【導(dǎo)讀】的試用期職業(yè)店長，有計(jì)劃的進(jìn)行培養(yǎng)和提升。作任務(wù)，審批營業(yè)主管的出差計(jì)劃。作，新開店開業(yè)兩個(gè)月之內(nèi)必須到店巡查。崗位的提拔對象，報(bào)營業(yè)部部長。本地店長并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交接。與管理嚴(yán)重的，及時(shí)向地區(qū)經(jīng)理匯報(bào)，采取警告或處罰的措施。下達(dá)至門店，制定完成指標(biāo)的年度工作計(jì)劃，并進(jìn)行實(shí)施。

　　

【正文】 盟店賣場面積控制在 100250 平方米） 費(fèi)用：扣點(diǎn)、保底、工商、稅、費(fèi)、發(fā)票、廣告、宣傳、促銷、其它 結(jié)算周期、結(jié)算方式 其它設(shè)施：收銀、水、電、空調(diào)、通訊、倉庫（賣場面積是否包括倉庫）、消防、保安、物業(yè) 人員管理、人員押金、人員薪資 合作期限、交付期、裝修期 裝修管理 預(yù)計(jì)開業(yè)時(shí)間 B、對合作的位置確定后，確定所有的合作費(fèi)用，涉及的費(fèi)用包括：扣點(diǎn)或租金、保底（分?jǐn)偅?、進(jìn)場費(fèi)、倉庫費(fèi)用、物業(yè)管理費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、促銷事項(xiàng)、店慶費(fèi)、贊助費(fèi)、 VIP 卡費(fèi)用及積分費(fèi)用的承擔(dān)、水電空調(diào)費(fèi)、人員押金、人員管理費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)、裝修押金、質(zhì)量保證金、辦公用品費(fèi)、信用卡手續(xù)費(fèi)等。 C、將洽談情況及合作條件上報(bào)拓展經(jīng)理，由拓展經(jīng)理指示最終合作的條件，再經(jīng)過雙方的談判最終達(dá)成合作意向。 D、意向達(dá)成后，由拓展主管制作《海瀾之家商場店拓展報(bào)告審批表》，其中附件包括 以下內(nèi)容：商場介紹及開店分析、 商場外立面照片、商場所在位置街圖 、樓層平面圖。《海瀾之家商場店拓展報(bào)告審批表》簽字流程為：拓展主管簽字、合同管理員審核、商場拓展經(jīng)理、市場部總經(jīng)理助理審核、市場部總經(jīng)理審批，報(bào)總經(jīng)理審批。 E、《海瀾之家商場店拓展報(bào)告審批表》審批好后交于合同管理員，由合同管理員負(fù)責(zé)合同簽定的相關(guān)事宜，商場拓展主管及時(shí)跟蹤合同簽定的進(jìn)度。 ? 公司規(guī)定： 原則上不參加商場任何活動(dòng)，對于所有商場扣除的費(fèi)用，商場提供的發(fā)票要符合公司要求。關(guān)于商場店是否參加商場舉辦的各類活動(dòng)，在洽談合同時(shí)合同 中需注明原則上不參加商場各項(xiàng)活動(dòng)，或者活動(dòng)事宜雙方協(xié)商解決。 商場活動(dòng)類型統(tǒng)計(jì)如下： 活動(dòng)類型 參加情況 承擔(dān)費(fèi)用 打折活動(dòng) 不參加 海瀾之家市場部管理流 程手冊 ２９ 店慶活動(dòng) 可視具體情況參加 加扣不超過 8%或者支付商場店慶費(fèi) 購物積分 可視具體情況參加 協(xié)商而定 滿 ***元送 ***券 只收券不贈(zèng)券 視具體情況而定加扣點(diǎn)數(shù) 滿 ***元減 ***元 不參加 商場刮獎(jiǎng)活動(dòng) 不參加 滿 ***元送 ***禮品 （禮品為商場統(tǒng)一發(fā)放） 不參加 滿 ***元抽獎(jiǎng) 1 次 不參加 （二）、商場加盟店的開店流程： 確定可以加盟的 商場店，與商場溝通的事宜及合作費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)同上述聯(lián)營店中內(nèi)容。若是租賃性質(zhì)的商場店，則需要洽談的合作條件包括：位置及面積、合作期限（租賃 3 年起）、費(fèi)用（租金、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、其它費(fèi)用等）、租金支付方式、與商場的結(jié)算期、是否 需要稅票等。 確定可以加盟的商場店的合作條件后，對意向加盟商的背景進(jìn)行了解，帶加盟商實(shí)地考察，對加盟商的成本進(jìn)行核算并對業(yè)績和利潤進(jìn)行預(yù)測，溝通人員社保事宜，并將相關(guān)洽談情況匯報(bào)至商場拓展經(jīng)理處。 加盟商確定加盟后，商場拓展主管制作《商場拓展報(bào)告審批表》上報(bào)至拓展經(jīng)理及市場部總經(jīng) 理助理進(jìn)行審核，報(bào)市場部總經(jīng)理審批。同時(shí)協(xié)助加盟商與商場簽訂合同，待加盟商與商場的合同簽訂后，《商場拓展報(bào)告審批表》上報(bào)至總經(jīng)理審批好后，交于合同管理員。另外加盟商與商場的合同復(fù)印一份交給合同管理員，作為制作加盟合同的附件。（加盟店需加盟商提前至門店人事部簽訂《員工保險(xiǎn)承諾書》后，再進(jìn)行《商場拓展報(bào)告審批表》簽字流程。） 《商場拓展報(bào)告審批表》簽字為拓展主管簽字、合同管理員、商場拓展經(jīng)理審核，報(bào)市場部總經(jīng)理助理審核、市場部總經(jīng)理審批，報(bào)總經(jīng)理審批。 對于商場一樓對外門面房的《商場拓展報(bào)告審批表》需商 場拓展主管、合同管理員、市場部總經(jīng)理助理審核、市場部總經(jīng)理簽字后，交由拓展部部長及相關(guān)區(qū)域部長簽字確認(rèn)（ 3 個(gè)工作日），之后再上交總經(jīng)理審批。 加盟商需親自前往公司簽訂加盟合同，簽訂合同時(shí)由各商場拓展人員，帶至工程裝飾部溝通并簽訂《裝修協(xié)議》、并匯款培訓(xùn)費(fèi)（王利豐賬號） 關(guān)于商場加盟店的注意事項(xiàng)： 海瀾之家市場部管理流 程手冊 ３０ （ 1）、加盟商名稱，是個(gè)人名義加盟還是公司名稱加盟，個(gè)人名義加盟的需提供身份證復(fù)印件，公司名稱加盟的需提供公司證件及法人代表身份證，不是法人簽字的需要進(jìn)行授權(quán)，公司證件經(jīng)營類別中需要有服裝一項(xiàng)。 （ 2）、結(jié) 算時(shí)公司提供 65%的稅票，對于扣點(diǎn)制的商場需要的稅票其不足部分由加盟商自行解決。 （ 3）、所有商場加盟店均不參加公司的保底政策。 （ 4）、賣場實(shí)際面積低于 130 平方米商場店定位為子店，等于或超出 130 平方米的商場店定位為子母店，子店不設(shè)置領(lǐng)班和倉保崗位，子母店人員基本設(shè)置 79 人。 （ 5）、在加盟 5 家店獎(jiǎng)勵(lì)一臺車政策中， 2 家商場子店算作 1 家母店，商場子母店等同于母店。加盟店倉庫面積不小于賣場面積的 30%。 （三）、商場沿街門面店的拓展規(guī)范： 設(shè)店標(biāo)準(zhǔn)如下： 遵循海瀾之家選址開店的原則：黃金地段、鉆石店鋪 。 ? 城市 A 類商圈，即中心商業(yè)區(qū)。對于城市 B 類商圈，即區(qū)域商業(yè)中心，應(yīng)根據(jù)城市規(guī)模、消費(fèi)水平和海瀾之家開店次序定；對于 C 類商圈，如住宅區(qū)、車站、學(xué)校、寫字樓、郊區(qū)大賣場等雖然人流量集中的區(qū)域應(yīng)慎入。 ? 位于商圈中最大聚客點(diǎn)，如人流量大、知名度高、信譽(yù)好、檔次適中、成交率和銷售額大的大型商場。 ? 位于主干道，并且是人流的主動(dòng)線上。 ? 位于服裝（特別是男裝）品牌聚集區(qū)，品牌定位中高檔，比如周邊有勁霸、柒牌、七匹狼、利郎、真維斯、美特斯邦威、安踏等專賣店。 ? 商場一樓沿街、獨(dú)立門面，門面至少 2 間以上，門面寬度 10 米以上，要 有較大的外立展示面，有廣告位、側(cè)招位；便利性好，可視度高，無隔離帶、遮擋物。 ? 母店經(jīng)營面積 160250 平方米，房型規(guī)整。 ? 層高（指地面至梁底高度）不低于 米。 ? 房屋質(zhì)量好，消防設(shè)施齊全（弱電、噴淋、煙感、消防栓、應(yīng)急照明） ? 有空調(diào)室外機(jī)組安放位置。 ? 無拆遷規(guī)劃。 若可以開店，則至拓展部將情況詳細(xì)說明，并由拓展部安排該區(qū)域所負(fù)責(zé)的拓展人員前去考察，并跟蹤拓展部的考察結(jié)果。 海瀾之家市場部管理流 程手冊 ３１ 接收拓展部的信息后，若確定可以開店，則由商場拓展人員制作拓展報(bào)告審批表，《拓展報(bào)告審批表》必須由商場拓展人員簽字、商場拓展經(jīng) 理、合同管理員、市場部總經(jīng)理助理審核、市場部總經(jīng)理審批、拓展部部長審核，報(bào)總經(jīng)理審批。其它相應(yīng)的開店手續(xù)由合同管理員辦理。 《商場拓展報(bào)告審批表》審批好后交于合同管理員，另外加盟商與商場的合同復(fù)印一份交給合同管理員，作為制作加盟合同的附件?！渡虉鐾卣箞?bào)告審批表》簽字流程同上。 （四）、續(xù)約合同的流程： 接收合同管理反饋的合同到期的商場店信息，聯(lián)系該商場合同洽談續(xù)約的相關(guān)事宜，針對續(xù)約的具體事宜進(jìn)行溝通，將續(xù)約合同條件反饋至商場拓展經(jīng)理處，由商場拓展經(jīng)理與營業(yè)部針對續(xù)簽的相關(guān)條件進(jìn)行溝通，并確定最終的 續(xù)簽條件。 接收商場拓展經(jīng)理確定續(xù)簽合作條件，與商場進(jìn)行溝通達(dá)成一致后，將商場提供的續(xù)簽合同文本交至合同管理員處，由合同管理員經(jīng)辦相關(guān)的續(xù)簽手續(xù)。同時(shí)，與合同管理員進(jìn)行溝通，對于合同管理員制作的《海瀾之家商場店（加盟店）續(xù)約申請表》進(jìn)行確定。 跟蹤續(xù)簽合同文本蓋章的落實(shí)到位。 （五）、續(xù)簽評審： 接到拓展部關(guān)于續(xù)簽評審的具體時(shí)間通知，通知營業(yè)部部長及商場拓展各相關(guān)人員具體時(shí)間。 商場店續(xù)簽評審提前半年準(zhǔn)備，由合同管理員將半年內(nèi)即將到期的商場店進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總至結(jié)算中心。 合同管理員接收結(jié)算中 心核算好的續(xù)簽評審表格，分發(fā)到營業(yè)部部長。 各商場拓展人員提前了解即將要評審的商場店位置變化情況、裝修情況、加盟商情況、業(yè)績情況、盈利情況、續(xù)簽洽談情況匯總統(tǒng)計(jì)，在評審會上進(jìn)行補(bǔ)充發(fā)言。 會后，各商場拓展人員落實(shí)評審會議上關(guān)于商場店的評審結(jié)果。 （六）、已開商場店位置調(diào)整的流程： 商場合同期內(nèi)的位置調(diào)整，一般由商場提出的居多，則需考察位置，洽談?wù){(diào)整位置的合作條件（位置、面積、合作條件有無變化、是否重新簽合同、合作期、裝修期等），將情況上報(bào)至商場拓展經(jīng)理。 續(xù)約時(shí)的位置調(diào)整，則需要與地區(qū)經(jīng)理溝 通，與地區(qū)經(jīng)理實(shí)地考察新位置情況，并將情況上報(bào)至拓展經(jīng)理，以及市場部總經(jīng)理助理、市場部總經(jīng)理。 接收商場拓展經(jīng)理的洽談標(biāo)準(zhǔn)，與商場進(jìn)行相應(yīng)的溝通，意見達(dá)成一致后，由商場拓展主海瀾之家市場部管理流 程手冊 ３２ 管制作《商場移位重裝修申請》或者《商場原位置面積變化重裝修申請》，該表需由拓展主管簽字、合同管理員、商場拓展經(jīng)理、營業(yè)部部長、市場部總經(jīng)理助理審核、市場部總經(jīng)理審批，報(bào)總經(jīng)理審批。 上述表格審批后，交至合同管理員辦理相關(guān)事宜，同時(shí)復(fù)印一份保存。合同管理員針對換位置情況（面積、位置變化情況、合同期等）進(jìn)行信息發(fā)布（營業(yè)部、貨品調(diào)配 中心、結(jié)算中心、內(nèi)控中心、門店人事部）。 （七）、特賣商場店的洽談流程： 分析各自區(qū)域內(nèi)可以設(shè)立的短期特賣場及長期特賣柜，對于特賣的條件進(jìn)行洽談，上報(bào)至商場拓展經(jīng)理，市場部總經(jīng)理。 接收商場拓展經(jīng)理的洽談標(biāo)準(zhǔn)，與特賣商場進(jìn)行相應(yīng)的溝通，并與當(dāng)?shù)貭I業(yè)主管進(jìn)行相應(yīng)溝通，意見達(dá)成一致后，商場拓展主管制作《海瀾之家商場店特賣申請表》報(bào)批；長期特賣店的按照聯(lián)營店的開店流程執(zhí)行。 七、新開店前期的準(zhǔn)備事宜： 與空間設(shè)計(jì)中心及時(shí)溝通，確認(rèn)量尺寸的事宜。若合同文本未落實(shí)到位，商場急于開業(yè) 則制作工作聯(lián)系單至空間設(shè) 計(jì)中心，要求提前測量尺寸設(shè)計(jì)。在發(fā)貨前，合同文本必須落實(shí)到位。 與門店人事部及時(shí)溝通招聘事宜，若商場對于招聘有特殊要求的，寫工作聯(lián)系單交于門店人事部，工作聯(lián)系單內(nèi)容包括商場招聘的要求、商場聯(lián)系人電話、商場地址等。 與貨品調(diào)配中心及時(shí)溝通，確保貨品在開業(yè)前期鋪貨日，準(zhǔn)確到達(dá)。 跟蹤加盟商裝修款、貨款押金到位情況，并指導(dǎo)加盟商匯款，（匯款人姓名必須與簽加盟合同的姓名一致）。最晚確定裝修日的前 3 天，加盟商裝修款需到位，貨品發(fā)貨前 3 天貨款押金需到位。 八、開業(yè)后，關(guān)系的維護(hù)： 關(guān)注商場店的正常運(yùn)營及 每日的銷售情況，并對銷售進(jìn)行分析，總結(jié)開店的經(jīng)驗(yàn)。 開業(yè)滿一個(gè)月后，必須對該商場店進(jìn)行回訪，協(xié)助營業(yè)部的管理工作。若出現(xiàn)結(jié)算問題及時(shí)與商場方溝通。維護(hù)好商場方的關(guān)系，為續(xù)約打好基礎(chǔ)。 開業(yè)滿一年的店，需制作分析總結(jié)報(bào)告。 第三節(jié) 商場合同管理操作流程 一、商場店聯(lián)營合同審核管理及開店信息發(fā)布： 海瀾之家市場部管理流 程手冊 ３３ 信息發(fā)布：根據(jù)《海瀾之家商場店拓展報(bào)告審批表》制定《海瀾之家市場部簽約信息發(fā)布表》，將信息發(fā)布到各個(gè)部門（總經(jīng)理、辦公室、結(jié)算中心、內(nèi)控中心、集團(tuán)財(cái)務(wù)部、市場部、貨品調(diào)配中心、拓展部、工程裝飾部、門店 人事部、門店培訓(xùn)部、空間設(shè)計(jì)中心、 CI 設(shè)計(jì)中心）。 商場合同審核：根據(jù)《海瀾之家商場店拓展報(bào)告審批表》內(nèi)容審核商場合同文本，制作我方補(bǔ)充協(xié)議→將審批后的《海瀾之家商場店拓展報(bào)告審批表》和商場合同文本及我方補(bǔ)充協(xié)議交于拓展部副部長進(jìn)行合同內(nèi)容的確定→交結(jié)算中心主任進(jìn)行結(jié)算方式的確認(rèn)→制定《海瀾之家市場部聯(lián)營合同審批流程表》 進(jìn)行合同審批流程：依次為合同管理員、商場拓展經(jīng)理審核、市場部總經(jīng)理助理審核、 市場部總經(jīng)理 審核，結(jié)算中心審核，報(bào)總經(jīng)理審批。 蓋章：《海瀾之家市場部聯(lián)營合同審批流程表》按照流程 審批后復(fù)印兩份，復(fù)印件一份保留在合同管理員處，一份交至營業(yè)部部長，原件留結(jié)算中心存檔，同時(shí)合同文本至結(jié)算中心加蓋合同專用章。對于商場需要我方提供的四證（企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記 證、中華人民共和國組織代碼證、商標(biāo)注冊證）至總經(jīng)理辦公室核實(shí)后，加蓋公章。 合同郵寄：合同與相關(guān)證件蓋好章后，寄至對應(yīng)的商場，聯(lián)系商場確定對方蓋章事宜，并通知負(fù)責(zé)該商場的拓展主管，跟蹤落實(shí)。 存檔：合同雙方簽好后，復(fù)印兩份，合同原件交于拓展部存檔，其它兩份復(fù)印件分別交于結(jié)算中心存檔、市場部由合同管理員負(fù)存檔。 二、加盟合 同的制作管理及開店信息發(fā)布： 信息發(fā)布：根據(jù)《海瀾之家商場店拓展報(bào)告審批表》制定《海瀾之家市場部簽約信息發(fā)布表》，將信息發(fā)布到各個(gè)部門（總經(jīng)理、辦公室、結(jié)算中心、內(nèi)控中心、集團(tuán)財(cái)務(wù)部、市場部、貨品調(diào)配中心、門店人事部、門店培訓(xùn)部、工程裝飾部、空間設(shè)計(jì)中心、 CI 設(shè)計(jì)中心）。 加盟合同審核：各拓展主管完成拓展報(bào)告→合同管理員、商場拓展經(jīng)理審核、市場部總經(jīng)理助理審核、市場部總經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批→聯(lián)系加盟商提供相關(guān)證件三份→根據(jù)審批后的《海瀾之