【導讀】的外部環(huán)境勢必給企業(yè)帶來猛烈的沖擊，把企業(yè)推向危機的邊緣。企業(yè)人力資源危機原因和危機預防進行探究，并就可能出現的問題提出對策。企業(yè)人力資源管理危機的預警策略....

　　

【正文】 的改進，以增強企業(yè)對危機的免疫功能，預防危機的再次發(fā)生。 【 第六章 結論 研究結論 在企業(yè)人力資源危機越來越嚴重的今天，企業(yè)必須對人力資源危機進行有效管理，降低 人力資源危機的損失。本文通過對人力資源危機管理進行系統性研究。主要得出以下幾點結 論 ： 1． 人力資源危機已經成為威脅企業(yè)的最主要危 機之一，并且己成為全球性人力資源管 理危機。人力資源危機管理的研究具有理論與實踐意義。 2． 人力資源危機原因多種多樣，企業(yè)應從組織內部和外部尋找原因。只有找到人力資源危機的成因，才能很好地解決危機。組織外部原因包括了 ： 經濟發(fā)展形勢、勞動力市場狀 況、工會組織、行業(yè)的發(fā)展趨勢、競爭對手的人力資源策略等。 內 部原因包括了 ： 企業(yè)人力 資源組織存在缺陷、企業(yè)人力資 源規(guī)劃與開發(fā)不善、企業(yè)人力資源激勵與管理低效、企業(yè)領導者的能力匱 乏、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等與人力資源配置的不協調等。 3． 建立人力資源危機識別指標是企業(yè)進行人力資源 危機識別的有效手段。人力資源危機識別指標可以從人力資源組織、管理、開發(fā) 三 個方面尋找。 4．一般企業(yè)人力資源危機管理策略包括了 建設學習型組織 、 推進制度變革 、24 推行績效管理，創(chuàng)造性使用激勵手段 、 設計人力資源危機預警指標 。 5．國企人力資源危機管理策略包括了 轉變觀念 , 充分認識人力資源的戰(zhàn)略性作用 、 構建能體現人才價值的動態(tài)薪酬制度 、 建立公開、公正、知人善任的用人環(huán)境 、 建立嚴格科學的考評體系 、 建設有特色的企業(yè)文化 。 6．民營企業(yè)人力資源危機管理策略包括了 加強人力資源管理觀念創(chuàng)新和制度創(chuàng)新 、 樹立以人為本的思想，加強企業(yè) 文化，建設防止人力資源流失 、 建立學習型組織，提高人力資源素質 。 7. 人力資源危機應對是危機發(fā)生后的處理措施。包括了人力資源危機中的處理策略和解決危機的具體措施，以及人力資源危機后的溝通、安撫、恢復以及分 。析、總結措施。 論文的創(chuàng)新性觀點和認識 本論文以管理學、經濟學 理論知識 為依據，以人力資源管理以及危機管理 理論 為指導，選取來源于經濟管理類的文獻和網絡媒體 的 較為客觀的調研資料 對企業(yè)人力資源危機管理進行了研究 。 本論文的創(chuàng)新性觀點在于： 1． 系統 地 進行了企業(yè)人力資源危機管理研究，而在以前的文獻中只是零落 地進行研究 。 2．借用了 羅帆等人 調研的一些數據，找出了一些關鍵性的人力資源危機征兆指標，并建立了相應的指標體系 。 3．對人力資源危機的表現形式和根源 進行闡述之后，系統并且針對性地提出了人力資源危機解決方案和對策。 4．在上述研究工作的基礎上，分析并建立了人力資源危機預警、預報系統和框架結構等。 論文的不足之處 與 后續(xù)研究的展望 由于各個方面的原因，本研究還存在以下一些局限 ： 1．在資料來源方面：目前，即使國內外學術界已經有很多學者對人力資源危機進行過研究，但是都只是傾向于對人力資源危機因子、類型、癥兆 等人力資源25 危機內容進行研究， 而對人力資源危機識別及預防的研究卻很少，致使本研究在研究資料的收集上存在限制。 2． 研究方法方面 ： 本研究主要從理論、方法上對企業(yè)進行人力資源危機管理探討，未有具體的實證研究。 沒有 針對某一行業(yè)或者某一企業(yè)進行人力資源危機管理研究 ，將人力資源危機管理的理論應用與具體企業(yè)之中。其價值和實用性未能 進行 實際 檢驗。 3． 研究內容方面 ： 企業(yè)人力資源危機具有獨特性及階段性，本研究所進行的人力資源 危機預防及應對探討不能滿足所有企業(yè)的需求，需要企業(yè)具體問題具體分析 ； 另外，本研究由于字數限制及邏輯性需 要，只是研究人力資源危機的成因、應對策略 等內容，但是人力資源危機的內容還很多，如 ： 人力資源危機的生命周期、特征等，另外也缺少對人力資源危機管理 效果評價的研究。 后續(xù)研究展望： 本研究主要是從理論、方法方面對企業(yè)人力資源危機管理，希望以后的研究能多從實證方面進行研究。通過調查收集數據并進行分析。 而且 希望以后的研究能盡可能拓寬研究范圍，將人力資源危機管理發(fā)展成為一門系統性的管理科學。希望以后有學者或者企業(yè)家針對某一行業(yè)或者某一企業(yè)進行人力資源危機管理研究，將人力資源危機管理的理論應用與具體企業(yè)之中，提高其實用性 和價值 26 本論文謹獻給所有給予我無盡支持的老師、家人、同學和朋友 ！ 無論是在文章的選題、結構的調整，還是在內容的修改增刪，都得到了老師極大的幫助和指導 。老師 淵博的學識、嚴謹求實的治學態(tài)度、正直樸實的為人，都將成為我日后工作和學習的榜樣 。 在此，學生向老師表示衷心的感謝 ! 各任課老師 的 知識傳授和諄諄教導，是本論文得以完成的重要條件，在這里深深地感謝他們以及 202020班的所有同學，感謝他們在班級工作中對我的支持和幫助 。 兩 年的 大學 生活，我交到了許多摯友，我們在一起談生活、談未來、談學 習 ，感謝 他 們陪我度過的每一個美好的時刻，我會永遠記得我們的故事 ！ 感謝本論文引用的參考文獻中的所有作者 ！ 最后感謝我的父母和我的 姐姐 ，你們多年來對我經濟、生活的支持，你們 無私的愛始終是我前行的動力 。 感謝本論文的各位評審老師在百忙之中評閱論文 ！ 再次感謝以上所有的人，和沒有提及的人，每一個字都凝聚著我們的心血。四年大學 歲月如白駒過隙，但是卻注定是我人生的一個重要轉折。我 希望 以 此 拙作 來 紀念這段美好的青春年華 ! 27 參考文獻 [1]零點調查，京滬兩地企業(yè)危機管理現狀研究報告 [M].2020(8) [2]郝忠勝，劉海英 .人力資源管理與績效評估 [M].中國經濟出版社 .2020： 1314 [3]蘇偉倫 .危機管理 [M].北京 :中國紡織出版社， 2020 [4] Robert Heath. Dealing with the plete crisis: the crisis management shell structure[M]. Safety (30):139150. [5]Christophe RouxDufort and Emmanuel Metais, Building Core Competencies in Crisis Management through Organizational Leanring: The Case of the French Nuclear Power Producer[M] . Technological Forecasting and Social Change .Volume: 60, Issue: 2, February, 1999, 113127. [6]龜井利明 .危險管理論 [M].中國金融出版社， 1988年 6月 [7]Penrose, John M. The role of perception in crisis planning[M], Public Relations Review. Volume:26 ,Issue:2 ,Summer,2020,155171. [8]P .Heino, R .Kakko. Risk assessment modeling and visualization[M]. Safety (30), 7177. [9]Robert Heath. Working under pressure: crisis management pressure groups and the media[M]. Safety Science 30(1998):209221 [10]羅帆，佘廉，唐文龍 .企業(yè)人力資源管理危機成因實證分析 [J].中國人力資開發(fā)， 2020（ 5） ：1820 [11]黃攸立，司冬玲 .論企業(yè)人力資源危機類型及其對策 [J].價值工程， 2020（ 6） ： 6264 [12]羅帆，佘廉 .企業(yè)人力資源危機的預警管理 [J].工業(yè)工程與管理 .2020（ 4） ： 1014 [13]司冬玲 .企業(yè)人力資源危機管理 [J].中國科學技術大學 .2020： 10 [14]邱毅 .危機管理 [M].臺北 .1999： 16 [15] Steven Fink. Crisis Management: Planning for the Invisible[M].1986:15 [16]魏耀武，周華 .國有企業(yè)人力資源管理危機分析 [J].人力資源管理 .2020（ 5） ： 2526 [17]陳加奎 .我國民營企業(yè)危機管理研究 [J].2020:4748 [18]楊泉 .中國民營企業(yè)人力資源危機管理研究 [J].中國人力 資源開發(fā) .2020(2)： 1921 [19]邱昭良 .學習型組織新思維 [M].北京 :機械工業(yè)出版社， 2020： 4850 [20]溫德新，張黎麗 .國有企業(yè)人力資源管理危機分析 [J].西部探礦工程 .2020(2)： 23423528 [21]黃攸立，司冬玲 .企業(yè)人力資源危機及其因子探析 [J].科技進步與對策 .2020（ 12） ：102103 [22] 漆麗 .企業(yè)人力資源危機管理 [J].貴州大學 .2020： 813 [23]企業(yè)人力資源危機管理研究 —— 以四川企業(yè)為例 [J].經營管理者 .2020（ 15）： 195196 [24]吳思嫣，嚴君生 .試論現代企業(yè)人力資源危機管理 [J].經濟師 .2020(12):140141 [25]陳賀新 .中國企業(yè)危機調查報告 [J].企業(yè)文化與管理， 2020（ 11）： 1012 [26]羅伯特希斯 .危機管理 .[M].北京 :中信出版社， 2020： 18 。