某物業(yè)管理公司市場(chǎng)發(fā)展部20xx年度工作總結(jié)-資料下載頁
2024-09-12 03:36本頁面
【導(dǎo)讀】歲月流轉(zhuǎn)，又是一年年底。伴隨著xxxx建材家居城的發(fā)展步伐，我們又勝。利的走完了不平凡的2020年。一年來，在公司的總體部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下，遵循。滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此年終歲末，回顧一年的工作并進(jìn)行總結(jié)，與商家交流與溝通的橋梁作用。到目前為止商家對(duì)我部員工的投訴率為零。投訴事件70件（次），投訴處理率達(dá)到100%，贏得了商家的信任和尊重。記證238家，辦證率分別達(dá)到95%和68%。級(jí)信用分類監(jiān)管樣板市場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。市場(chǎng)門面開業(yè)率穩(wěn)定在95%以上。啟動(dòng)了xxxx建材家居城首屆建材家居文化節(jié)，認(rèn)真。比賽的過程中，先后組織了50多個(gè)商家開展多種形式的促銷活動(dòng)，動(dòng)，共募捐賑災(zāi)善款8萬多元，發(fā)動(dòng)上千人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)募捐，提高了市場(chǎng)美譽(yù)度。關(guān)注和關(guān)愛起了積極作用，也進(jìn)一步樹立了xxxx建材家居城的社會(huì)形象。今年的建博會(huì)，可謂規(guī)?？涨?、成效顯著，我部是于去年10月建博會(huì)后在原來的營(yíng)銷部基礎(chǔ)上組建而成。
【正文】 工作 及績(jī)效考核 ： 全面學(xué)習(xí)了公司關(guān)于加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的文件精神，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。 進(jìn)一步完善了部門的各項(xiàng)制度，制定了日考核制度。 績(jī)效考核等制度落實(shí)到了實(shí)處，提高了部門全體員工的積極性。 對(duì)照公司和部門的績(jī)效考核方案， 從 4 月份起 部門全體人員按月認(rèn)真進(jìn)行了述職并逐一進(jìn)行了考評(píng)，所有人員自覺形成了寫日志 、做工作計(jì)劃和寫工作總結(jié)的良好工作習(xí)慣。 六、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 成績(jī)顯著： 我部是于去年 10 月建博會(huì)后在原來的營(yíng)銷部基礎(chǔ)上組建而成。當(dāng)時(shí)因?yàn)榉慨a(chǎn)公司和物業(yè)公司分離，有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人員奇缺，而面臨的又是一個(gè)超大型、全新的市場(chǎng)運(yùn)作重任 ， 在這種不利情況下， 我們沒有退縮。在充分利用原有人力資源的情況下，我們面向社會(huì)招聘營(yíng)銷人才，并對(duì)全體員工進(jìn)行系統(tǒng)的理論和實(shí)踐的培訓(xùn)，致力于打造一支有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過 一 年多時(shí)間的錘煉，我部人員的理論水平和實(shí)際運(yùn)作能力有了較大的提高，一批批新人在不斷成長(zhǎng)，在分工負(fù)責(zé)的管理模式下，絕大部分成員能較好 的 勝任各自崗位的工作，并在各自的崗位上做出了 出色 的成績(jī)，團(tuán)隊(duì)精神得到很大的 加強(qiáng)。 回顧這 一 年 來 的工作，盡管 還 存在諸多不足， 但是，我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的共同努力下， 圓滿地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù) 。在以后的工作中，我們將繼續(xù)努力，取得更好的成績(jī) ，百尺竿頭，更進(jìn)一步！ 市場(chǎng)發(fā)展部 2020年 12月 25日
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