【導(dǎo)讀】1．下列說(shuō)法不正確的是（）。2．事務(wù)型管理信息系統(tǒng)的主要目的是（）。、中、基3個(gè)層次分別對(duì)應(yīng)著3種類型的決策過(guò)程，即（）。4．C/S是一種重要的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算模式，其含義是：（）。6．系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的第一個(gè)正式文檔是()。7．總體規(guī)劃是系統(tǒng)生命周期中的第一個(gè)階段，其主要任務(wù)是明確（）。8．系統(tǒng)分析報(bào)告的主體是（）。10．系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)是勾畫(huà)新系統(tǒng)的邏輯模型，以便說(shuō)明（）。11．結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)常用的方法，按其生命周期特征，它應(yīng)屬于（）。12．?dāng)?shù)據(jù)流圖的基本符號(hào)包括：（）。29．改正在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段已發(fā)生而系統(tǒng)測(cè)試階段尚未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的維護(hù)稱為（）。運(yùn)行維護(hù)和系統(tǒng)評(píng)價(jià)。承上啟下的作用。9．簡(jiǎn)述為什么要進(jìn)行數(shù)據(jù)流圖分析？1．請(qǐng)根據(jù)以下描述畫(huà)出某庫(kù)存管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖。先，根據(jù)計(jì)劃部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的收貨通知單，和已存在的物資編碼文件，建立物資采購(gòu)單流水賬；

　　

【正文】 信息系統(tǒng)的金字塔式的結(jié)構(gòu)的含義。 答案：根據(jù)管理信息系統(tǒng)處理的內(nèi)容和管理決策的層次來(lái)看，我們可以把管理信息系統(tǒng)看成F2：憑證文件 會(huì)計(jì)員 原始單據(jù) 管理者 單據(jù) 圖 3 二級(jí)細(xì)化圖 (憑證管理 ) 輸入單據(jù) 打印單據(jù) 憑證維護(hù) 24 一個(gè)金字塔式的結(jié)構(gòu)，其含義描述如下：首先，組織的管理是分層次的，一般可分為戰(zhàn)略計(jì)劃層（高層）、管理控制層（中層）和執(zhí)行控制層（基層）。相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)為它們提供的信息處理與決策支持也分為三層。其次，組織的管理在分層的同時(shí)，又按管理 職能分條，相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)也就可以分為市場(chǎng)銷售子系統(tǒng)、生產(chǎn)子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)、人事管理子系統(tǒng)等。第三，下層的系統(tǒng)處理處理量大，上層的處理量小，下層系統(tǒng)為上層提供數(shù)據(jù)，形象地說(shuō)，下層較“寬”、上層越來(lái)越“窄”。綜合上述三點(diǎn)就組成的縱橫交織的金字塔式的結(jié)構(gòu)。 2．簡(jiǎn)述系統(tǒng)分解的目的。 答案：在研究和描述系統(tǒng)的過(guò)程中，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)所面對(duì)的系統(tǒng)通常都是龐大而又復(fù)雜的，一般無(wú)法通過(guò)一張圖表一下子把系統(tǒng)所有元素之間的關(guān)系表達(dá)清楚，這時(shí)就需要按一定的原則把復(fù)雜的系統(tǒng)分解成若干個(gè)子系統(tǒng)。每個(gè)子系統(tǒng)的復(fù)雜程度相對(duì)總系統(tǒng)而言 要小的多，便于人們的分析和理解，這就是系統(tǒng)分解的目的。 3．簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法的主要階段和各階段產(chǎn)生的文檔。 答案：結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法有 6個(gè)階段 .。 （ 1）總體規(guī)劃階段，形成可行性分析報(bào)告。 （ 2）系統(tǒng)分析階段，形成系統(tǒng)分析報(bào)告。 （ 3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，形成系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。 （ 4）系統(tǒng)實(shí)施階段，形成用戶操作手冊(cè) （ 5）運(yùn)行維護(hù)階段，形成運(yùn)行狀況報(bào)告。 （ 6）系統(tǒng)評(píng)價(jià)階段，形成系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告。 4．什么是管理信息系統(tǒng)？ 答案：管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、機(jī)（計(jì)算機(jī)）組 成的能進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。它能監(jiān)測(cè)企業(yè)或組織的各種運(yùn)行情況，利用過(guò)去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)；從全局出發(fā)輔助決策；利用信息控制企業(yè)或組織行為，幫助其實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃目標(biāo)。簡(jiǎn)言之，管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以信息技術(shù)為工具，具有數(shù)據(jù)處理、預(yù)測(cè)、控制和輔助決策功能的信息系統(tǒng)。 5．簡(jiǎn)要說(shuō)明系統(tǒng)分析的主要步驟。（ 6分） 答：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的最終目的是把當(dāng)前系統(tǒng)的物理模型轉(zhuǎn)化為目標(biāo)系統(tǒng)的物理模型。系統(tǒng)分析階段的主要工作步驟如下： （ 1）對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查收集數(shù)據(jù)； （ 2）進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析，建立當(dāng)前系 統(tǒng)的物理模型； （ 3）進(jìn)行數(shù)據(jù)流程分析，建立當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型，然后根據(jù)用戶的需求，補(bǔ)充完善，建立新系統(tǒng)的邏輯模型； （ 4）編寫(xiě)系統(tǒng)分析說(shuō)明書(shū)，把上述分析過(guò)程和結(jié)果以文檔形式保存。 6．簡(jiǎn)述需求分析的目的。 答案 :需求分析的目的就是要搞清楚用戶的這些想法和要求，分為總體需求分析和詳細(xì)需求分析兩個(gè)階段，總體需求分析也稱為總體規(guī)劃，主要目的是明確未來(lái)系統(tǒng)“是什么”的問(wèn)題，詳細(xì)需求分析也稱系統(tǒng)分析，主要明確“干什么”的問(wèn)題。 25 7．簡(jiǎn)述系統(tǒng)劃分的原則。（ 6分） 答案：主要有：（ 1）子系統(tǒng)要具有相對(duì)獨(dú)立性；（ 2） 使數(shù)據(jù)冗余較?。唬?3）便于系統(tǒng)分階段實(shí)現(xiàn)（ 4）適當(dāng)組織管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置；（ 5）充分利用各種資源。 8．簡(jiǎn)述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)。 答：系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)是：依據(jù)系統(tǒng)分析報(bào)告和開(kāi)發(fā)者的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)在各種技術(shù)和實(shí)施方法中權(quán)衡利弊，合理地使用各種資源，將分析階段所獲得的系統(tǒng)邏輯模型，轉(zhuǎn)換成一個(gè)具體的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)方案的物理模型，最終勾畫(huà)出新系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)方案，提交一個(gè)系統(tǒng)配置方案報(bào)告和一份系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。 9．試述如何對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。（ 6分） 答案：管理信息系統(tǒng)是由若干個(gè)子系統(tǒng)組成的，而子系統(tǒng)又是由若干個(gè)模塊組成的。因此測(cè)試過(guò)程 按照“自底向上”的思想，分為模塊測(cè)試、分調(diào)、總調(diào)三個(gè)層次，它們分別對(duì)應(yīng)著程序測(cè)試、子系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試。（ 1）模塊測(cè)試的目的是保證每個(gè)模塊本身能正常運(yùn)行，在該步發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題大都是程序設(shè)計(jì)或詳細(xì)設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤，對(duì)于模塊測(cè)試，一般分成人工走通和上機(jī)測(cè)試兩步進(jìn)行；（ 2）分調(diào)。也稱子系統(tǒng)測(cè)試，就是把經(jīng)過(guò)測(cè)試的模塊放在一起形成一個(gè)子系統(tǒng)來(lái)測(cè)試，主要是測(cè)試各模塊之間的協(xié)調(diào)和通信，即重點(diǎn)測(cè)試子系統(tǒng)內(nèi)各模塊的接口，一般有非漸增和漸增式兩種策略；（ 3）總調(diào)。也稱系統(tǒng)測(cè)試，它是把經(jīng)過(guò)測(cè)試的子系統(tǒng)裝配成一個(gè)完整的系統(tǒng)來(lái)測(cè)試，用以發(fā)現(xiàn) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)和程序設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤，驗(yàn)證系統(tǒng)的功能是否達(dá)到設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的要求。 10．什么是系統(tǒng)切換，請(qǐng)簡(jiǎn)述系統(tǒng)切換的方式。 答案：所謂系統(tǒng)切換就是在系統(tǒng)測(cè)試完成之后進(jìn)行的，舊系統(tǒng)停止使用，新系統(tǒng)投入運(yùn)行的過(guò)程。有三種切換方式，即（ 1）直接切換，指在原有系統(tǒng)停止的某一時(shí)刻，新系統(tǒng)立即投入運(yùn)行；（ 2）平行切換方式，指新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)平行工作一段時(shí)間，經(jīng)過(guò)試運(yùn)行后，再用新系統(tǒng)正式替代原舊系統(tǒng)；（ 3）分段切換方式：是上述兩種方式的綜合，即分期分批逐步轉(zhuǎn)換。 四、應(yīng)用題 1．參考答案： F1：庫(kù)存臺(tái)帳 到貨通知單 領(lǐng)料單 領(lǐng)料人員 物資領(lǐng) 用申請(qǐng) 物資收支存報(bào)表 圖 4 建立物資臺(tái)賬 P1 更新打印 臺(tái)賬 P2 打印收支存表 P3 26 ： 3．參考答案 錯(cuò)誤 1： 加工“建立檔案”沒(méi)有編號(hào) 錯(cuò)誤 2： 加工“建立檔案”與文件 F1間的箭頭方向不正確，應(yīng)為向下的箭頭 (或雙箭頭 ) 錯(cuò)誤 3： 建立檔案、計(jì)算工資、打印工資單三個(gè)加工之間的箭頭多余 錯(cuò)誤 4： “打印人員清單”數(shù)據(jù)流應(yīng)改為“人員清單”，將動(dòng)詞去掉。 4． 參考答案 錯(cuò)誤 1： “原始單據(jù)”數(shù)據(jù)流名與一級(jí)圖不一致； 錯(cuò)誤 2： “憑證文件”的編號(hào)應(yīng)與一級(jí)圖一致 ； 工資單 人員清單 人事檔案 F1：人事檔案 王強(qiáng) 人事主管 圖 6 某信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖 財(cái)務(wù)科 考勤記錄 建立檔案 P1 計(jì)算工資 P2 打印工資單 P3 F2：工資庫(kù) 分析報(bào)告 成績(jī)單 成績(jī)單 教學(xué)秘書(shū) 學(xué)生 主管校長(zhǎng) 圖 5 成績(jī)管理 P1 綜合分析 P2 報(bào)告打印 P3 F1：學(xué)生成績(jī)文件 F2：分析報(bào)告 27 錯(cuò)誤 3： “ ”多余，在一級(jí)圖中沒(méi)有描述； F1：憑證文件 會(huì)計(jì)員 原始憑證 圖答 ：二級(jí)細(xì)化圖 (憑證管理 ) 輸入憑證 憑證維護(hù) 28 管管 理理 信信 息息 系系 統(tǒng)統(tǒng) 模模 擬擬 試試 卷卷 (一一 ) 一一 、 單單 項(xiàng)項(xiàng) 選選 擇擇 題題 （（ 共共 20題題 ， 每每 小小 題題 1分分 ， 共共 20分分 ）） 管管 理理 信信 息息 系系 統(tǒng)統(tǒng) 概概 念念 的的 正正 確確 描描 述述 之之 一一 是是 ( )。 A、 由由 計(jì)計(jì) 算算 機(jī)機(jī) 、 網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)絡(luò) 等等 組組 成成 的的 應(yīng)應(yīng) 用用 系系 統(tǒng)統(tǒng) B、 由由 計(jì)計(jì) 算算 機(jī)機(jī) 、 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 庫(kù)庫(kù) 等等 組組 成成 的的 信信 息息 處處 理理 系系 統(tǒng)統(tǒng) C、 由由 計(jì)計(jì) 算算 機(jī)機(jī) 、 人人 等等 組組 成成 的的 能能 進(jìn)進(jìn) 行行 管管 理理 信信 息息 加加 工工 處處 理理 的的 社社 會(huì)會(huì) 技技 術(shù)術(shù) 系系 統(tǒng)統(tǒng) D、 由由 計(jì)計(jì) 算算 機(jī)機(jī) 、 數(shù)數(shù) 學(xué)學(xué) 模模 型型 等等 組組 成成 的的 管管 理理 決決 策策 系系 統(tǒng)統(tǒng) 繪繪 制制 信信 息息 系系 統(tǒng)統(tǒng) 流流 程程 圖圖 的的 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 是是 （（ ）） 。 A、 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 關(guān)關(guān) 系系 圖圖 B、 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 流流 程程 圖圖 C、 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 圖圖 D、 功功 能能 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 圖圖 系系 統(tǒng)統(tǒng) 分分 析析 報(bào)報(bào) 告告 的的 主主 要要 作作 用用 是是 （（ ）） 。 A、 系系 統(tǒng)統(tǒng) 規(guī)規(guī) 劃劃 的的 依依 據(jù)據(jù) B、 系系 統(tǒng)統(tǒng) 實(shí)實(shí) 施施 的的 依依 據(jù)據(jù) C、 系系 統(tǒng)統(tǒng) 設(shè)設(shè) 計(jì)計(jì) 的的 依依 據(jù)據(jù) D、 系系 統(tǒng)統(tǒng) 評(píng)評(píng) 價(jià)價(jià) 的的 依依 據(jù)據(jù) 按按 照照 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 的的 動(dòng)動(dòng) 態(tài)態(tài) 特特 性性 劃劃 分分 ， 具具 有有 隨隨 機(jī)機(jī) 變變 動(dòng)動(dòng) 屬屬 性性 的的 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 應(yīng)應(yīng) 放放 在在 （（ ）） 中中 。 A、 處處 理理 文文 件件 B、 主主 文文 件件 C、 周周 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 文文 件件 D、 后后 備備 文文 件件 決決 策策 支支 持持 系系 統(tǒng)統(tǒng) 支支 持持 （（ ）） 。 A、 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 化化 和和 半半 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 化化 決決 策策 B、 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 化化 和和 非非 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 化化 決決 策策 C、 半半 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 化化 非非 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 化化 決決 策策 D、 半半 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 化化 與與 風(fēng)風(fēng) 險(xiǎn)險(xiǎn) 型型 決決 策策 用用 于于 管管 理理 信信 息息 系系 統(tǒng)統(tǒng) 規(guī)規(guī) 劃劃 的的 方方 法法 很很 多多 。 把把 企企 業(yè)業(yè) 目目 標(biāo)標(biāo) 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 化化 為為 信信 息息 系系 統(tǒng)統(tǒng) 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 的的 規(guī)規(guī) 劃劃 方方 法法 屬屬 于于 （（ ）） 。 A、 U/C矩矩 陣陣 法法 B、 關(guān)關(guān) 鍵鍵 成成 功功 因因 素素 法法 CSF）） C、 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 目目 標(biāo)標(biāo) 集集 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 化化 法法 D、 企企 業(yè)業(yè) 系系 統(tǒng)統(tǒng) 規(guī)規(guī) 劃劃 法法 （（ BSP）） 在 MIS 的系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中程序設(shè)計(jì)的主要依據(jù)是（ ）。 A、數(shù)據(jù)流程圖 B、系統(tǒng)流程圖 C、程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) D、決策表與決策樹(shù) 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 流流 程程 圖圖 的的 組組 成成 不不 包包 括括 ( )。 A、數(shù)據(jù)存儲(chǔ) B、外部實(shí)體 C、處理 D、輸入 數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容不包括 （ ）。 A、數(shù)據(jù)流 B、 處理邏輯 C、數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu) D、 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 管管 理理 信信 息息 按按 管管 理理 活活 動(dòng)動(dòng) 的的 層層 次次 ， 通通 常常 分分 為為 三三 級(jí)級(jí) ：： ( )。 A、 計(jì)計(jì) 劃劃 級(jí)級(jí) 、 控控 制制 級(jí)級(jí) 、 操操 作作 級(jí)級(jí) B、 高高 層層 決決 策策 級(jí)級(jí) 、 中中 層層 決決 策策 級(jí)級(jí) 、 基基 層層 作作 業(yè)業(yè) 級(jí)級(jí) C、 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 級(jí)級(jí) 、 戰(zhàn)戰(zhàn) 術(shù)術(shù) 級(jí)級(jí) 、 作作 業(yè)業(yè) 級(jí)級(jí) D、 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 級(jí)級(jí) 、 戰(zhàn)戰(zhàn) 術(shù)術(shù) 級(jí)級(jí) 、 策策 略略 級(jí)級(jí) 1 應(yīng)應(yīng) 用用 軟軟 件件 系系 統(tǒng)統(tǒng) 開(kāi)開(kāi) 發(fā)發(fā) 的的 發(fā)發(fā) 展展 趨趨 勢(shì)勢(shì) 是是 采采 用用 （（ ）） 的的 方方 式式 。 A、 自自 行行 開(kāi)開(kāi) 發(fā)發(fā) B、 委委 托托 開(kāi)開(kāi) 發(fā)發(fā) C、 購(gòu)購(gòu) 買買 軟軟 件件 包包 D、 合合 作作 開(kāi)開(kāi) 發(fā)發(fā) 1 在在 系系 統(tǒng)統(tǒng) 流流 程程 圖圖 中中 符符 號(hào)號(hào) ““ ”” 表表 示示 ( )。 A、 人人 工工 操操 作作 B、 脫脫 機(jī)機(jī) 操操 作作 C、 脫脫 機(jī)機(jī) 存存 儲(chǔ)儲(chǔ) D、 手手 工工 輸輸 入入 1 在在 計(jì)計(jì) 算算 機(jī)機(jī) 信信 息息 處處 理理 中中 ， 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 組組 織織 的的 層層 次次 是是 （（ ）） 29 A、 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 、 記記 錄錄 、 文文 檔檔 、 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 庫(kù)庫(kù) B、 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 、 記記 錄錄 、 文文 件件 、 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 庫(kù)庫(kù) C、 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 項(xiàng)項(xiàng) 、 記記 錄錄 、 字字 段段 、 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 庫(kù)庫(kù) D、 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 項(xiàng)項(xiàng) 、 記記 錄錄 、 文文 件件 、 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 庫(kù)庫(kù) 1 開(kāi)開(kāi) 發(fā)發(fā) 大大 型型 的的 MIS時(shí)時(shí) ， 首首 選選 的的 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 庫(kù)庫(kù) 管管 理理 系系 統(tǒng)統(tǒng) （（ DBMS）） 是是 （（ ）） 。 A、 FoxPro B、 Access C、 Oracle D、 Excel 1 范范 式式 表表 示示 的