品質(zhì)測量與報告-資料下載頁
2025-05-19 18:08本頁面
【導(dǎo)讀】為什麼要做品質(zhì)測量和公開。美國品質(zhì)報告卡的經(jīng)驗。管理大師彼德杜拉克：Nomeasurement,報告卡即為結(jié)合醫(yī)療品。米其林餐廳評選式。醫(yī)療保險業(yè)者或計畫。紐約州的心臟外科死亡率報告卡。雇主而言)決策。無時效、向後看、無前瞻性、不符連續(xù)。性品質(zhì)改善的原則。過去美國的經(jīng)驗對過程面及結(jié)果面的品。品質(zhì)的測量及報告仍應(yīng)公開，但是如果。目標(biāo)為醫(yī)療服務(wù)提供機(jī)構(gòu)或人員的需求，醫(yī)療利用及結(jié)果通報(糖尿病共同照護(hù)、死亡率、住院率、急。血壓及血脂控制情形。缺乏已設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)?；I備委員會設(shè)策略架構(gòu)理事會，設(shè)計策略、清楚指導(dǎo)原則及。於20xx年五月SFB提出規(guī)劃報告。評估高品質(zhì)照護(hù)的提供是否有效果及公平。提供可近的品質(zhì)資訊給消費者、採購者及提供者以協(xié)。為產(chǎn)生指標(biāo)不造成資料提供者不必要的負(fù)擔(dān)。全民健保下公開對象
【正文】 用藥錯誤 保證用藥的安全及有效 長期照護(hù) 改善褥瘡的預(yù)防及治療 證據(jù)基礎(chǔ)下的指標(biāo) ? 流行病學(xué)研究 (epidemiological research)：有何問題 ? 臨床研究 (clinical research)：有何對策 (預(yù)防或治療 ) ? 醫(yī)療利用 (health services research)：與理想有多少落差 品質(zhì)公開的再省思 ? 全民健保下公開對象是誰？ ? Why me？ ? 品質(zhì)差異如何解釋？ ? 品質(zhì)差異如何消除？ ? 知的權(quán)利與潘多拉盒子 英國 NHS對報告卡的疑慮 1. 品質(zhì)公開的目的 2. 與品質(zhì)改善策略整合 3. 選擇指標(biāo) 4. 所有利益團(tuán)體參與 5. 教育大眾與媒體 6. 資訊公開的利益 7. 資訊公開的風(fēng)險 8. 財務(wù)成本 9. 過程指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)的平衡 10 結(jié)果指標(biāo)的風(fēng)險校正 11. 公開的程度 12. 陳現(xiàn)的形式 13. 研究計畫 Marshall MN, Shekelle PG, Leatherman S, Brook RH. Public disclosure of performance data: learning from the US experience. Quality in Health Care 20xx:9:5357 品質(zhì)公開前準(zhǔn)備 ? 政策目標(biāo) – 國家品質(zhì)政策 – 例外管理 ? 品質(zhì)目的 ? 爭議處理 ? 資訊回饋 品質(zhì)差異的處理 ? 容許存在 ? 追求改善 ? 改善計畫 – CQI – TQM ? 地方特色 ? 臺灣人要什麼？
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