【導(dǎo)讀】到接受者進行傳遞,并獲取理解達成協(xié)議的過程?;拘枨?;其二,人際溝通,這是本能的、經(jīng)驗型的、以個性為基礎(chǔ)的;其三,組織溝通,是具有科學(xué)性、有效性與理性的溝通。人際溝通是指個體之間信息、思想和情感相互傳遞的過程。人際溝通是組織溝通的基礎(chǔ);組??棞贤ㄊ侨穗H溝通的一種表現(xiàn)和應(yīng)用。任何有效的管理溝通都是以人際溝通為保障的。管理溝通即組織溝通,是一種動態(tài)的、多渠道過程,它包括特定組織內(nèi)部和外部的溝通。不同個體或組織、在經(jīng)營活動中圍繞各種信息所進行的傳播、交換、理解和說服工作。件、手機短信等媒介傳遞信息。與接收者的思想差異、文化差異、忽視反饋。們施加有效的配置和協(xié)調(diào),從而在它們之間建立起有效和牢固的聯(lián)系。②緩和因觀點不同可能引起的沖突;內(nèi)容對受眾有負(fù)面影響;③受眾很注重分析過程;④溝通者的可信度較低。