志愿服務(wù)組織管理規(guī)范-資料下載頁
2025-09-01 10:38本頁面
【導(dǎo)讀】行）等省、市有關(guān)志愿服務(wù)工作的文件等的有關(guān)要求并結(jié)合上城區(qū)志愿服務(wù)組織管理現(xiàn)狀及發(fā)展需求，本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A、附錄B、附錄C、附錄D、附錄E為規(guī)范性附錄。本標(biāo)準(zhǔn)由杭州市上城區(qū)人民政府提出。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位：共青團(tuán)杭州市上城區(qū)委員會(huì)。志愿服務(wù)組織的解散與撤銷、檢查考核。是指出于本人自愿，在志愿服務(wù)組織登記或注冊(cè)，無償為社會(huì)和他人提供服務(wù)與幫助的個(gè)人。外部環(huán)境和政策保障，使志愿服務(wù)工作逐步走向制度化、規(guī)范化。保證志愿服務(wù)工作及重大志愿服務(wù)活動(dòng)的正常經(jīng)費(fèi)，落實(shí)志工委的日常經(jīng)費(fèi)。并在服務(wù)結(jié)束后視情況進(jìn)行檢查。志工委各成員單位要加強(qiáng)與志工委辦公室的聯(lián)系與溝通。建立健全開展志愿服務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)措施和制度。為志愿者提供必要的幫助，維護(hù)志愿者合法權(quán)益。不予批準(zhǔn)備案的決定；不予批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人說明理由。不符合相關(guān)規(guī)定的；同意并辦理變更登記生效之日起7個(gè)工作日內(nèi)，到區(qū)志工辦辦理備案變更。管理?xiàng)l例》執(zhí)行。
【正文】 式 時(shí) 間 地 點(diǎn) 參與人數(shù) 活動(dòng) 目的 活動(dòng) 內(nèi)容 及總結(jié) 宣傳 安排 備 注 上城區(qū)志愿服務(wù)組織 志愿服務(wù)活動(dòng)記錄表 樣式。 —————————— 志愿服務(wù)活動(dòng) 年度工作計(jì)劃 更多資料下載請(qǐng)關(guān)注冰川主頁 —— 更多資料下載請(qǐng)關(guān)注冰川主頁 —— 上 城區(qū)志愿服務(wù)組織 志愿服務(wù)活動(dòng)年度工作總結(jié) 樣式。 更多資料下載請(qǐng)關(guān)注冰川主頁 —— 更多資料下載請(qǐng)關(guān)注冰川主頁 —— ———————— 志愿服務(wù)活動(dòng) 年度工作總結(jié) 附錄 E （規(guī)范性文件） 志愿服務(wù)組織年度考核基本要求 考核原則 更多資料下載請(qǐng)關(guān)注冰川主頁 —— 更多資料下載請(qǐng)關(guān)注冰川主頁 —— 志愿服務(wù)組織年度考核堅(jiān)持客觀、公平、公開、公正原則；全面科學(xué)、注重實(shí)績(jī)的原則；自評(píng)、民意調(diào)查與績(jī)效考核的原則，考核結(jié)果與年度先進(jìn)表彰掛鉤。 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核標(biāo)準(zhǔn)以志愿服務(wù)組織年度配合相關(guān)部門所完成的各項(xiàng)工作任務(wù)以及自行組織的活動(dòng)為基本依據(jù)，主要包括以下幾個(gè)方面： ：主要指志愿者 的登記信息、服務(wù)信息、年度的工作計(jì)劃、總結(jié)、活動(dòng)的小結(jié) ：主要以完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)以及結(jié)合社會(huì)需求開展的其他服務(wù)活動(dòng)為主 ：召開年度工作例會(huì)、季度例會(huì)及大型活動(dòng)例會(huì) ：每次活動(dòng)開展以后的實(shí)際成效、影響力及社會(huì)效應(yīng) ：遵守國(guó)家法律法規(guī)，不組織、參與任何違法活動(dòng) 考核辦法 通過自評(píng)、民意調(diào)查、活動(dòng)績(jī)效相結(jié)合 自評(píng)：結(jié)合考核標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)打分 民意調(diào)查：通過發(fā)放調(diào)查問卷、群眾詳情反應(yīng)等方式 活動(dòng)績(jī)效：根據(jù)年初工作計(jì)劃、年中活動(dòng)影響及成果、年終活動(dòng)總結(jié) ,按照 E5相關(guān)要求執(zhí)行。 考核結(jié)果 考核結(jié)果將以書面、量化形式通知各志愿服務(wù)組織，與年底評(píng)優(yōu)評(píng)先具體掛鉤 志愿服務(wù)組織考核評(píng)分表 上城區(qū)志愿服務(wù)組織 考核評(píng)分表 樣式按表 進(jìn)行。 上城區(qū)志愿服務(wù)組織 考核評(píng)分表 樣式 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)定 得分 得分 更多資料下載請(qǐng)關(guān)注冰川主頁 —— 更多資料下載請(qǐng)關(guān)注冰川主頁 —— 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)定 得分 得分 組織領(lǐng)導(dǎo) （ 10分） 有具體人員負(fù)責(zé)日常活動(dòng)組織、協(xié)調(diào) 沒有成立領(lǐng)導(dǎo)小組，不得分。無正式文件扣 1分，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職責(zé)不了解，扣 2分。 （如為非機(jī)關(guān)團(tuán)體類，本指標(biāo)不列入考核） 5 以正式文件下發(fā)年度工作計(jì)劃 ，有階段性推進(jìn)計(jì)劃，有工作總結(jié)。 無正式文件，扣 1分。 無工作總結(jié)，扣 1分。 （如為非機(jī)關(guān)團(tuán)體類，本指標(biāo)不列入考核） 5 活動(dòng)建設(shè) （ 40分） 積極參與相關(guān)部門布置的服務(wù)活動(dòng)，每年不少于 4 次。每少 1 次，扣 2分。 10 每年自主開展的服務(wù)活動(dòng)不少于 6次，每少一次 扣 3分 20 每年通過報(bào)刊等各類媒體對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)、事跡進(jìn)行宣傳，未完成的不得分。 5 尚未制作、發(fā)放統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的，不得分。 5 制度建設(shè) （ 20分） 考核制度： 針對(duì)年度工作計(jì)劃安排的完成情況，未完成不得分。 考核記錄、工 作總結(jié)有不完善的，扣 2分。 5 招募制度：年度未公開招募志愿者，沒有新成員增加的，不得分 5 培訓(xùn)制度：每年組織全體志愿者進(jìn)行服務(wù)理念學(xué)習(xí)，有相應(yīng)的學(xué)習(xí)記錄，每年不少于 2次。 培訓(xùn)次數(shù)未完成的，不得分。 學(xué)習(xí)記錄不完整的，扣 2分。 缺乏年度培訓(xùn)計(jì)劃，扣 1分。 5 表彰制度 缺乏 激勵(lì)制度、措施辦法，不得分。 5 臺(tái)賬管理 （ 10分） 臺(tái)賬資料： 志愿者登記信息、服務(wù)信息、活動(dòng)記錄 缺少基本內(nèi)容，少一項(xiàng)扣 1分。 臺(tái)賬資料散亂、建立不完善，扣 3分。 10 表 上城區(qū)志愿服務(wù) 組織 考核評(píng)分表 樣式 （續(xù)完） 更多資料下載請(qǐng)關(guān)注冰川主頁 —— 更多資料下載請(qǐng)關(guān)注冰川主頁 —— 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)定 得分 得分 社會(huì)效益 （ 10分） 近一年來，集體未獲得相關(guān)榮譽(yù)和表彰的，不得分。 10 社會(huì)和公眾滿意率 獲得社會(huì)和公眾的認(rèn)可。每年進(jìn)行一次 50 人以上的服務(wù)對(duì)象滿意率測(cè)評(píng)活動(dòng)，滿意率不低于 85%的得 10分 。 對(duì)滿意率測(cè)評(píng)尚未進(jìn)行分析和整改，扣 2分。 滿意率低于 85%，扣 1分 。 未開展?jié)M意率測(cè)評(píng)活動(dòng)的，不得分。 10 小 計(jì) 100 備注：其中 60分為合格分， 80 分以上優(yōu)秀
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