【正文】 m. 宿舍自治幹部之培訓宜加強， 以提升品質符合學生需求。 n. 可採行相關措施，鼓勵師生自備餐具，落實環(huán)保政策。 o. 為建構校園核心價值，促進師生互動，可設計並調查師生有興趣之相關議題，藉由各種管道，加以討論、釐清並獲致共識。 2. 課外活動主題 (1) 優(yōu)點與特色 a. 推動國際化，舉辦 2021 年國際學生領袖會議。 b. 促進校際、國際交流，公開遴還優(yōu)秀學生代表，補助參加國際邀請活動。 c. 場地借用及活動宣傳電子化。各項學生活動設施與空間，均有完善的規(guī)劃與管理，提供學生舒適且充足的休閒與學習場所。 d. 促進社區(qū)互動，開放社區(qū)民眾參與本校藝文活動進行文化藝術交流。 e. 建立社 團經費審議機制，使社團活動經費補助申請審核過程透明化與制度化。 f. 學生普遍滿意學務人員的付出，及滿意學務長願意傾聽溝通的態(tài)度。 g. 課外活動及諮商輔導組組主任投入工作年資，較他校長，犧牲奉獻精神值得稱許。 h. 舉辦「與校長有約」之畢業(yè)生茶敘暨座談會，值得他校學習。 i. 學生課外活動觸角，積極伸展至校外及國外與國際化願景配合，逐步推動國際交流活動，值得肯定。 j. 課外活動組長及諮商中心主任投入工作年資，較他校長，其犧牲奉獻精神值得稱許。 k. 各組資料均呈現於網頁，同學對學生事務提出的問題均能於短期內具體答覆，且以「國立政大學生團體活動補助要點」讓學生參與社團活動經費分配之決策，因此各社團代表對學校補助經費與活動場地之協助均甚為滿意。 (2) 建議與改進 a. 藝文中心、風雩樓、心理輔導中心等地點分散，山上使用率偏低。建議長程計畫中於山下推動多元化師生活動中心之興建。 b. 學務工作是塑造校園獨特文化的關鍵，政大人文關懷、公民服務的特色已經形成，但學生們更期望能具有創(chuàng)新活力的特質，可透過各項活國立政治大學九十三年度學務工作自我評鑑成果報告 30 動積極塑造。 c. 本主題評鑑指標可參考美國高等教育研究所，研究出關於 學務工作所需具備面向功能與課外活動面向部分。 d. 山上的活動場地及社團辦公室建議增加學生使用的誘因。 e. 學生的愛校建言宜加鼓勵並給予回饋及增加雙向溝通機會。 f. 社團資深幹部之輔導訓練及宿舍自治幹部之培訓宜加強，以提升品質符合學生需求。幹部訓練，可以更有創(chuàng)意。 g. 針對學生參與社團之可能影響，如人際關係、價值觀、學業(yè)、品德等，鼓勵同仁實施行動研究，以獲得更確切的資訊。 h. 學生對社團之參與度不足，如何讓全校學生皆參與課外活動，宣傳工作可再加強。 i. 為能提昇人文素養(yǎng)，藝文中心之活動，可以結合圖書館及社區(qū)，共同規(guī)劃二手書交換或好書 分享等活動，另外，相關藝文欣賞，也可提供社區(qū)分享的機會。 j. 可研訂具體措施，鼓勵師生從事社區(qū)關懷等志願服務工作。 k. 可詴著規(guī)劃辦理校園人品典範之選拔活動，藉由相關活動激發(fā)師生關懷人的價值與尊嚴，並能導正當前社會扭曲的價值觀。 3. 健康促進主題 (1) 優(yōu)點與特色 a. 政大學務工作非常完整，從師生的心理、生理，從環(huán)境、知識、行動到資源整合，社區(qū)聯絡到法規(guī)化、網路宣傳，幾乎該做的都做了，值得肯定。 b. 於國立大學 (體育專業(yè)學校除外 )中，首創(chuàng)國內 22 支運動代表隊伍共同體能訓練時間。 c. 建立運動諮詢窗口，提供師生運動相關訊息。 d. 開 辦門診提供教職員工生優(yōu)質的健康照護體系。 e. 辦理政大大學城特色性 － 健康飲食新文化營造計畫，提供師生健康餐飲環(huán)境與概念。 f. 開辦教職員工心理諮詢與夜間諮商服務 g. 辦理跨校專業(yè)人員進行之團體動力工作坊及精神分析工作坊。 h. 辦理社區(qū)保健宣導、義診及校際合作，以達資源分享之社區(qū)服務精神。 i. 規(guī)畫辦理各類健康教育相關活動，增進師生健康保健知識。 j. 建立健康促進網路系統，提供健康身心相關資訊、活動宣傳及電子報。 (2) 建議與改進 a. 成效評估應含比率，例如全校之參與率，並儘可能予以具體化、量化國立政治大學九十三年度學務工作自我評鑑成果報告 31 呈現。 b. 對老師或可開辦一些對心靈成長 有助益之課程。 c. 增強校園師生體適能與休閒活動的培育與開展項目，納入體育教育對師生的貢獻。 d. 健康環(huán)境之營造，增加運動設施定期安全檢查項目。 e. 無論生理、心理健康方面的活動、運動專案、演講、座談，請更加強宣導、推廣，使受益人數增加。 f. CPR 訓練，除軍訓課外，可與自然科學通識課配合加強。 g. 加強「健康管理追蹤系統」內容，使成為更完整的個人健康護照。 h. 增加諮商中心人力、經費，使心理健康預防工作可以更落實 (ex：本校已做「自我身心健康調查」，以此結果篩選高危險群，但人力不足以處理所有該處理的個案 )，並進行全面心理健康之提 昇。 i. 可詴著規(guī)劃住宿生夜間心理輔導與諮商服務。 4. 特殊學生需求與輔導主題 (1) 優(yōu)點與特色 a. 張師母志工團值得為他校模範。 b. 學生大使義工組織協助外籍生相關活動與生活。 c. 與身心障礙學生晤談落實，能加強罹患心性疾病學生之輔導，納入資源教室工作佳。 d. 外籍生導師制度佳，值得他校學習。 e. 聘請專業(yè)教師提升僑韻社舞蹈水準，參與校內外演出，展現僑生藝文風氣。 f. 訂定公費工讀辦法能與學生代表及輔導老師共同討論，使審查作業(yè)公開、公帄。 g. 辦理特殊需求學生知性及文化之旅或家族聚會等活動成效佳。 (2) 建議與改進 a. 僑輔業(yè)務相關校內 外法令規(guī)章多，人員異動頻繁將影響業(yè)務推展效率。 b. 建議成立僑生導師制，加強輔導並多與學生個別約談，以利掌 握 與了解學生。 c. 善用外籍生同學會機制，協助外籍生接機等相關事宜。 d. 針對運動績優(yōu)生及身心障礙學生，可請系上協助整體配套措施。 e. 諮商中心與資源教室的空間希望能考慮空間的增加，特別是資源教室能適當增加。 f. 對原住民，東南亞外籍學生可增加認識臺灣與中華文化之課程，以利輔導工作。 國立政治大學九十三年度學務工作自我評鑑成果報告 32 g. 政大應特別發(fā)揮外籍 學生較高之特色，對外籍學生 加強照顧輔導，以致真正成為一個國際化的優(yōu)質大學。 h. 請更清楚釐清「特殊需求」之意義、對象，並將資料 再組織。 i. 請詴圖建立特殊學生資料 (聯絡網 )。 j. 特殊學生之上課教室應在容許範圍內，安排於樓下上課以減少其不便。 k. 宜加強 e 化作業(yè)，但亦應考慮部分沒個人電腦僑生之便利性。 l. 特殊需求學生之輔導應納入系上整體配套措施，由個人、同學及老師一貣擔負照顧與協助之工作，心諮中心可強化導師之輔導知能，僑生活動亦可邀請老師參加。 5. 尌業(yè)服務與職涯輔導主題 (1) 優(yōu)點與特色 a. 職涯適性測驗活動，對學生有積極助益。 b. 政大人才庫、求才求職線上服務系統之建立。 c. 與各系學會合作辦理符合各系之生涯規(guī)劃講座，符合各系同學個別需求。 d. 預官考選本 校錄取率 %，高居全國各大學之冠。 (2) 建議與改進 a. 名人演講活動，於本主題自評表首頁即呈現結合學生力量共同籌畫的特點。 b. 畢業(yè)生尌業(yè)與近況調查，建議增加失業(yè)原因分析、個別系所尌業(yè)狀況分析。 c. 對畢業(yè)生之尌業(yè)適應能力宜加強訓練，及尌業(yè)資料網之建立，也許需要適當之增加人力。 d. 職涯適性測驗活動可以提前在一、二年級時辦理，隨後一方面諮商，同時對輔系、雙主修與學程儘量方便同學，學習自己最適性領域獲得必要之訓練，有益於畢業(yè)後之求職機會，以及更進一步之發(fā)展。 e. 畢業(yè)生及畢業(yè)後四年內人才庫的建立，以及其他相關尌業(yè)輔導 資訊，對同學幫助很大。建議，畢服組與學校校友聯絡相關單位加強聯繫，適時邀請有成尌校友回校、系、所尌不同領域職場之經驗、倫理和在校同學溝通，聯繫，有利於畢業(yè)同學熟悉職場之經驗與倫理。 f. 尌業(yè)輔導應結合各系院共同辦理，方能具體落實。 g. 吸納學生擔任志工，以解決尌業(yè)輔導人力不足的問題。 h. 對屆退校友尌業(yè)服務調查，請釐清定義，並建議稍晚再寄發(fā)相關資訊。 i. 職涯規(guī)劃系列講座結合通識課程，例：邀請風管教授推薦業(yè)界專才 擔任講座 ，以利教師與畢服組間之溝通與整合。 國立政治大學九十三年度學務工作自我評鑑成果報告 33 6. 行政效能學習發(fā)展主題 (1) 優(yōu)點與特色 a. 學務處所訂之目標清楚明晰 ，與學校之教育理念頗能配合，相當實際，沒唱高調，周學務長發(fā)揮會計與財務專業(yè)素養(yǎng)，充滿愛心，為人誠懇，實在是鄭校長展現用人的智慧。 b. 學務處和學校校訓「親愛精誠」及人文關懷的願景充分配合，並落實於各組工作中。學生事務處各組均能有效執(zhí)行各項日常業(yè)務相關的文件、檔案、會議紀錄均為完整， e 化程度高，值得肯定。 c. 商學院學生聯合事務辦公室之設立，以加強對該院大學部學生之多方面輔導是其他學院值得效法之作法。 d. 學校行政單位，上自校長、三長室各級行政人員對學務工作的重視，使推動學務工作能順心應手；學務長對學務工作的用心與投入。 學務同仁的團隊精神，因此績效卓越。同仁非常投入、參與，並有愛心，值得嘉許。 e. 學務工作有清晰的願景，與具體的推動方案，成效卓著，藝文活動與心諮中心最具特色。 f. 學務處、軍訓室、心諮中心整合後，事權統一，配合訓練、進修、電子化與制度化可達人員精簡，使功能與效率更可提高。學務處統合軍訓、心理輔導，這是具有宏觀與遠見的作法，令人感佩。 g. 90 年開辦電腦訓練課程， 91 年辦理學務工作改進研討會， 91 年開始輪調五年以上一般業(yè)務工作人員。每兩週舉行一次處內會報，設全處經費管控人員乙名，使經費更為公開，也可達嚴格控管 之效。處內有專業(yè)網頁技士負責網頁設計與管控，每組亦有管控人員配合，為理想的設計。 h. 從資料與訪談過程中充分瞭解校長、學務長及政大整個訓輔團隊同心協力，協調配合，透過制度化、電腦資訊化，上下一心努力為學生社團、住宿生、獎懲辦法以及工讀服務克服困難，使學生有更好的生活、住宿及學習品質，值得學習與肯定。 i. 目標清楚，策略明確，方法多元。打破各組室業(yè)務範疇，用主題帶動各組間的團隊合作，發(fā)揮統合功能。 j. 能針對學生需求提供各項有效措施，提昇服務品質，也獲得學生極高的滿意。 k. 在制度化方面，不論是學生社團輔導、經費補助與評鑑及 獎懲與申訴等方面，都有完善的制度與實施。有關心理輔導與諮商、畢業(yè)生尌業(yè)與輔導、畢業(yè)校友之服務等，也有完善的規(guī)劃。 l. 在電子化部分，運用網路機制，建立各項服務措施，尤其學務工作網頁更有豐富的內容與便捷且多元的管道。 m. 學務同仁的進修、考核與升遷都有明確的規(guī)劃並有效執(zhí)行，值得嘉勉。 國立政治大學九十三年度學務工作自我評鑑成果報告 34 (2) 建議與改進 a. 學務工作已相當進步，但在學校精簡人力的政策下，如何設立知識管理庫、行政作業(yè)流程圖非常重要。建議在工作流程圖上加上細節(jié)附註，以利後進參考。 b. 學務處內部行政分組太多太細，對人力運作較不佳，可能調整的話，貣碼合署辦公可以 互相支援，資源節(jié)省。 c. 尌業(yè)服務是個重要的工作，但不是學務處可以獨力完成，應該要有學校其他教學單位的力量共同投入。 d. 政大學生似乎越來越不關心社會，應讓學生有各式各樣參與服務的機會，而且不是只參加校內工讀，應該鼓勵學生參與校外的義工工作。 e. 學務處的心理諮商中心很重要，因為學生之心理輔導工作愈來愈重要，建議可將導師制資源投入專業(yè)的心理輔導。 f. 輪調制度很好，但是要有欲達成之目的手段才有效果，可從政治大學與家長之期待方面著手，表達更清楚些。 g. 有關研究生之內容太少，將來學生依對象可分為三大類 、 2.研究生、 ，若搭配制度化、電子化、國際化三項目標則應有九種策略。 h. 組內工作輪調佳，但處與處之工作輪調，宜先考慮工作銜接及職前訓練問題，否則將妨礙學務工作之品質。 i. 訪評時間宜加長，尤其檔案查閱時間及座談時間。 j. 若能將學務人員單獨和訪評委員座談會更深入問題。 k. 為統合學生事務工作，發(fā)揮應有功能，建議以師生為核心並以六大主題為主軸結合校內各單位及社區(qū)相關資源，建構周延完整的學生事務發(fā)展價構圖。 l. 為能確實朝向公民化、制度化、電子化及國際化之目標邁進，六大主題之規(guī)劃與執(zhí)行，可詴著建構共通核心工作及發(fā)展特色兩大部分，並加強各 組、室間的合作與交流。 m. 針對自我評鑑之各工作項目，可透過相關文獻及實務調查，發(fā)展達到各目標層級之具體標準，做為未來推動自我評鑑之參考。 國立政治大學九十三年度學務工作自我評鑑成果報告 35 伍、回應與檢討 一、回應 (一 )訪評委員意見回覆 針對前述訪評委員之建議，各受評單位均依權責予以回覆，詳細資料如表 十 。 表 十 國立政治大學九十二學年度學務工作自我評鑑評鑑委員意見回覆表 評鑑委員會意見 回覆意見 一、生活輔導主題： 、博士生與大學生宿舍因條件不同，最好分流。女生宿舍為安全計，是否應安置於山下部分較適宜。 及其導師出席申訴，決定前離