示真誠地感謝和深深的謝意。 在論文的寫作過程中，也得到了許多同學的寶貴建議，在此一并致以誠摯的謝意。
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