【導(dǎo)讀】正式物業(yè)服務(wù)企業(yè)的各自責(zé)任，避免物業(yè)服務(wù)中因物業(yè)質(zhì)量責(zé)任不清而導(dǎo)致的物業(yè)服務(wù)糾紛；定，特制定本方案。的物業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)和前提條件。為業(yè)主及開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)評估。監(jiān)理機(jī)構(gòu)等提供可操作性依據(jù)。本方案的制定是以現(xiàn)行國家規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合。本地區(qū)建筑工程質(zhì)量，以及本項目物業(yè)服務(wù)與管理的需要。接和物業(yè)服務(wù)交接活動，設(shè)定各個部位及系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的查驗方法及查驗標(biāo)準(zhǔn)。

　　

【正文】 相關(guān)資料委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理， 其包括： 類別 查驗內(nèi)容 查驗方法 資料詳述 /結(jié)果 /處理 備注 移交資料 基建類文件 決策立項文件 觀察檢查 建設(shè)用地、征地與拆遷文件 觀察檢查 勘察、測繪與設(shè)計文件 觀察檢查 工程招投標(biāo)與承包合同文件 、 工程開工文件 觀察檢查 商務(wù)文件 觀察檢查 工程竣工驗收及備案文件 、 其他文件 觀察檢查 監(jiān)理資料 監(jiān)理管理資料 觀察檢查 監(jiān)理工作資料 觀察檢查 佳天 .瑞寧花園物業(yè)項目承接查驗方案 第 頁 共 147 頁 9 竣工驗收資料 、 其他資料 觀察檢查 施工資料 施工管理資料 觀察檢查 施工技術(shù)資料 觀察檢查 施工測量記錄 觀察檢查 施工物資資料 觀察檢查 施工記錄 觀察檢查 施工試驗資料 觀察檢查 施工 質(zhì)量驗收記錄 觀察檢查 竣工驗收資料 （包括但不限于圖紙資料） 觀察檢查 佳天 .瑞寧花園物業(yè)項目承接查驗方案 第 頁 共 147 頁 10 物業(yè)資料 業(yè)主入住資料 包括但不限于以下資料： 物業(yè)服務(wù)手冊、房屋使用手冊、房屋質(zhì)量保證書的樣本，入住通知書，入住登記表，身份證復(fù)印件，相片，等。 客戶分戶檔案 ，包含 信息資料、入住資料、裝修資料、協(xié)議資料等 ； 房屋裝修資料 包括但不限于以下資料： 裝修申請表，裝修驗收表，裝修圖紙，消防審批，驗收報告，違章紀(jì)錄，等。 管理資料 包括但不限于以下資料： 各類值班記錄，設(shè)施設(shè)備維修記錄，水質(zhì) 化驗報告，等各類服務(wù)質(zhì)量的原始記錄； 突發(fā)事件記錄，包括火災(zāi)、盜竊、刑事案件等事件的處理記錄及總結(jié)報告等。 財務(wù)資料 包括但不限于以下資料： 固定資產(chǎn)清單，收支賬目表，債權(quán)債務(wù)移交清單，水電抄錄表記錄及費用代收代繳明細(xì)表，物業(yè)服務(wù)費收繳明細(xì)表，維修資金使用、審批資料及記錄，其他須移交的各類憑證表格清單。 合同協(xié)議文書 包括但不限于以下資料： 對內(nèi)、對外簽訂的合同、協(xié)議原件。 佳天 .瑞寧花園物業(yè)項目承接查驗方案 第 頁 共 147 頁 11 人事檔案資料 包括但不限于以下資料： XXXX 物業(yè)管理有限公司同意移交留用的在職人員的人事檔案、培訓(xùn)、考 試記錄等資料。 重大事件記錄 包括但不限于以下資料： 業(yè)主訴訟的物業(yè)糾紛判決、法院行政執(zhí)法未執(zhí)行的事宜 等相關(guān)資料； 其他資料 重要說明 ： 移交方代表： 日期： 承接方代表： 日期： 業(yè)主委員會代表： 日期： 佳天 .瑞寧花園物業(yè)項目承接查驗方案 第 頁 共 147 頁 12 . 主要 設(shè)備設(shè)施的隨機(jī)資料 設(shè)備類型 查驗內(nèi)容 查驗方法 資料詳述 /結(jié)果 /處理 備注 電梯 隨機(jī)資料 設(shè)備操作、使用說明書， 觀察檢查 品牌 — 上海三菱 ；型號 —LEHYH， ELENESSA 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)說明書及維修工藝要求 觀察檢查 隨機(jī)圖冊 觀察檢查 設(shè)備產(chǎn)品樣本 觀察檢查 出廠合格證明 觀察檢查 出廠精度、性能檢驗記錄 觀察檢查 裝箱單、附件明細(xì)表 觀察檢查 開箱查驗單 觀察檢查 安裝調(diào)試記錄， 觀察檢查 佳天 .瑞寧花園物業(yè)項目承接查驗方案 第 頁 共 147 頁 13 安裝調(diào)試查驗記錄 觀察檢查 安裝洽商記錄 觀察檢查 進(jìn)口設(shè)備技術(shù)資料原件及翻譯文本 觀察檢查 重要說明： 移交方代表： 日期： 承接方代表： 日期： 業(yè)主委員會代表： 日期： . 公共配套文書 文書類別 查驗內(nèi)容 查驗方法 資料詳述 /結(jié)果 /處理 備注 供電 高壓供電方案批準(zhǔn)文件 觀察檢查 海南 — 樹脂澆注式電力變壓器 SCB1250\10， SCB91600\10 供電協(xié)議 文書 觀察檢查 電力（水電）施工、竣工驗收的記錄、圖紙等資料 觀察檢查 佳天 .瑞寧花園物業(yè)項目承接查驗方案 第 頁 共 147 頁 14 供電部門送電前配電室高壓及繼電保護(hù)試驗記錄等 觀察檢查 公變 電表配置 觀察檢查 供水 供水方案批準(zhǔn)文書 觀察檢查 供水協(xié)議文書 觀察檢查 供水（水電）施工、竣工驗收的記錄、圖紙等資料 觀察檢查 佳天 .瑞寧花園物業(yè)項目承接查驗方案 第 頁 共 147 頁 15 供 水 部門 送水試壓 記錄等 觀察檢查 供水系統(tǒng)衛(wèi)生許可證書 觀察檢查 燃?xì)? 燃?xì)夤夥桨概鷾?zhǔn)文件 觀察檢查 供 氣 協(xié)議 文書 觀察檢查 燃?xì)馐┕ぁ⒖⒐を炇盏挠涗?、圖紙等資料 觀察檢查 燃?xì)?部門 送氣試壓記錄 及 安全試用記錄 等 觀察檢查 有線電視 有線電視方案批準(zhǔn)文件 觀察檢 查 有線電視 協(xié)議 文書 觀察檢查 有線電視施工、竣工驗收的記錄、圖紙等資料 觀察檢查 佳天 .瑞寧花園物業(yè)項目承接查驗方案 第 頁 共 147 頁 16 廣電 部門 電視信號開通記錄 及 試運(yùn)行記錄等 觀察檢查 通信工程 通信方案批準(zhǔn)文件 觀察檢查 與通信公司 協(xié)議 文書 觀察檢查 通信工程施工、竣工驗收的記錄、圖紙等資料 觀察檢查 通信公司業(yè)務(wù)試開通記錄 及 試運(yùn)行記錄 等 觀察檢查 重要說明： 移交方代表： 日期： 承接方代表： 日期： 業(yè)主委員會代表： 日期： 佳天 .瑞寧花園物業(yè)項目承接查驗方案 第 頁 共 147 頁 17 . 政府部門的檢測與記錄 類別 查驗內(nèi)容 查驗方法 資料詳述 /結(jié)果 /處理 備注 政府部門的檢測與記錄 各種檢驗、檢測報告 觀察檢查 為出具檢驗檢測報告所須的各種檢驗、檢測記錄及或工作記錄 觀察檢查 重要說明： 移交方代表： 日期： 承接方代表： 日期： 業(yè)主委員會代表： 日期： 佳天 .瑞寧花園物業(yè)項目承接查驗方案 第 頁 共 147 頁 18 . 業(yè)主資料 類別 查驗內(nèi)容 查驗方法 資料詳述 /結(jié)果 /處 理 備注 業(yè)主資料 已購房業(yè)主的姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等 ，包括擁有使用權(quán)車庫和雜屋 。 觀察檢查 重要說明： 移交方代表： 日期： 承接方代表： 日期： 業(yè)主委員會代表： 日期： 佳天 .瑞寧花園物業(yè)項目承接查驗方案 第 頁 共 147 頁 19 . 物業(yè) 共有部分與 設(shè)備設(shè)施承接查驗 的工作事項與內(nèi)容 . 承接查驗工作 依據(jù)工作需要進(jìn)行分工，設(shè)置專業(yè)分組。 各專業(yè)組按照承接查驗計劃安排，對房屋主體結(jié)構(gòu)、單元住宅、公共配套設(shè)施（水、電、機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施、道路、管線等）進(jìn)行 現(xiàn)場查驗，并填寫相關(guān)記錄 。 查驗采用觀察和使用、試驗的方法進(jìn)行。 . 主要 查驗 內(nèi)容 房屋主體 及公共設(shè)施的承接查驗； 公共配套設(shè)備設(shè)施的承接查驗（包括強(qiáng)電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、空調(diào)各系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、綠化工程等）； 鑰匙的承接查驗； 詳細(xì)查驗方案請見 412 章節(jié)。 佳天 .瑞寧花園物業(yè)項目承接查驗方案 第 頁 共 147 頁 20 . 前期物業(yè)管理資料 . 業(yè)主管理資料 類別 查驗內(nèi)容 查驗方法 資料詳述 /結(jié)果 /處理 備注 業(yè)主入住資料 包括但不限于以下資料： 物業(yè)服務(wù)手冊、房屋使用手冊、房屋質(zhì)量保證書的樣本，入住通知書 ，入住登記表，身份證復(fù)印件，相片，等。 客戶分戶檔案 ，包含 信息資料、入住資料、裝修資料、協(xié)議資料等 ； 觀察檢查 重要說明： 移交方代表： 日期： 承接方代表： 日期： 業(yè)主委員會代表： 日期： 佳天 .瑞寧花園物業(yè)項目承接查驗方案 第 頁 共 147 頁 21 . 房屋裝修資料 類別 查驗內(nèi)容 查驗方法 資料詳述 /結(jié)果 /處理 備注 房屋裝修管理資料 包括但不限于以下資料： 裝修申請表，裝修驗收表，裝修圖紙，消防審批，驗收報告，違章紀(jì)錄，等。 觀察檢查 重要說明： 移交方代表： 日期： 承接方代表： 日期： 業(yè)主委員會代表： 日期： 佳天 .瑞寧花園物業(yè)項目承接查驗方案 第 頁 共 147 頁 22 . 日常管理資料 類別 查驗內(nèi)容 查驗方法 資料詳述 /結(jié)果 /處理 備注 日常管理資料 包括但不限于以下資料： 各類值班記錄，設(shè)施設(shè)備維修記錄，水質(zhì)化驗報告，等各類服務(wù)質(zhì)量的原始記錄； 突發(fā)事件記錄，包括火災(zāi)、盜竊、刑事案件等事件的處理記錄及總結(jié)報告等。 觀察檢查 重要說明： 移 交方代表： 日期： 承接方代表： 日期： 業(yè)主委員會代表： 日期： 佳天 .瑞寧花園物業(yè)項目承接查驗方案 第 頁 共 147 頁 23 . 財務(wù)臺賬資料 類別 查驗內(nèi)容 查驗方法 資料詳述 /結(jié)果 /處理 備注 財務(wù)臺賬資料 包括但不限于以下資料： 固定資產(chǎn)清單，收支賬目表，債權(quán)債務(wù)移交清單，水電抄錄表記錄及費用代收代繳明細(xì)表，物業(yè)服務(wù)費收繳明細(xì)表，維修資金使用、審批資料及記錄，其他須移交的各類憑證表格清單。 觀察檢查 重要說明： 移交方代表： 日期： 承接方代表： 日期： 業(yè)主委員會代表： 日期： 佳天 .瑞寧花園物業(yè)項目承接查驗方案 第 頁 共 147 頁 24 . 合同協(xié)議文書 類別 查驗內(nèi)容 查驗方法 資料詳述 /結(jié)果 /處理 備注 合同協(xié)議文書 包括但不限于以下資料： 對內(nèi)、對外簽訂的合同、協(xié)議原件。 觀察檢查